Trợ lý AI trả lời khách của địa điểm bạn dựa trên những gì nhóm của bạn cung cấp: các tệp trên màn hình Nội dung và các trang mà trợ lý đọc từ website của bạn. Theo thời gian, cùng một văn bản thường được đưa vào nhiều lần. Giờ mở cửa nhà hàng được tải lên dưới dạng PDF, được gõ lại thành ghi chú và còn được đăng trên website. Đôi khi hai tài liệu không còn khớp nhau: thông báo mùa hè nói hồ bơi đóng cửa lúc 22:00 trong khi hướng dẫn chung vẫn ghi 20:00. Bản cập nhật này xử lý cả hai trường hợp.
Cùng một văn bản chỉ được thêm một lần
Khi bạn thêm một tệp trên màn hình Nội dung, tệp đó được so sánh với mọi thứ địa điểm đã có. Nếu văn bản của nó đã có sẵn, tệp sẽ không được thêm. Màn hình sẽ nêu tên tài liệu đang chứa văn bản đó, và bạn chọn: Thay thế tài liệu đó bằng tệp mới, hoặc Bỏ tệp mới.
Việc so sánh dựa trên từ ngữ chứ không dựa trên tệp. Văn bản được gõ lại bằng chữ in hoa, chia thành các đoạn khác hoặc lưu ở định dạng khác vẫn được coi là cùng một văn bản.
Tệp phần lớn giống với một tệp địa điểm đã có, chẳng hạn bản hướng dẫn năm ngoái chỉ sửa vài dòng, cũng không được thêm ngay. Tệp sẽ chờ trong mục Đã có trong nội dung của bạn, kèm tỷ lệ phần giống nhau, cho đến khi có người quyết định: Thay thế, Vẫn thêm hoặc Bỏ.
Việc kiểm tra tương tự cũng chạy khi website của bạn được đọc. Trang lặp lại một tài liệu mà địa điểm đã có sẽ bị loại ra, và kết quả đọc liệt kê trang đó cùng tên tài liệu tương ứng. Nếu sau này tài liệu bị xóa, trang sẽ được thêm vào ở lần đọc kế tiếp.
Các tài liệu trong nội dung của bạn có nội dung gần như giống nhau, chẳng hạn những tài liệu được thêm trước bản cập nhật này, được liệt kê trong mục Có thể trùng lặp. Hãy xóa tài liệu cũ hơn, hoặc giữ cả hai nếu chúng cần tách biệt.
Khi hai tài liệu mâu thuẫn nhau
Khách hỏi về giờ giấc, giá cả, ngày tháng và quy định, và đó là những thông tin hay thay đổi. Giờ đây mỗi đoạn đến với trợ lý kèm ngày tài liệu của nó được cập nhật lần cuối và nguồn gốc: tệp tải lên, website hoặc văn bản do nhân viên của bạn viết. Khi hai đoạn mâu thuẫn nhau về một thông tin như vậy, trợ lý không còn lặng lẽ chọn một bên nữa:
- nếu một tài liệu rõ ràng là phiên bản mới hơn của tài liệu kia, trợ lý trả lời theo tài liệu đó và nói rằng đó là thông tin mới hơn,
- nếu không, trợ lý nói rằng thông tin của địa điểm có sự khác biệt, đưa ra cả hai và cho biết nên hỏi ai.
Nhóm của bạn thấy từng mâu thuẫn trong mục Nội dung mâu thuẫn trên màn hình Nội dung: hai tài liệu, số câu trả lời mà mâu thuẫn xuất hiện và câu hỏi gần nhất làm nó bị nêu ra. So sánh hiển thị hai tài liệu cạnh nhau, và Bên này đúng ở tài liệu đúng sẽ xóa tài liệu còn lại. Giữ cả hai đưa cặp tài liệu ra khỏi danh sách khi cả hai đều đúng, ví dụ giờ mở cửa của hai mùa khác nhau.
Đọc website ổn định hơn
Tab Nguồn, nơi website của địa điểm được đọc mỗi đêm, cũng có một loạt bản sửa lỗi:
- địa chỉ chuyển hướng trong cùng một website, chẳng hạn từ http sang https hoặc sang địa chỉ có www, nay được theo dõi, nên website được đọc thay vì trả về kết quả trống, và địa chỉ chuyển hướng sang website khác sẽ cho biết nên nhập địa chỉ nào,
- khi đang đọc, tab hiển thị thời gian đã đọc và số trang đã đọc, Hủy dừng việc đọc mà không thay đổi gì, và Đọc ngay có thể dùng mỗi 10 phút một lần,
- mỗi lần đọc trong Lịch sử liệt kê các trang không đọc được và các trang bị loại ra, kèm lý do cho từng trang,
- Loại các trang về một cá nhân nay xem xét nội dung của trang, không chỉ địa chỉ của trang.