AI는 거의 모든 것을 압니다. 다만 여러분 건물의 내부는 모릅니다.
방문객은 서 있는 자리의 QR 코드를 스캔하고, 자기 언어로 질문하고, 몇 초 만에 자기 휴대폰에서 답을 읽습니다. 답은 여러분이 올린 문서에서 나옵니다. 매장 목록, 층별 안내도, 프로그램, 운영 시간. 앱도, 회원 가입도, 키오스크도 필요 없습니다.
- EU에서 호스팅
- 신원 확인 없음
- 공개된 데이터 처리 계약
최종 검토: 2026년 10월
지점 · 1층, 정문
QR 코드는 건물이 아니라 그 지점에 연결됩니다
입구의 코드와 2층의 코드는 서로 다른 코드입니다. 어시스턴트는 방문객이 어디에 서 있는지 알고 거기서부터 길을 안내합니다. 센서도, 배선도, 실내 측위 장비도 필요 없습니다.
스캔
휴대폰 카메라면 충분합니다. 앱 다운로드도, 계정도, 양식 작성도 없습니다. 페이지는 시설의 이름과 로고로 열립니다.
질문
글자로 입력하거나 마이크를 누른 채 말합니다(한 번에 최대 30초). 페이지는 여러 언어를 지원하며, 답은 질문한 언어로 돌아옵니다.
읽기
답은 글로 오기 때문에 걸으면서 길 안내를 다시 읽을 수 있습니다. 같은 방문 동안에는 어시스턴트가 앞선 질문을 기억합니다.
"수유실은 어디에 있나요?" 세 지점에서 물었을 때
설명용설명용 예시입니다. 같은 질문도 세 지점에서는 세 가지 답을 받습니다. 길 안내는 직원이 안내도에 표시한 지점과 장소로 계산되며, 어시스턴트는 층이나 방향, 거리를 지어내지 않습니다.
작동 방식 보기
AI assistants for venues: scan a QR code, ask, get an answer
A visitor scans a QR code, asks a question in whatever language they write in, and gets an answer in seconds. There's no app and no sign-up. Answers come only from the venue's own material, directions start from where the code was scanned, and if the answer isn't there it says so instead of guessing. It never asks for personal data, and the venue's team sees what visitors asked and which answers were missing.
이 동영상은 영어로 되어 있습니다.
How to set up an AI assistant for your venue, step by step
How a venue sets up its own AI assistant, from the documents it already has to the first answer a visitor gets. A setup checklist shows what's still missing. You add the venue's details and your brand, upload the documents you already have (PDFs, Word and Excel files, presentations, plain text, even a photo of a price list), mark the places on your floor plans and print a QR code for each point. Every answer comes only from your documents, and the demand report shows what visitors asked and what they couldn't find.
이 동영상은 영어로 되어 있습니다.
답은 방문객을 위한 것. 기록은 여러분을 위한 것.
출입 계수기는 몇 명이 들어왔는지 알려줄 뿐, 무엇을 원했는지는 알려주지 않습니다. 어시스턴트의 답변 하나하나가 오늘 아무도 남기지 않는 기록을 남기며, 네 가지 기록은 모두 같은 곳에서 나옵니다. 바로 질문입니다.
수요 리포트
설명용 데이터무엇을, 어느 지점에서, 하루 중 언제, 어떤 언어로 물었는지와 가장 많이 받은 질문 목록. 캠페인, 임대, 공간 배치, 인력 운영의 근거가 됩니다.
물었지만 찾지 못한 것
문서에 답이 없는 질문은 모두 별도 목록에 쌓입니다. 임차인을 찾는 동안 측정된 수요가 됩니다. Excel 또는 CSV로 내려받을 수 있습니다.
"이번 달 340명이 약국을 물었는데 건물에는 약국이 없다."
고장 즉시 신고
설명용방문객이 "위층 화장실이 닫혀 있어요"라고 씁니다. 신고는 지점과 시각이 찍힌 채 담당자의 관리 화면에 바로 도착하고, 이메일로도 전달됩니다. 정해진 시간 안에 아무도 처리하지 않으면 다음 담당자에게 넘어갑니다.
이것은 방문객 수 집계가 아닙니다. 세는 것은 문을 지나간 사람이 아니라 받은 질문입니다.
일부러 하지 않는 일: 매장 평가 입점 매장에 대한 후기나 평점은 모으지 않습니다. "X 매장이 별로였다"는 의견이고, 그 책임은 시설에 돌아옵니다. "X 매장을 못 찾았다"는 시설이 고칠 수 있는 빈틈입니다. 우리는 후자를 모읍니다.
키오스크, 안내판, 앱, 안내 데스크, 아니면 QR 코드 AI 어시스턴트?
사람이나 안내 표지를 대신하지 않습니다. 매일 반복되는 질문을 맡아, 직원들이 사람의 도움이 필요한 방문객에게 시간을 쓸 수 있게 합니다.
| 항목 | 안내 데스크 | 인쇄 안내판과 지도 | 터치스크린 키오스크 | 시설 앱 | QR 코드 AI 어시스턴트 |
|---|---|---|---|---|---|
| 방문객이 쓰는 곳 | 데스크 앞에서 | 안내판이 있는 곳에서 | 키오스크 앞에서 | 자기 휴대폰에서, 설치한 뒤에 | 자기 휴대폰에서, 코드가 있는 모든 지점에서 |
| 이용 가능 시간 | 운영 시간 중 | 항상 | 건물이 열려 있는 동안 | 항상 | 항상 |
| 언어 | 직원이 하는 언어 | 인쇄된 언어 | 설정된 언어, 하나뿐인 경우가 많음 | 번역된 언어 | 질문한 언어 |
| 아무도 예상하지 못한 질문 | 가능 | 불가능 | 대개 메뉴에 있는 것만 | 대개 들어 있는 것만 | 가능, 답이 문서에 있다면 |
| 최신 상태 유지 | 직원에게 공지 | 다시 인쇄 | 키오스크 콘텐츠 업데이트 | 앱 콘텐츠 업데이트 | 문서 수정 |
| 갖춰야 할 것 | 직원이 있는 데스크 | 인쇄와 설치 | 화면, 설치, 유지보수 | 방문객이 설치하는 앱 | 코드가 담긴 포스터와 시설의 문서 |
| 무엇을 물었는지에 대한 기록 | 거의 남지 않음 | 없음 | 터치와 검색, 기록한다면 | 이용 분석, 넣었다면 | 모든 질문을 지점·시간·언어별로, 신원 없이 |
하나의 도입, 다양한 시설
쇼핑몰
매장 위치, 프로모션, 주차, 이벤트, 수유실. 임대팀은 "물었지만 찾지 못한 것" 목록에서 빈 매장에 대한 측정된 수요를 봅니다.전시회·컨벤션
참가 업체 목록, 전시홀과 부스, 세미나 프로그램, 물품 보관소, 셔틀. 막판에 부스가 옮겨져도 목록을 고치는 즉시 답이 바뀝니다.호텔·리조트
레스토랑 운영 시간, 그날의 프로그램, 스파, 키즈클럽, 셔틀. 투숙객은 로비나 객실, 해변에서 묻고, 리포트에는 투숙객이 원했지만 호텔에 없는 것이 드러납니다.공항과 교통 허브
터미널, 기차역, 여객선 터미널: 수하물, 환승, 표, 서비스 창구. 여행객은 자기 언어로 묻고, 리포트는 질문이 어떤 언어로, 어느 시간대에 몰리는지 보여줍니다.병원
외래, 접수, 검사, 면회 시간. 어시스턴트는 진단을 하지 않습니다. 건물과 서비스 정보를 안내하고, 개인적인 결정은 전문가와 상의하도록 권합니다.캠퍼스
건물, 강의실, 도서관, 학사 행정, 학생 식당, 셔틀 시간. 처음 온 학생을 위해 모든 건물 입구에 코드 하나.지자체·공공건물
민원 절차, 대기, 필요 서류, 각 부서의 위치와 운영 시간. 본청이 한 번 쓰면 각 청사가 자기 지점에서 같은 정보로 답합니다.박물관·관광 명소
관람 시간, 입장권, 다음 공연이나 해설 투어, 카페, 출구. 전시실이나 명소마다 붙은 코드가 방문객이 서 있는 지점에서 답합니다.지점망
본사가 문서를 한 번 올리면 각 지점이 자기 코드로 그 문서에서 답합니다. 지점장은 자기 지점의 리포트만 봅니다.모으는 것은 사람이 아니라 질문입니다
- 어떤 입점 매장이나 참가 업체도 돈을 내고 앞자리에 설 수 없습니다. 답변의 순서는 살 수 없습니다.
- 어시스턴트는 시설이 올린 문서로만 답하도록 설정되어 있습니다. 답이 없으면 그렇다고 말하고, 그 질문은 "물었지만 찾지 못한 것" 목록에 들어갑니다.
- 계정도, 양식도, 이름이나 전화번호도 없습니다. 방문객은 코드를 스캔하고 묻기만 하면 됩니다.
- 문서는 학습에 쓰이지 않습니다. 질문이 들어오는 순간에만 읽힙니다.
- 시설이 데이터 관리자, ToRun이 데이터 처리자입니다. 데이터 처리 계약은 공개되어 있습니다.
하드웨어가 아니라 문서, 지점, 포스터
- 도입 전매장·부서·참가 업체 목록, 층 정보, 운영 시간, 서비스를 Word, PDF, Excel, PowerPoint로 올립니다. 특별한 형식은 필요 없습니다. 지점을 정하면 지점마다 바로 인쇄할 수 있는 포스터가 시스템에서 나옵니다. 페이지는 시설의 이름, 로고, 색상으로 공개되고, 여러분이 고른 사람에게 관리 화면 권한이 주어집니다.
- 운영 중방문객은 스캔하고, 묻고, 읽습니다. 문서가 바뀌면 답도 따라 바뀌므로 우리의 업데이트를 기다릴 필요가 없습니다. 고장 신고는 관리 화면과 이메일에 바로 도착하고, 남은 질문 수는 관리 화면에서 언제든 볼 수 있습니다.
- 이후수요 리포트는 관리 화면에 있고, "물었지만 찾지 못한 것" 목록은 Excel 또는 CSV로 내려받습니다. 지점과 코드는 그대로 남고, 바뀌는 것은 올리는 콘텐츠입니다.
자주 묻는 질문
인터넷이 필요한가요?
네. 방문객의 모바일 데이터나 시설의 Wi-Fi면 충분합니다. 페이지가 가벼워 신호가 약해도 빨리 열립니다.
여러 시설을 운영합니다.
시설마다 자체 콘텐츠, 코드, 리포트로 도입하고 모두 하나의 계정에서 관리합니다. 본사가 한 번 쓰면 산하 시설이 같은 정보로 답하고, 각 책임자는 자기 시설만 봅니다.
예상치 못한 청구서가 올 수 있나요?
아니요. 질문 수는 계약으로 정해지고 사용량은 관리 화면에서 언제든 볼 수 있습니다. 한도를 다 써도 여러분의 승인 없이 추가 요금은 부과되지 않습니다.
이미 앱이 있습니다.
같은 페이지를 여러분의 앱에서도 열 수 있습니다. QR 코드는 아무것도 설치하지 않는 방문객을 위한 통로이고, 둘은 함께 쓸 수 있습니다.
코드는 어디에 붙이나요?
기존 표지판, 안내판, 쇼윈도에 붙입니다. 새 구조물이나 화면은 필요 없고, 지점은 나중에 더할 수 있습니다.
문서를 번역해야 하나요?
아니요. 문서는 평소 쓰는 언어로 올리시면 됩니다. 다른 언어로 묻는 사람은 자기 언어로 답을 받습니다.
답이 저희 문서에 없으면 어떻게 되나요?
어시스턴트는 추측하지 않고 그 정보가 없다고 말하며, 그 질문은 관리 화면의 "물었지만 찾지 못한 것" 목록에 들어갑니다. 이 목록은 어떤 정보가 빠져 있는지 보여 주며 Excel이나 CSV로 내려받을 수 있습니다.
방문객이 글자 대신 말로 물어볼 수 있나요?
네. 마이크 버튼을 누른 채 말하면 되고, 한 번에 최대 30초입니다. 말한 질문은 텍스트로 바뀌고 녹음은 저장되지 않으며, 답은 글로 표시됩니다.
방문객에 대해 무엇이 기록되나요?
사람이 아니라 질문이 기록됩니다. 무엇을, 어느 지점에서, 언제, 어떤 언어로 물었는지, 그리고 답을 찾았는지입니다. 방문객에게 계정, 이름, 전화번호를 요구하지 않으며, 질문 기록에는 신원, IP 주소, 기기 정보가 담기지 않습니다.
AI가 우리 데이터로 학습하나요?
아니요. AI는 여러분의 데이터로 학습하지 않습니다. 문서는 질문을 받는 그 순간에 읽힙니다. 그래서 문서를 고치면 답에 반영됩니다.
여러분의 시설에서 함께 시작합시다
제한된 지점에서 짧은 도입으로 시작합니다. 설치와 설정은 우리가 맡고, 문서는 시설이 준비하며, 마지막에 방문객이 무엇을 찾았는지 보여 주는 리포트를 함께 읽습니다. 범위, 기간, 조건은 미팅에서 정합니다.
미팅 전에: 여러분 웹사이트에 공개된 매장 목록이나 참가 업체 목록으로 체험 페이지를 만들어 드릴 수 있습니다. 여러분 시설의 정보로, 여러분의 휴대폰에서 어시스턴트를 직접 써 보실 수 있습니다.