AI はほとんど何でも知っています。ただ、あなたの建物の中のことは知りません。
来場者はいる場所の QR コードを読み取り、自分の言語で質問し、数秒後に自分のスマートフォンで答えを読みます。答えはあなたがアップロードした資料から作られます。店舗一覧、フロアマップ、プログラム、営業時間。アプリもユーザー登録も、キオスク端末も要りません。
- EU でホスティング
- 身元の確認は不要
- 公開済みのデータ処理契約
最終確認：2026年10月
場所 · 1 階、正面入口
QR コードは建物ではなく、その場所にひも付いています
入口の QR コードと 2 階の QR コードは別のコードです。アシスタントは来場者がどこに立っているかを知り、そこから道案内をします。センサーも配線も屋内測位の機器も要りません。
読み取る
スマートフォンのカメラだけで十分です。アプリのダウンロードもアカウントもフォーム入力も不要。ページは施設の名前とロゴで開きます。
質問する
文字で入力するか、マイクを押したまま話します（1 回 30 秒まで）。ページは多くの言語に対応し、答えは質問と同じ言語で返ってきます。
読む
答えは文字で届くので、歩きながら道順を読み返せます。同じ来場中は、前の質問をアシスタントが覚えています。
「ベビールームはどこですか？」を 3 つの場所で尋ねた場合
説明用説明用の例です。同じ質問でも、3 つの場所では 3 通りの答えになります。道案内は、スタッフがフロアマップ上に登録した地点と場所から計算されます。アシスタントが階や方向、距離をでっち上げることはありません。
仕組みを動画で見る
AI assistants for venues: scan a QR code, ask, get an answer
A visitor scans a QR code, asks a question in whatever language they write in, and gets an answer in seconds. There's no app and no sign-up. Answers come only from the venue's own material, directions start from where the code was scanned, and if the answer isn't there it says so instead of guessing. It never asks for personal data, and the venue's team sees what visitors asked and which answers were missing.
この動画は英語です。
How to set up an AI assistant for your venue, step by step
How a venue sets up its own AI assistant, from the documents it already has to the first answer a visitor gets. A setup checklist shows what's still missing. You add the venue's details and your brand, upload the documents you already have (PDFs, Word and Excel files, presentations, plain text, even a photo of a price list), mark the places on your floor plans and print a QR code for each point. Every answer comes only from your documents, and the demand report shows what visitors asked and what they couldn't find.
この動画は英語です。
答えは来場者のため。記録はあなたのため。
入館カウンターは何人入ったかを教えてくれますが、何を求めていたかは教えてくれません。アシスタントの答えはひとつひとつ、今は誰も残していない記録を残します。4 種類の記録はどれも同じところから生まれます。尋ねられた質問です。
需要レポート
説明用のデータ何が、どの地点で、一日のどの時間帯に、どの言語で聞かれたか。よく聞かれる質問の一覧も付きます。キャンペーン、テナント誘致、レイアウト、人員配置の判断材料になります。
聞かれたが見つからなかったもの
資料に答えのない質問は、専用の一覧にまとまります。テナントを探すときに、測定された需要が手元にあります。Excel または CSV でダウンロードできます。
「今月 340 人が薬局を尋ねたが、館内に薬局はない」
設備トラブルの即時通報
説明用来場者が「上の階のトイレが閉まっている」と書き込みます。通報は地点と時刻付きで担当者の管理画面にすぐ届き、メールでも送られます。決められた時間内に対応されなければ、次の担当者に引き継がれます。
これは来場者数のカウントではありません。数えているのは入口を通った人ではなく、尋ねられた質問です。
あえてしないこと：店舗の評価 テナントについての口コミや評価は集めません。「X 店はひどかった」は意見であり、施設に責任が生じます。「X 店が見つからなかった」は施設が直せる不足です。私たちが集めるのは後者です。
キオスク、案内表示、アプリ、案内カウンター、それとも QR コードの AI アシスタント？
人や案内表示に取って代わるものではありません。毎日繰り返される質問を引き受け、スタッフが人の対応を必要とする来館者に時間を使えるようにします。
| 比較項目 | 案内カウンター | 印刷の案内表示と地図 | タッチパネル式キオスク | 施設のアプリ | QR コードの AI アシスタント |
|---|---|---|---|---|---|
| 来場者が使う場所 | カウンターで | 表示がある場所で | キオスクの前で | 自分のスマートフォンで、インストール後に | 自分のスマートフォンで、コードのあるすべての地点で |
| 利用できる時間 | 受付時間内 | いつでも | 建物が開いている間 | いつでも | いつでも |
| 言語 | スタッフが話せる言語 | 印刷されている言語 | 設定された言語（一つだけのことも多い） | 翻訳された言語 | 質問と同じ言語 |
| 誰も想定していなかった質問 | 答えられる | 答えられない | たいていメニューにある内容だけ | たいてい組み込まれた内容だけ | 答えられる（答えが資料にあれば） |
| 情報を最新に保つ方法 | スタッフへの周知 | 刷り直し | キオスクの内容の更新 | アプリの内容の更新 | 資料の変更 |
| 用意が必要なもの | スタッフのいるカウンター | 印刷と取り付け | 画面、設置、保守 | 来場者がインストールするアプリ | コード付きポスターと施設の資料 |
| 何が聞かれたかの記録 | ほとんど残らない | なし | タップや検索（記録していれば） | 利用状況の分析（組み込んでいれば） | すべての質問を地点・時間・言語別に、身元なしで |
ひとつの導入で、さまざまな施設に
ショッピングモール
店舗の場所、キャンペーン、駐車場、イベント、ベビールーム。リーシング担当は「聞かれたが見つからなかったもの」の一覧で、空き区画への測定された需要を確認できます。展示会・コンベンション
出展者一覧、ホールとブース、セミナーのプログラム、クローク、シャトルバス。直前にブースが移動しても、一覧を更新すればすぐに答えが変わります。ホテル・リゾート
レストランの営業時間、その日のプログラム、スパ、キッズクラブ、送迎。ゲストはロビーや客室、ビーチから質問し、レポートにはゲストが求めたのにホテルにないものが表れます。空港と交通ハブ
ターミナル、駅、フェリーターミナル：手荷物、乗り継ぎ、切符、サービス窓口。旅行者は自分の言語で質問し、レポートでは質問がどの言語、どの時間帯に集中するかが分かります。病院
外来、受付、検査、面会時間。アシスタントは診断をしません。建物とサービスの情報を案内し、個人的な判断については専門家への相談を勧めます。キャンパス
建物、講義室、図書館、学生窓口、食堂、学内バスの時刻。初めて来た学生のために、各建物の入口にコードをひとつ。自治体・公共施設
手続き、待ち時間、必要書類、各窓口の場所と受付時間。本庁が一度書けば、各庁舎がそれぞれの地点で同じ情報で答えます。美術館・博物館・観光施設
開館時間、チケット、次のショーやガイドツアー、カフェ、出口。展示室やアトラクションごとのコードが、来場者のいる地点から答えます。支店ネットワーク
本部が資料を一度アップロードすれば、各支店がそれぞれのコードでその資料から答えます。支店長は自分の支店のレポートだけを見られます。集めるのは人ではなく、質問です
- テナントも出展者も、お金を払って上位に表示させることはできません。答えの順番は買えません。
- アシスタントは、施設がアップロードした資料だけから答えるよう設定されています。答えがなければそう伝え、その質問は「聞かれたが見つからなかったもの」の一覧に入ります。
- アカウントもフォームも、名前や電話番号も要りません。来場者はコードを読み取って質問するだけです。
- 資料は学習に使われません。質問が来たその時に読み込まれます。
- 施設が管理者、ToRun が処理者です。データ処理契約は公開しています。
ハードウェアではなく、資料と地点とポスター
- 導入前店舗・区画・出展者の一覧、フロア情報、営業時間、サービスを Word、PDF、Excel、PowerPoint でアップロードします。特別な形式は要りません。地点を決めると、地点ごとに印刷できるポスターがシステムから出力されます。ページは施設の名前、ロゴ、カラーで公開され、あなたが選んだ人に管理画面の権限が付与されます。
- 運用中来場者は読み取り、質問し、読みます。資料が変われば答えも変わります。私たちの更新を待つ必要はありません。設備トラブルの通報は管理画面とメールにすぐ届き、質問の残り枠はいつでも管理画面で確認できます。
- その後需要レポートは管理画面にあり、「聞かれたが見つからなかったもの」の一覧は Excel または CSV でダウンロードできます。地点とコードはそのまま残り、変わるのはアップロードする内容です。
よくある質問
インターネットは必要ですか？
はい。来場者のモバイル通信か施設の Wi-Fi があれば十分です。ページは軽く、電波が弱くてもすぐに開きます。
複数の施設を運営しています。
施設ごとに独自の内容、コード、レポートで導入し、すべてをひとつのアカウントで管理します。本部が一度書けば配下の施設が同じ情報で答え、各責任者は自分の施設だけを見られます。
思わぬ請求が来ることはありますか？
ありません。質問数は契約で決まっており、使用量は管理画面でいつでも確認できます。上限に達しても、あなたの承認なしに追加料金が発生することはありません。
すでに自社アプリがあります。
同じページをアプリから開くことができます。QR コードは何もインストールしない来場者のための入口で、両方を一緒に使えます。
コードはどこに掲示しますか？
既存のサイン、案内板、ショーウインドウに掲示します。新しい構造物や画面は不要で、地点は後から追加できます。
資料を翻訳する必要はありますか？
ありません。資料は普段お使いの言語でアップロードしてください。別の言語で質問した人には、その人の言語で答えが返ります。
答えが資料にない場合はどうなりますか？
アシスタントは推測で答えず、その情報がないことを伝えます。質問は管理画面の「聞かれたが見つからなかったもの」の一覧に入ります。この一覧で足りない情報がわかり、Excel または CSV でダウンロードできます。
来場者は文字を打たずに話して質問できますか？
はい。マイクボタンを押したまま話します。1 回につき最長 30 秒です。話した質問はテキストに変換され、録音は保存されず、答えは文字で表示されます。
来場者について何が記録されますか？
記録するのは人ではなく質問です。何が、どの地点で、いつ、何語で聞かれ、答えが見つかったかどうか。来場者にアカウント、名前、電話番号を求めることはなく、質問の記録には身元、IP アドレス、端末の情報は含まれません。
AI は私たちのデータで学習しますか？
いいえ。AI があなたのデータで学習することはありません。資料は質問が来たその時点で読み込まれます。だからこそ、資料を更新すれば答えに反映されます。
御社の施設で一緒に導入しましょう
まずは限られた地点での短い導入から始めます。設置と設定は私たちが担当し、資料は施設にご用意いただき、最後に来場者が何を探していたかを示すレポートを一緒に読みます。範囲、期間、条件は打ち合わせで決めます。
打ち合わせの前に：御社サイトに公開されている店舗一覧や出展者一覧から試用ページを作成できます。御社の施設の情報で、ご自身のスマートフォンでアシスタントをお試しいただけます。