Gervigreind veit næstum allt. Nema hvernig er umhorfs inni í byggingunni ykkar.
Gesturinn skannar QR-kóða nákvæmlega þar sem hann stendur, spyr á sínu eigin tungumáli og les svarið í eigin síma eftir nokkrar sekúndur. Svörin koma úr skjölunum sem þið hlaðið upp: verslanaskrá, hæðateikningum, dagskrá, opnunartímum. Ekkert app, engin skráning, enginn söluturn.
- Hýsing innan ESB
- Engin auðkenni
- Birtur vinnslusamningur
Síðast yfirfarið: október 2026
Staður · Jarðhæð, aðalinngangur
QR-kóðinn tilheyrir punkti, ekki byggingunni
Kóðinn við innganginn og kóðinn á annarri hæð eru tveir ólíkir kóðar. Aðstoðin veit hvar gesturinn stendur og lýsir leiðinni einmitt þaðan, án skynjara, kapla eða innanhússleiðsagnar.
Skanna
Myndavél símans nægir. Ekkert niðurhal, enginn aðgangur, ekkert eyðublað. Síðan opnast með nafni og merki staðarins.
Spyrja
Skrifið, eða haldið hljóðnemanum inni og talið, allt að 30 sekúndur í hvert sinn. Síðan er til á mörgum tungumálum og svarið kemur á tungumáli spurningarinnar.
Lesa
Svarið kemur sem texti, svo hægt er að lesa leiðarlýsinguna aftur á göngunni. Í sömu heimsókn man aðstoðin hvað þegar hefur verið spurt um.
„Hvar er skiptiherbergið?“ – spurt á þremur stöðum
SkýringardæmiSkýringardæmi: sama spurning á þremur punktum, þrjú ólík svör. Leiðarlýsingin er reiknuð út frá þeim punktum og staðsetningum sem starfsfólk ykkar merkir á teikninguna; aðstoðin býr aldrei til hæð, stefnu eða vegalengd.
Sjáðu hvernig það virkar
AI assistants for venues: scan a QR code, ask, get an answer
A visitor scans a QR code, asks a question in whatever language they write in, and gets an answer in seconds. There's no app and no sign-up. Answers come only from the venue's own material, directions start from where the code was scanned, and if the answer isn't there it says so instead of guessing. It never asks for personal data, and the venue's team sees what visitors asked and which answers were missing.
Þetta myndband er á ensku.
How to set up an AI assistant for your venue, step by step
How a venue sets up its own AI assistant, from the documents it already has to the first answer a visitor gets. A setup checklist shows what's still missing. You add the venue's details and your brand, upload the documents you already have (PDFs, Word and Excel files, presentations, plain text, even a photo of a price list), mark the places on your floor plans and print a QR code for each point. Every answer comes only from your documents, and the demand report shows what visitors asked and what they couldn't find.
Þetta myndband er á ensku.
Svarið er fyrir gestinn. Skráningin er fyrir ykkur.
Gestateljari segir ykkur hversu margir komu inn, ekki hvað þeir þurftu. Hvert svar aðstoðarinnar skilur eftir sig skráningu sem enginn geymir í dag, og allar fjórar tegundirnar koma úr sömu uppsprettu: spurningunum sem bornar eru upp.
Eftirspurnarskýrsla
SkýringargögnHvað var spurt um, á hvaða punkti, á hvaða tíma dags og á hvaða tungumáli, ásamt lista yfir algengustu spurningarnar. Grunnur fyrir herferðir, útleigu, skipulag rýmis og vaktaplön.
Spurt en ekki fundið
Hver spurning sem skjölin ykkar svara ekki fer á sérstakan lista. Mæld eftirspurn á meðan þið leitið að leigjanda. Hægt að sækja sem Excel eða CSV.
„Í þessum mánuði spurðu 340 manns um apótek, og ekkert er í byggingunni.“
Tafarlaus bilanatilkynning
SkýringardæmiGestur skrifar „salernin á efri hæðinni eru lokuð“. Tilkynningin berst strax á stjórnborð ábyrgðaraðila, með staðsetningu og tíma, og einnig í tölvupósti. Ef enginn sinnir henni innan tilskilins frests er henni vísað áfram til næsta ábyrgðaraðila.
Þetta er ekki gestatalning. Það eru spurningarnar sem eru mældar, ekki fólkið sem gengur inn um dyrnar.
Það sem við gerum viljandi ekki: gefa verslunum einkunn Við söfnum ekki umsögnum eða einkunnum um leigjendur ykkar. „Verslun X er léleg“ er skoðun og færir ábyrgðina yfir á staðinn. „Ég fann ekki verslun X“ er galli sem staðurinn getur lagað. Við söfnum því síðarnefnda.
Snertiskjástandur, skilti, app, upplýsingaborð eða aðstoð með QR-kóða?
Hún kemur ekki í stað fólks eða skilta. Hún tekur við hversdagslegu spurningunum sem endurtaka sig, svo starfsfólkið hafi tíma fyrir gestina sem þurfa manneskju.
| Viðmið | Upplýsingaborð | Prentuð skilti og kort | Snertiskjástandur | App staðarins | Gervigreindaraðstoð með QR-kóða |
|---|---|---|---|---|---|
| Hvar gesturinn notar hana | Við borðið | Þar sem skiltið er | Við standinn | Í símanum, eftir uppsetningu | Í símanum, við hvern punkt með kóða |
| Hvenær hún er tiltæk | Á afgreiðslutíma | Alltaf | Á meðan byggingin er opin | Alltaf | Alltaf |
| Tungumál | Þau sem starfsfólkið talar | Þau sem eru prentuð | Þau sem eru stillt, oft eitt | Þau sem það hefur verið þýtt á | Tungumál spurningarinnar |
| Spurning sem enginn sá fyrir | Já | Nei | Yfirleitt aðeins það sem valmyndin býður | Yfirleitt aðeins það sem var byggt inn | Já, ef svarið er í skjölunum |
| Að halda henni uppfærðri | Að upplýsa starfsfólkið | Að prenta upp á nýtt | Að uppfæra efni standsins | Að uppfæra efni appsins | Að breyta skjalinu |
| Hvað þarf að koma upp | Mannað borð | Prentun og uppsetning | Skjáir, uppsetning og viðhald | App sem gesturinn setur upp | Veggspjöld með kóðum og skjöl staðarins |
| Skrá yfir það sem var spurt um | Sjaldan haldin | Engin | Snertingar og leitir, ef þær eru skráðar | Notkunartölur, ef þær eru innbyggðar | Hver spurning eftir punkti, tíma og tungumáli, án auðkennis |
Ein uppsetning, margar tegundir staða
Verslunarmiðstöðvar
Staðsetning verslana, tilboð, bílastæði, viðburðir, skiptiherbergi. Útleigudeildin sér mælda eftirspurn eftir auðu rými á listanum „spurt en ekki fundið“.Sýningar og ráðstefnur
Sýnendaskrá, salir og básar, ráðstefnudagskrá, fatahengi, skutlur. Þegar bás færist á síðustu stundu breytist svarið um leið og listinn er uppfærður.Hótel og orlofsstaðir
Opnunartími veitingastaða, dagskrá dagsins, heilsulind, barnaklúbbur, akstur. Gestir spyrja úr anddyrinu, herberginu eða af ströndinni og skýrslan sýnir hvað þeir báðu um sem hótelið býður ekki upp á.Flugvellir og samgöngumiðstöðvar
Flugstöðvar, lestarstöðvar og ferjuhafnir: farangur, tengingar, miðar, þjónustustaðir. Farþegar spyrja á sínu tungumáli og skýrslan sýnir á hvaða tungumálum og á hvaða tímum spurningarnar hrannast upp.Sjúkrahús
Göngudeildir, innritun, rannsóknarstofa, heimsóknartímar. Aðstoðin greinir ekki sjúkdóma: hún gefur upplýsingar um bygginguna og þjónustuna og bendir á fagaðila þegar kemur að persónulegum ákvörðunum.Háskólasvæði
Deildir, fyrirlestrasalir, bókasafn, nemendaþjónusta, mötuneyti, tímatafla skólavagnsins. Kóði við inngang hverrar byggingar fyrir nemendur sem koma í fyrsta sinn.Stofnanir og opinberar byggingar
Verklag, biðraðir, nauðsynleg skjöl, hvar hver deild er og hvenær hún er opin. Aðalskrifstofan skrifar þetta einu sinni og hver bygging svarar með sömu upplýsingum á sínum punktum.Söfn og áfangastaðir
Opnunartími, miðar, næsta sýning eða leiðsögn, kaffihúsið, útgangurinn. Kóði í hverjum sal eða við hvern áfangastað svarar út frá þeim punkti þar sem gesturinn stendur.Útibúanet
Höfuðstöðvarnar hlaða skjölunum upp einu sinni og hvert útibú svarar út frá þeim með eigin kóðum. Útibússtjóri sér aðeins skýrslur síns útibús.Við söfnum spurningum, ekki fólki
- Enginn leigjandi eða sýnandi getur borgað fyrir að vera nefndur fyrstur; röðin í svari er ekki til sölu.
- Aðstoðin er stillt til að svara eingöngu út frá skjölum sem staðurinn hefur hlaðið upp. Þegar svarið vantar segir hún það og spurningin fer á listann „spurt en ekki fundið“.
- Enginn aðgangur, ekkert eyðublað, ekkert nafn eða símanúmer. Gesturinn skannar og spyr.
- Engin þjálfun á skjölunum ykkar: þau eru lesin þegar spurning berst.
- Staðurinn er ábyrgðaraðili, ToRun er vinnsluaðili. Vinnslusamningur okkar er birtur opinberlega.
Skjöl, punktar og veggspjöld, enginn vélbúnaður
- Fyrir gangsetninguÞið hlaðið upp lista yfir verslanir, einingar eða sýnendur, upplýsingum um hæðir, opnunartíma og þjónustu, í Word, PDF, Excel eða PowerPoint; ekkert sérstakt snið þarf. Þið veljið punktana og kerfið býr til prenthæft veggspjald fyrir hvern þeirra. Síðan er birt með nafni, merki og litum staðarins, og þeir sem þið veljið fá aðgang að stjórnborðinu.
- Í rekstriGestir skanna, spyrja og lesa. Þegar skjal breytist breytast svörin með því; þið þurfið ekki að bíða eftir að við uppfærum þau. Bilanatilkynningar berast strax á stjórnborðið og í tölvupósti, og spurningakvótinn sést alltaf á stjórnborðinu.
- Eftir áEftirspurnarskýrslan er á stjórnborðinu og listann „spurt en ekki fundið“ má sækja sem Excel eða CSV. Punktarnir og kóðarnir haldast; það eina sem breytist er efnið sem þið hlaðið upp.
Algengar spurningar
Þarf nettengingu?
Já: farsímagögn gestsins eða þráðlaust net staðarins nægja. Síðan er létt og hleðst hratt jafnvel þegar samband er veikt.
Við rekum marga staði.
Hver staður er settur upp með eigin efni, kóðum og skýrslum, og öllu er stýrt frá einum aðgangi. Höfuðstöðvarnar skrifa einu sinni og undirstaðirnir svara með sömu upplýsingum; hver stjórnandi sér aðeins sinn stað.
Getur komið óvæntur reikningur?
Nei. Fjöldi spurninga er ákveðinn í samningnum og notkunin sést alltaf á stjórnborðinu; þegar kvótinn er uppurinn fellur enginn aukakostnaður til án ykkar samþykkis.
Við erum nú þegar með app.
Sömu síðu má opna úr appinu ykkar. QR-kóðinn er inngangur fyrir gesti sem vilja ekki setja neitt upp; hvort tveggja getur virkað samhliða.
Hvar eru kóðarnir settir?
Á núverandi vegvísa, upplýsingatöflur og sýningarskápa. Engin ný mannvirki eða skjáir þarf, og bæta má við punktum síðar.
Þurfum við að þýða skjölin okkar?
Nei. Þið hlaðið skjölunum upp á því tungumáli sem þið vinnið á; sá sem spyr á öðru tungumáli fær svarið á sínu eigin.
Hvað gerist ef svarið er ekki í skjölunum okkar?
Aðstoðin giskar ekki heldur segir að hún hafi ekki þessar upplýsingar, og spurningin fer á listann „spurt en ekki fundið“ á stjórnborðinu ykkar. Listinn sýnir hvaða upplýsingar vantar og hægt er að sækja hann sem Excel eða CSV.
Geta gestir talað í stað þess að skrifa?
Já. Þeir halda hljóðnemahnappinum inni og tala, allt að 30 sekúndur í hvert sinn. Töluðu spurningunni er breytt í texta, upptakan er ekki geymd og svarið kemur skriflega.
Hvað er skráð um gesti?
Spurningin, ekki manneskjan: hvað var spurt um, við hvaða punkt, hvenær, á hvaða tungumáli og hvort svar fannst. Gestir eru aldrei beðnir um aðgang, nafn eða símanúmer, og spurningaskrár innihalda hvorki auðkenni, IP-tölu né upplýsingar um tæki.
Er gervigreindin þjálfuð á gögnunum okkar?
Nei. Gervigreindin er ekki þjálfuð á gögnunum ykkar; skjölin eru lesin um leið og spurningin er borin upp. Þess vegna endurspeglar svarið breytinguna þegar þið uppfærið skjal.
Tökum þetta í notkun saman á ykkar stað
Við byrjum á stuttri innleiðingu á takmörkuðum fjölda punkta: við sjáum um uppsetningu og stillingar, staðurinn leggur til skjölin, og í lokin lesum við saman skýrsluna um það sem gestir leituðu að. Umfang, lengd og skilmálar eru ákveðin á fundinum.
Fyrir fundinn: út frá opinberri verslana- eða sýnendaskrá á vefnum ykkar getum við sett upp prufusíðu svo þið getið prófað aðstoðina í eigin síma með upplýsingum um ykkar eigin stað.