Der KI-Assistent, der die Besucher Ihres Veranstaltungsorts beantwortet, antwortet auf Grundlage dessen, was Ihr Team ihm bereitstellt: den Dateien auf dem Bildschirm Inhalte und den Seiten, die er von Ihrer Website liest. Mit der Zeit kommt derselbe Text oft mehrfach an. Die Öffnungszeiten des Restaurants werden als PDF hochgeladen, noch einmal als Notiz eingetippt und außerdem auf der Website veröffentlicht. Und manchmal stimmen zwei Dokumente nicht mehr überein: Ein Sommerhinweis sagt, dass der Pool um 22:00 Uhr schließt, während der allgemeine Leitfaden noch 20:00 Uhr nennt. Dieses Update behandelt beides.
Derselbe Text wird nur einmal aufgenommen
Wenn Sie auf dem Bildschirm Inhalte eine Datei hinzufügen, wird sie mit allem verglichen, was der Veranstaltungsort bereits hat. Ist ihr Text schon vorhanden, wird sie nicht hinzugefügt. Der Bildschirm nennt das Dokument, das ihn enthält, und Sie entscheiden: Dieses Dokument durch die neue Datei Ersetzen oder die neue Datei Verwerfen.
Der Vergleich betrachtet die Wörter, nicht die Datei. Ein Text, der erneut in Großbuchstaben eingegeben, in andere Absätze aufgeteilt oder in einem anderen Format gespeichert wurde, gilt trotzdem als derselbe Text.
Eine Datei, die einer vorhandenen größtenteils gleicht, etwa der Leitfaden vom letzten Jahr mit ein paar geänderten Zeilen, wird ebenfalls nicht sofort hinzugefügt. Sie wartet unter Bereits in Ihren Inhalten, mit der Angabe, wie viel davon gleich ist, bis jemand entscheidet: Ersetzen, Trotzdem hinzufügen oder Verwerfen.
Dieselbe Prüfung läuft, wenn Ihre Website gelesen wird. Eine Seite, die ein vorhandenes Dokument wiederholt, wird ausgelassen, und der Lesevorgang führt sie mit dem Namen dieses Dokuments auf. Wird das Dokument später entfernt, wird die Seite beim nächsten Lesevorgang hinzugefügt.
Dokumente in Ihren Inhalten, die größtenteils dasselbe aussagen, etwa solche, die vor diesem Update hinzugefügt wurden, werden unter Mögliche Duplikate aufgeführt. Entfernen Sie das ältere oder behalten Sie beide, wenn sie getrennt bleiben sollen.
Wenn sich zwei Dokumente widersprechen
Besucher fragen nach Zeiten, Preisen, Daten und Regeln, und genau diese Fakten ändern sich. Jede Textstelle erreicht den Assistenten jetzt mit dem Datum der letzten Aktualisierung ihres Dokuments und ihrer Herkunft: eine hochgeladene Datei, die Website oder von Ihren Mitarbeitenden verfasster Text. Widersprechen sich zwei Textstellen bei einem solchen Fakt, wählt der Assistent nicht mehr stillschweigend eine aus:
- Ist ein Dokument eindeutig die neuere Version des anderen, antwortet er auf Grundlage dieses Dokuments und weist darauf hin, dass es sich um die neuere Information handelt,
- andernfalls sagt er, dass die Angaben des Veranstaltungsorts voneinander abweichen, nennt beide und sagt, wen man fragen kann.
Ihr Team sieht jeden Widerspruch unter Widersprüchliche Inhalte auf dem Bildschirm Inhalte: die beiden Dokumente, in wie vielen Antworten er aufgetreten ist und die letzte Frage, die ihn ausgelöst hat. Vergleichen zeigt beide nebeneinander, und Dieses ist richtig beim korrekten Dokument entfernt das andere. Beide behalten nimmt das Paar von der Liste, wenn beide richtig sind, zum Beispiel bei Öffnungszeiten für zwei verschiedene Jahreszeiten.
Zuverlässigeres Lesen Ihrer Website
Auch der Tab Quellen, in dem die Website des Veranstaltungsorts jede Nacht gelesen wird, hat eine Reihe von Korrekturen erhalten:
- Eine Adresse, die innerhalb derselben Website weiterleitet, etwa von http auf https oder auf die www-Adresse, wird jetzt verfolgt, sodass die Website gelesen wird, statt leer zurückzukommen, und bei einer Adresse, die auf eine andere Website weiterleitet, steht, welche Adresse stattdessen einzugeben ist,
- während ein Lesevorgang läuft, zeigt der Tab, wie lange er schon liest und wie viele Seiten gelesen wurden, Abbrechen stoppt ihn, ohne etwas zu ändern, und Jetzt lesen kann alle 10 Minuten einmal verwendet werden,
- jeder Lesevorgang unter Verlauf listet die Seiten auf, die nicht gelesen werden konnten, und die Seiten, die ausgelassen wurden, jeweils mit Begründung,
- Seiten über eine einzelne Person auslassen berücksichtigt jetzt, was auf einer Seite steht, und nicht nur ihre Adresse.