AI ve skoraj vse. Razen tega, kako je videti notranjost vaše stavbe.
Obiskovalec skenira kodo QR točno tam, kjer stoji, vpraša v svojem jeziku in v nekaj sekundah prebere odgovor na svojem telefonu. Odgovori prihajajo iz dokumentov, ki jih naložite: seznama trgovin, tlorisa nadstropij, programa, delovnega časa. Brez aplikacije, brez registracije, brez kioska.
- Gostovanje v EU
- Brez identitete
- Objavljena pogodba o obdelavi podatkov
Nazadnje preverjeno: oktober 2026
Mesto · Pritličje, glavni vhod
Koda QR pripada mestu, ne stavbi
Koda pri vhodu in koda v drugem nadstropju sta dve različni kodi. Asistent ve, kje obiskovalec stoji, in razloži pot prav od tam, brez senzorjev, kablov in notranje navigacije.
Skenirajte
Dovolj je kamera telefona. Brez prenosa, brez računa, brez obrazca. Stran se odpre z imenom in logotipom prostora.
Vprašajte
Napišite ali pridržite mikrofon in govorite, do 30 sekund na pritisk. Stran je na voljo v mnogih jezikih, odgovor pa pride v jeziku vprašanja.
Preberite
Odgovor pride kot besedilo, zato lahko navodila med hojo znova preberete. Med enim obiskom si asistent zapomni, kaj je bilo že vprašano.
„Kje je previjalnica?“ – vprašano na treh mestih
PonazoritvenoPonazoritveni primer: isto vprašanje na treh mestih, trije različni odgovori. Navodila se izračunajo iz mest in položajev, ki jih vaši ljudje vnesejo v načrt; asistent si nikoli ne izmisli nadstropja, smeri ali razdalje.
Oglejte si, kako deluje
AI assistants for venues: scan a QR code, ask, get an answer
A visitor scans a QR code, asks a question in whatever language they write in, and gets an answer in seconds. There's no app and no sign-up. Answers come only from the venue's own material, directions start from where the code was scanned, and if the answer isn't there it says so instead of guessing. It never asks for personal data, and the venue's team sees what visitors asked and which answers were missing.
Ta videoposnetek je v angleščini.
How to set up an AI assistant for your venue, step by step
How a venue sets up its own AI assistant, from the documents it already has to the first answer a visitor gets. A setup checklist shows what's still missing. You add the venue's details and your brand, upload the documents you already have (PDFs, Word and Excel files, presentations, plain text, even a photo of a price list), mark the places on your floor plans and print a QR code for each point. Every answer comes only from your documents, and the demand report shows what visitors asked and what they couldn't find.
Ta videoposnetek je v angleščini.
Odgovor je za obiskovalca. Zapis je za vas.
Števec obiskovalcev vam pove, koliko ljudi je prišlo, ne pa, kaj so potrebovali. Vsak odgovor asistenta pusti zapis, ki ga danes nihče ne hrani, in vse štiri vrste izhajajo iz istega vira: iz zastavljenih vprašanj.
Poročilo o povpraševanju
Ponazoritveni podatkiKaj so ljudje spraševali, na katerem mestu, ob kateri uri in v katerem jeziku, s seznamom najpogostejših vprašanj. Podlaga za kampanje, oddajanje prostorov, razporeditev in načrtovanje izmen.
Spraševali, a niso našli
Vsako vprašanje, na katero vaši dokumenti nimajo odgovora, gre na svoj seznam. Izmerjeno povpraševanje, ko iščete najemnika. Prenos v Excel ali CSV.
„Ta mesec je 340 ljudi spraševalo po lekarni, v stavbi pa je ni.“
Takojšnja prijava okvar
PonazoritvenoObiskovalec napiše „stranišča v zgornjem nadstropju so zaprta“. Prijava takoj prispe na nadzorno ploščo odgovorne osebe, z mestom in časom, in po e-pošti. Če je nihče ne reši v nastavljenem roku, se posreduje naslednji odgovorni osebi.
To ni štetje obiskovalcev. Merijo se vprašanja, ne ljudje, ki gredo skozi vrata.
Česa namerno ne počnemo: ocenjevanja trgovin Ne zbiramo mnenj ali ocen o vaših najemnikih. „Trgovina X je slaba“ je mnenje in odgovornost preloži na prostor. „Nisem našel trgovine X“ je pomanjkljivost, ki jo prostor lahko odpravi. Zbiramo drugo.
Kiosk, signalizacija, aplikacija, informacijski pult ali asistent s kodo QR?
Ne nadomešča ljudi ali oznak. Prevzame vsakodnevna vprašanja, ki se ponavljajo, da ima osebje čas za obiskovalce, ki potrebujejo človeka.
| Merilo | Informacijski pult | Tiskana signalizacija in zemljevidi | Kiosk na dotik | Aplikacija prostora | AI asistent s kodo QR |
|---|---|---|---|---|---|
| Kje ga obiskovalec uporablja | Pri pultu | Tam, kjer je tabla | Pri kiosku | Na telefonu, po namestitvi | Na telefonu, na vsakem mestu s kodo |
| Kdaj je na voljo | V uradnih urah | Vedno | Dokler je stavba odprta | Vedno | Vedno |
| Jeziki | Tisti, ki jih govori osebje | Tisti, ki so natisnjeni | Tisti, ki so nastavljeni, pogosto eden | Tisti, v katere je bila prevedena | Jezik vprašanja |
| Vprašanje, ki ga nihče ni predvidel | Da | Ne | Običajno le tisto, kar ponuja meni | Običajno le tisto, kar je vgrajeno | Da, če je odgovor v dokumentih |
| Ohranjanje ažurnosti | Obveščanje osebja | Ponovni tisk | Posodobitev vsebine kioska | Posodobitev vsebine aplikacije | Sprememba dokumenta |
| Kaj je treba uvesti | Pult z osebjem | Tisk in montaža | Zasloni, namestitev in vzdrževanje | Aplikacija, ki si jo obiskovalec namesti | Plakati s kodami in dokumenti prostora |
| Zapis tega, kar je bilo vprašano | Redko se vodi | Ni ga | Dotiki in iskanja, če se beležijo | Analitika uporabe, če je vgrajena | Vsako vprašanje, po mestu, času in jeziku, brez identitete |
Ena postavitev, veliko vrst prostorov
Nakupovalna središča
Lokacije trgovin, akcije, parkiranje, dogodki, previjalnice. Oddelek za oddajanje vidi izmerjeno povpraševanje za prazen prostor na seznamu „spraševali, a niso našli“.Sejmi in kongresi
Seznam razstavljavcev, dvorane in stojnice, program konference, garderoba, prevozi. Ko se stojnica v zadnjem trenutku preseli, se odgovor spremeni takoj, ko se seznam posodobi.Hoteli in letovišča
Delovni čas restavracij, dnevni program, spa, otroški klub, prevozi. Gostje sprašujejo iz avle, iz sobe ali s plaže, poročilo pa pokaže, kaj so želeli, hotel pa tega ne ponuja.Letališča in prometna vozlišča
Terminali, postaje in trajektna pristanišča: prtljaga, prestopi, vozovnice, točke storitev. Potniki sprašujejo v svojem jeziku, poročilo pa kaže, v katerih jezikih in ob katerih urah se vprašanja kopičijo.Bolnišnice
Ambulante, sprejem, laboratorij, čas obiskov. Asistent ne postavlja diagnoz: daje informacije o stavbi in storitvah, za osebne odločitve pa svetuje strokovnjaka.Kampusi
Fakultete, predavalnice, knjižnica, študentski referat, menza, vozni red kampusnega avtobusa. Koda pri vhodu vsake stavbe za študente, ki pridejo prvič.Upravne enote in javne stavbe
Postopki, vrste, potrebni dokumenti, kje je kateri oddelek in kdaj je odprt. Sedež to napiše enkrat, vsaka stavba pa odgovarja z istimi informacijami na svojih mestih.Muzeji in turistične znamenitosti
Delovni čas, vstopnice, naslednja predstava ali vodeni ogled, kavarna, izhod. Koda v vsaki dvorani ali pri vsaki znamenitosti odgovarja z mesta, kjer obiskovalec stoji.Mreže poslovalnic
Sedež enkrat naloži dokumente, vsaka poslovalnica pa iz njih odgovarja s svojimi kodami. Vodja poslovalnice vidi samo poročila svoje poslovalnice.Zbiramo vprašanja, ne ljudi
- Noben najemnik ali razstavljavec ne more plačati, da bi bil omenjen prvi; vrstnega reda v odgovoru ni mogoče kupiti.
- Asistent je nastavljen tako, da odgovarja samo iz dokumentov, ki jih je naložil prostor. Ko odgovora ne pozna, to pove, vprašanje pa gre na seznam „spraševali, a niso našli“.
- Brez računa, brez obrazca, brez imena ali telefonske številke. Obiskovalec skenira in vpraša.
- Na vaših dokumentih se ne uči: preberejo se v trenutku, ko pride vprašanje.
- Prostor je upravljavec podatkov, ToRun je obdelovalec. Naša pogodba o obdelavi podatkov je javno objavljena.
Dokumenti, mesta in plakati, brez strojne opreme
- Pred zagonomNaložite seznam trgovin, enot ali razstavljavcev, podatke o nadstropjih, delovni čas in storitve, v Wordu, PDF-ju, Excelu ali PowerPointu; posebna oblika ni potrebna. Izberete mesta, sistem pa za vsako pripravi plakat, pripravljen za tisk. Stran se objavi z imenom, logotipom in barvami prostora, ljudje, ki jih določite, pa dobijo dostop do nadzorne plošče.
- Med delovanjemObiskovalci skenirajo, sprašujejo in berejo. Ko se dokument spremeni, se spremenijo tudi odgovori; ni vam treba čakati, da jih posodobimo mi. Prijave okvar pridejo takoj na nadzorno ploščo in po e-pošti, omejitev vprašanj pa je na plošči vedno vidna.
- PoznejePoročilo o povpraševanju je na nadzorni plošči, seznam „spraševali, a niso našli“ pa se prenese kot Excel ali CSV. Mesta in kode ostanejo; spreminja se le vsebina, ki jo naložite.
Pogosta vprašanja
Je potreben internet?
Da: dovolj so mobilni podatki obiskovalca ali Wi-Fi prostora. Stran je lahka in se hitro naloži tudi ob šibkem signalu.
Upravljamo več prostorov.
Vsak prostor se postavi z lastno vsebino, kodami in poročili, vse pa upravljate z enega računa. Sedež napiše enkrat, podrejeni prostori pa odgovarjajo z istimi informacijami; vsak vodja vidi samo svoj prostor.
Lahko pride nepričakovan račun?
Ne. Število vprašanj je določeno s pogodbo, poraba pa je na nadzorni plošči vedno vidna; ko je omejitev porabljena, brez vašega soglasja ne nastanejo dodatni stroški.
Aplikacijo že imamo.
Isto stran lahko odprete iz svoje aplikacije. Koda QR je vstop za obiskovalce, ki nočejo ničesar nameščati; oboje lahko deluje hkrati.
Kam se postavijo kode?
Na obstoječe usmerjevalne table, informacijske plošče in izložbe. Ne potrebujete novih konstrukcij ali zaslonov, mesta pa lahko dodate pozneje.
Ali moramo svoje dokumente prevajati?
Ne. Dokumente naložite v jeziku, v katerem delate; kdor vpraša v drugem jeziku, dobi odgovor v svojem.
Kaj se zgodi, če odgovora ni v naših dokumentih?
Asistent namesto ugibanja pove, da te informacije nima, vprašanje pa gre na seznam „spraševali, a niso našli“ na vaši nadzorni plošči. Ta seznam pokaže, katere informacije manjkajo, in ga je mogoče prenesti kot Excel ali CSV.
Ali lahko obiskovalci govorijo namesto tipkanja?
Da. Pridržijo gumb mikrofona in govorijo, do 30 sekund na pritisk. Izgovorjeno vprašanje se pretvori v besedilo, posnetek se ne shrani, odgovor pa pride v pisni obliki.
Kaj se beleži o obiskovalcih?
Vprašanje, ne oseba: kaj je bilo vprašano, na katerem mestu, kdaj, v katerem jeziku in ali je bil odgovor najden. Od obiskovalcev se nikoli ne zahteva računa, imena ali telefonske številke, zapisi vprašanj pa ne vsebujejo identitete, naslova IP ali podatkov o napravi.
Se AI uči na naših podatkih?
Ne. AI se na vaših podatkih ne uči; dokumenti se preberejo v trenutku, ko je vprašanje zastavljeno. Zato se odgovor spremeni, ko posodobite dokument.
Uvedimo to skupaj v vašem prostoru
Začnemo s kratko uvedbo na omejenem številu mest: mi poskrbimo za namestitev in nastavitve, prostor priskrbi dokumente, na koncu pa skupaj preberemo poročilo o tem, kaj so obiskovalci iskali. Obseg, trajanje in pogoje se dogovorimo na sestanku.
Pred sestankom: iz javnega seznama trgovin ali razstavljavcev na vaši spletni strani lahko pripravimo poskusno stran, da asistenta preizkusite na svojem telefonu, z informacijami o svojem prostoru.