AI-assistenten som svarar lokalens besökare svarar utifrån det ditt team ger den: filerna på skärmen Innehåll och sidorna den läser från din webbplats. Med tiden kommer samma text ofta in mer än en gång. Öppettiderna laddas upp som en PDF, skrivs in igen som en anteckning och publiceras dessutom på webbplatsen. Ibland slutar också två dokument att stämma överens: ett sommarmeddelande säger att poolen stänger 22:00 medan den allmänna guiden fortfarande säger 20:00. Den här uppdateringen hanterar båda fallen.
Samma text läggs in en gång
När du lägger till en fil på skärmen Innehåll jämförs den med allt som lokalen redan har. Om texten redan finns läggs den inte till. Skärmen visar vilket dokument som innehåller den, och du väljer: Ersätt det dokumentet med den nya filen, eller Förkasta den nya.
Jämförelsen tittar på orden, inte på filen. En text som skrivits in igen med versaler, delats upp i andra stycken eller sparats i ett annat format räknas fortfarande som samma text.
En fil som till största delen är likadan som en som lokalen redan har, till exempel förra årets guide med några ändrade rader, läggs inte heller till direkt. Den väntar under Finns redan i ditt innehåll, med uppgift om hur stor del som är likadan, tills någon bestämmer sig: Ersätt, Lägg till ändå eller Förkasta.
Samma kontroll körs när din webbplats läses. En sida som upprepar ett dokument som lokalen redan har utelämnas, och inläsningen listar den med dokumentets namn. Om dokumentet tas bort senare läggs sidan till vid nästa inläsning.
Dokument i ditt innehåll som säger i stort sett samma sak, till exempel sådana som lades till före den här uppdateringen, listas under Möjliga dubbletter. Ta bort det äldre, eller behåll båda om de är avsedda att vara separata.
När två dokument säger emot varandra
Besökare frågar om tider, priser, datum och regler, och det är just de uppgifterna som ändras. Varje textavsnitt når nu assistenten med datumet då dokumentet senast uppdaterades och uppgift om varifrån det kom: en uppladdad fil, webbplatsen eller text skriven av din personal. När två avsnitt säger emot varandra om en sådan uppgift väljer assistenten inte längre tyst ett av dem:
- om ett dokument tydligt är den nyare versionen av det andra svarar den utifrån det och säger att det är den nyare informationen,
- annars säger den att lokalens information skiljer sig åt, anger båda och säger vem man kan fråga.
Ditt team ser varje motsägelse under Motstridigt innehåll på skärmen Innehåll: de två dokumenten, i hur många svar den dykt upp och den senaste frågan som tog upp den. Jämför visar de två sida vid sida, och Den här är rätt under det korrekta tar bort det andra. Behåll båda tar bort paret från listan när båda är rätt, till exempel öppettider för två olika säsonger.
Mer tillförlitlig inläsning av din webbplats
Fliken Källor, där lokalens webbplats läses varje natt, fick också en rad förbättringar:
- en adress som omdirigeras inom samma webbplats, till exempel från http till https eller till www-adressen, följs nu, så att webbplatsen läses i stället för att komma tillbaka tom, och en adress som omdirigeras till en annan webbplats talar om vilken adress du ska ange i stället,
- medan en inläsning pågår visar fliken hur länge den har läst och hur många sidor den har läst, Avbryt stoppar den utan att ändra något, och Läs nu kan användas en gång var 10:e minut,
- varje inläsning under Historik listar sidorna som inte kunde läsas och sidorna som utelämnades, var och en med sin orsak,
- Utelämna sidor om en enskild person tittar nu på vad en sida säger, inte bara på dess adress.