O assistente de IA que responde aos visitantes do seu estabelecimento responde com base no que sua equipe fornece: os arquivos da tela Conteúdo e as páginas que ele lê do seu site. Com o tempo, o mesmo texto costuma chegar mais de uma vez. O horário de funcionamento do restaurante é enviado como PDF, digitado de novo como uma nota e publicado também no site. E às vezes dois documentos deixam de concordar: um aviso de verão diz que a piscina fecha às 22:00, enquanto o guia geral ainda diz 20:00. Esta atualização cuida das duas situações.
O mesmo texto entra uma só vez
Quando você adiciona um arquivo na tela Conteúdo, ele é comparado com tudo o que o estabelecimento já tem. Se o texto dele já estiver lá, não é adicionado. A tela informa o nome do documento que o contém, e você escolhe: Substituir esse documento pelo novo arquivo ou Descartar o novo.
A comparação considera as palavras, não o arquivo. Um texto digitado de novo em maiúsculas, dividido em parágrafos diferentes ou salvo em outro formato continua sendo o mesmo texto.
Um arquivo que é em grande parte igual a um que o estabelecimento já tem, como o guia do ano passado com algumas linhas alteradas, também não é adicionado imediatamente. Ele aguarda em Já está no seu conteúdo, com a porcentagem de semelhança, até que alguém decida: Substituir, Adicionar mesmo assim ou Descartar.
A mesma verificação é feita quando seu site é lido. Uma página que repete um documento que o estabelecimento já tem é deixada de fora, e a leitura a lista com o nome desse documento. Se o documento for removido depois, a página é adicionada na próxima leitura.
Documentos do seu conteúdo que dizem praticamente a mesma coisa, como os adicionados antes desta atualização, aparecem em Possíveis duplicatas. Remova o mais antigo ou mantenha os dois, se forem feitos para ser separados.
Quando dois documentos se contradizem
Os visitantes perguntam sobre horários, preços, datas e regras, e esses são justamente os fatos que mudam. Agora cada trecho chega ao assistente com a data da última atualização do documento e a sua origem: um arquivo enviado, o site ou um texto escrito pela sua equipe. Quando dois trechos se contradizem sobre um fato desses, o assistente não escolhe mais um deles em silêncio:
- se um documento for claramente a versão mais recente do outro, ele responde com base nele e informa que é a informação mais nova,
- caso contrário, ele diz que as informações do estabelecimento divergem, apresenta as duas e indica a quem perguntar.
Sua equipe vê cada contradição em Conteúdo conflitante na tela Conteúdo: os dois documentos, em quantas respostas ela apareceu e a pergunta mais recente que a levantou. Comparar mostra os dois lado a lado, e Este está certo, no documento correto, remove o outro. Manter ambos tira o par da lista quando os dois estão certos, por exemplo horários de funcionamento de duas estações diferentes.
Leitura do seu site, mais confiável
A guia Fontes, em que o site do estabelecimento é lido toda noite, também recebeu um conjunto de correções:
- um endereço que redireciona dentro do mesmo site, como de http para https ou para o endereço com www, agora é seguido, então o site é lido em vez de voltar vazio, e um endereço que redireciona para outro site indica qual endereço informar,
- enquanto uma leitura está em andamento, a guia mostra há quanto tempo ela está lendo e quantas páginas já leu, Cancelar a interrompe sem alterar nada, e Ler agora pode ser usado uma vez a cada 10 minutos,
- cada leitura em Histórico lista as páginas que não puderam ser lidas e as que foram deixadas de fora, cada uma com seu motivo,
- Ignorar páginas sobre uma pessoa agora considera o que a página diz, e não apenas o endereço dela.