Her yeni dönemde binlerce kişi kampüse ilk kez geliyor. Yol artık kendi telefonunda, kendi dilinde.
Kampüs küçük bir şehirdir: onlarca bina, ilk gün kimsenin çözemediği kodlarla derslikler, kendi saatleri olan bir kütüphane, kendi kuralları olan bir öğrenci işleri, yemekhaneler, ringler; tanıtım günlerinde ve kongrelerde gelen ziyaretçiler. Birinci sınıf ve değişim öğrencileri birçok ülkeden gelir ve hepsi aynı şeyleri sorar: C binası nerede, kütüphane kaçta kapanıyor, öğrenci işleri hangi belgeleri istiyor, bir sonraki ring kaçta kalkıyor. Bu cevaplar bugün bir düzine web sayfasına, ilan panolarına ve kapıdaki danışmaya dağılmış durumda. ToRun'un yapay zekâ asistanı onları herkesin kendi telefonuna taşıyor.
Kullanıma açık. Kendi kampüsünüzün bilgisiyle telefonunuzda deneyin. Son gözden geçirme: Kasım 2026
Nokta · Ana giriş
C-204 dersliği nerede?
C binasında, ikinci katta. C binası bu girişten bakınca ana meydanın karşısında.
Kütüphane pazar günü açık mı?
Dönem içinde evet: 10.00–20.00 arası. Sınav döneminde gece yarısına kadar açık kalıyor.
Kampüs neden bu işe en çok uyan yerlerden biri
Her dönem yeni yüzler
Birinci sınıflar, değişim öğrencileri, yeni personel, tanıtım gününde gelen aileler, kongre konukları. Her dönem aynı sorular sıfırdan başlar; cevaplar ise zaten bir yerde yazılıdır.
Dünyanın her yerinden öğrenci
Uluslararası öğrenci kendi dilinde sorar, cevap da o dilde gelir; öğrenci el kitabı başka bir dilde yazılmış olsa bile. Bu en çok ilk haftalarda önemlidir.
Bilgi çok fazla yerde
Fakülte siteleri, ilan panoları, e-postalar, öğrenci el kitabı. Asistan yüklediğiniz belgelerden cevap verir; kimsenin hangi sayfayı hangi birimin yazdığını bilmesi gerekmez.
Birçok binadan oluşan bir alan
Fakülteler, derslikler, laboratuvarlar, kütüphaneler ve yurtlar araziye yayılmıştır. Her girişte bir karekod olunca cevap, kişinin durduğu yerden başlar.
Kapıdan, kütüphaneden ya da yurttan gelen soru
Ana girişteki karekod ile kütüphanedeki karekod farklıdır; asistan kişinin nerede durduğunu bilir. Cevaplar üniversitenin yüklediği kampüs haritasından, bina rehberinden, çalışma saatlerinden, öğrenci el kitabından ve hizmet bilgilerinden gelir.
Temsilî örnekler. Cevaplar mekânın yüklediği bilgiden üretilir; belgelerde karşılığı yoksa asistan bunu söyler ve soru rapora düşer.
Kampüsün dört tarafı, dört ayrı kazanç
Aynı kurulum üniversitenin her bölümüne farklı bir şey verir: öğrenci cevabı bulunduğu yerde alır, öğrenci işleri en yoğun haftalarda zamanını geri kazanır, yapı işleri arızayı onu gören kişiden duyar, yönetim kampüste neyin, hangi dillerde sorulduğunu ve neyin eksik olduğunu görür.
Kimseye sormadan yolunu bulur
Günün her saatinde, kapıdan, kütüphaneden ya da yurttan, kendi dilinde, yazarak ya da konuşarak. Sayfa ne ad ne öğrenci numarası ister; hiçbir şey yüklemek gerekmez.
İlk haftaları bir insana ihtiyacı olan öğrenciye ayırır
Çalışma saatleri, belgeler ve yerlerle ilgili sorular soruldukları yerde cevaplanır. Masaya yalnızca insanın yapabileceği işler kalır: bir kayıt sorunu, bir vize yazısı, yardıma ihtiyacı olan bir öğrenci.
Arızayı onu gören kişiden duyar
“Kütüphanedeki asansör çalışmıyor” ya da “yurtlara giden yolun ışıkları yanmıyor” bildirimi noktası ve saatiyle panele düşer, e-postayla da iletilir. Belirlenen süre içinde ele alınmazsa bir üst sorumluya aktarılır.
Kampüste neyin sorulduğunu görür
Öğrencilerin sorup bulamadığı şeyler ayrı bir listede toplanır: gece açık bir çalışma alanı, yurtlarda yazıcı, hafta sonu ringi. Bir hizmet için tahmin değil, ölçülmüş talep.
Öğrencinin gerçekten soru sorduğu yerlerde
Her nokta için basıma hazır bir afiş sistemden çıkar; karekodlar mevcut tabela ve yönlendirme panolarına da basılabilir.
Dönem sonunda kampüsünüzün ne aradığını bilirsiniz
Rapor sorulardan oluşur: ne soruldu, hangi noktada, ne zaman, hangi dilde ve bulundu mu.
En çok sorulan konular
Soruldu, bulunamadı
Saatlik soru yoğunluğu, dönem içinde ortalama bir gün
En yoğun nokta: ana giriş · En yoğun saat: 09.00–10.00Soruların dili
İngilizce %38 · İspanyolca %14 · Çince %12 · Arapça %9 · Hintçe %7 · Diğer %20Temsilî rapor. Gerçek sayılar kendi ziyaretçilerinizin sorularından oluşur.
Tabelalar ve yön bulma
En çok yol sorulan noktalar, tabelaların nerede işini yapmadığını ve yeni öğrencilerin hangi binaları bulamadığını gösterir.
Çalışma saatleri ve personel
Saat ve hafta dağılımı, öğrenci işlerinin ve kütüphanenin masada ne zaman daha çok kişiye ihtiyaç duyduğunu gösterir; özellikle dönemin ilk haftalarında.
Dile göre karşılama materyali
Soruların dili, öğrenci el kitabına ve oryantasyon materyaline sırada hangi dillerin eklenmesi gerektiğini gösterir.
Akademik yılın içinde nasıl işler
- Dönem başlamadan önceKampüs haritasını ve bina rehberini, kütüphane ve ofis saatlerini, öğrenci el kitabını, oryantasyon programını, ring saatlerini ve yurt kurallarını Word, PDF, Excel ya da PowerPoint olarak yüklersiniz; ayrı bir format çalışması gerekmez. Noktaları belirler, her biri için afiş basarsınız. Sayfa üniversitenin adı, logosu ve rengiyle yayına alınır, seçtiğiniz kişilere panel erişimi verilir.
- Dönem boyuncaÖğrenciler okutur, sorar, okur. Bir ofis taşındığında, kütüphane sınav için saatlerini değiştirdiğinde ya da ring saatleri değiştiğinde belge güncellenir, cevaplar da onu izler. Arıza bildirimleri panele ve e-postaya anında düşer; günün soruları ve bulunamayanlar listesi panelden izlenir.
- İki dönem arasındaTalep raporu paneldedir, sorulup bulunamayanlar listesi Excel ya da CSV olarak indirilir: çalışma saatleri, tabelalar ve gelecek dönemin oryantasyonu için girdi. Noktalar ve karekodlar yerinde kalır; değişen, yüklediğiniz içeriktir.
Üniversiteler ve kampüsler
Kayıtlı öğrenci sayısına göre.Başlangıç: ayda €1.000
Ayda 10.000 cevap dahil
Bütün mekân fiyatlarını görÜç ilke
Ücretli cevap yok
Hiçbir kiracı ya da katılımcı parayla öne çıkarılamaz; cevaptaki sıra satın alınamaz.
Bilmediğini uydurmaz
Asistan yalnızca mekânın kendi belgelerinden ve web sitesinden cevap verecek şekilde yapılandırılmıştır. Karşılığı yoksa bulamadığını söyler, soru da aradı-bulamadı listesine düşer.
Kimlik istemez
Hesap, form, ad ya da telefon numarası yok. Ziyaretçi karekodu okutur ve sorar.
Topladığımız veri kişiler değil, sorulardır
Kaydı oluşturan şey sorudur: ne soruldu, hangi noktada, ne zaman, hangi dilde ve cevabı bulundu mu. Mekân ziyaretçisini tanımadan ziyaretçisinin ne aradığını görür.
Veri en aza indirilir
Ziyaretçiden hesap, ad, telefon, e-posta ya da kimlik numarası istenmez. Sayfa konum ya da kamera izni de istemez.
Ses kaydı saklanmaz
Sesli soru yazıya çevrilir; kayıt saklanmaz.
Profil çıkarılmaz
Soru kayıtlarında kimlik, IP ya da cihaz bilgisi yer almaz; takip çerezi kullanılmaz. Tarayıcıda o ziyaretin sohbetini sürdüren, sekme kapanınca silinen geçici bir oturum anahtarı tutulur; yalnızca mekân isteğe bağlı cihaz başına günlük soru sınırını açtıysa, sadece bu sınır için kullanılan rastgele bir anahtar da 24 saat tutulur.
Veri mekânındır
Yalnızca yetkilendirdiğiniz kişilerce görülür; satılmaz, pazarlamada kullanılmaz.
Roller sözleşmeyle belli
Mekân veri sorumlusu, ToRun veri işleyendir. Veri İşleme Sözleşmemiz yayında.
Veri İşleme Sözleşmesi'ni okuyunBarındırma AB'de
Barındırma Avrupa Birliği'nde (Almanya). Sözleşme sona erdiğinde veriler tercihinize göre iade edilir ya da silinir; alt işleyenler sözleşmede listelenir.
Kötüye kullanıma karşı
Otomatik bot doğrulaması ve ziyaret başına soru tavanı; cevaplar ve arıza bildirimleri otomatik içerik denetiminden geçer.
Sık sorulanlar
Öğrenciden öğrenci numarası istiyor mu?
Hayır. Sayfa ne ad ne öğrenci numarası ne de telefon ister; asistan da kişisel veri istemeyecek şekilde yapılandırılmıştır. Öğrenci kayıtlarına bağlı değildir, bu yüzden notları ya da kayıtları göremez.
Tanıtım günlerinde, oryantasyon haftasında ya da bir kongrede kullanabilir miyiz?
Evet. Etkinlik programı diğer belgeler gibi yüklenir, karekodlar etkinliğin yapıldığı yerlere asılır. Etkinlik bitince belge kaldırılır ve cevaplar kampüsün gündelik bilgisine döner.
Belgelerimizi çevirmemiz gerekir mi?
Hayır. Belgelerinizi çalıştığınız dilde yüklersiniz; başka bir dilde soran kişi cevabı kendi dilinde alır.
Öğrenci sağlığı gibi kişisel bir konuda soru sorarsa?
Asistan belgelerinizden cevap verir; psikolojik danışmanlık ya da sağlık biriminin nerede olduğunu ve ne zaman açık olduğunu söyleyebilir. Sağlıkla ilgili bir soruda genel bilgi verir ve kişisel karar için bir uzmana yönlendirir; teşhis koymaz ve acil durum kanalı değildir.
Cevap belgelerimizde yoksa ne olur?
Asistan tahmin yürütmez, bu bilginin elinde olmadığını söyler; soru da panelinizdeki aradı-bulamadı listesine düşer. Bu liste hangi bilginin eksik olduğunu gösterir ve Excel ya da CSV olarak indirilir.
Başlamak için mekânın ne hazırlaması gerekir?
Çoğu zaten elinizde olan belgeler: mağaza, birim ya da katılımcı listeleri, kat bilgisi, çalışma saatleri, hizmetler ve kurallar; Word, PDF, Excel ya da PowerPoint olarak. Noktaları siz belirlersiniz; her biri için kendi karekodunu taşıyan, basıma hazır bir afiş sistemden çıkar.
Ziyaretçi yazmak yerine konuşabilir mi?
Evet. Mikrofon düğmesine basılı tutup konuşur; bir basış en fazla 30 saniye. Sesli soru yazıya çevrilir, kayıt saklanmaz, cevap yazılı gelir.
Sürpriz fatura olur mu?
Hayır. Soru adedi sözleşmede bellidir ve tüketim panelde her an izlenir; adet dolduğunda onayınız olmadan ek ücret işlemez.
Yapay zekâ verimizle eğitiliyor mu?
Hayır. Yapay zekâ verinizle eğitilmez; belgeler soru sorulduğu anda okunur. Bir belgeyi güncellediğinizde cevapların da değişmesi bu yüzdendir.
Kampüsünüzde birlikte kuralım
Ekibinizle birlikte, sınırlı sayıda noktayla başlayan kısa bir kurulumla başlıyoruz: kurulumu ve yapılandırmayı biz üstleniriz, belgeleri siz sağlarsınız, sonunda öğrencilerin ne aradığını gösteren raporu birlikte okuruz. Kapsam, süre ve koşullar görüşmede belirlenir.
Görüşmeden önce: üniversitenizin web sitesindeki herkese açık bilgilerle size özel bir deneme sayfası hazırlayabiliriz; asistanı kendi kampüsünüzün bilgisiyle kendi telefonunuzda denersiniz.