AI asistent, ktorý odpovedá návštevníkom vášho podniku, odpovedá z toho, čo mu dá váš tím: zo súborov na obrazovke Content a zo stránok, ktoré číta z vášho webu. Postupom času sa ten istý text často objaví viackrát. Otváracie hodiny reštaurácie sa nahrajú ako PDF, znova sa napíšu ako poznámka a zverejnia sa aj na webe. A niekedy sa dva dokumenty prestanú zhodovať: letné oznámenie hovorí, že bazén sa zatvára o 22:00, zatiaľ čo všeobecný sprievodca stále uvádza 20:00. Táto aktualizácia rieši oboje.
Rovnaký text sa pridá len raz
Keď pridáte súbor na obrazovke Content, porovná sa so všetkým, čo podnik už má. Ak je jeho text už k dispozícii, nepridá sa. Obrazovka uvedie názov dokumentu, ktorý ho obsahuje, a vy sa rozhodnete: Replace (nahradiť) tento dokument novým súborom, alebo Discard (zahodiť) nový súbor.
Porovnanie sleduje slová, nie súbor. Text napísaný znova veľkými písmenami, rozdelený do iných odsekov alebo uložený v inom formáte je stále ten istý text.
Súbor, ktorý je väčšinou rovnaký ako ten, ktorý podnik má, napríklad vlaňajší sprievodca s niekoľkými zmenenými riadkami, sa tiež nepridá hneď. Počká v sekcii Already in your content spolu s údajom, nakoľko sa zhoduje, kým sa niekto nerozhodne: Replace, Add anyway alebo Discard.
Rovnaká kontrola prebehne aj pri čítaní vášho webu. Stránka, ktorá opakuje dokument, ktorý podnik už má, sa vynechá a čítanie ju uvedie s názvom tohto dokumentu. Ak sa dokument neskôr odstráni, stránka sa pridá pri ďalšom čítaní.
Dokumenty vo vašom obsahu, ktoré hovoria väčšinou to isté, napríklad tie pridané pred touto aktualizáciou, sú uvedené v sekcii Possible duplicates. Odstráňte starší, alebo ponechajte oba, ak majú byť samostatné.
Keď si dva dokumenty protirečia
Návštevníci sa pýtajú na časy, ceny, dátumy a pravidlá, a to sú práve fakty, ktoré sa menia. Každý úryvok sa teraz dostane k asistentovi s dátumom poslednej aktualizácie svojho dokumentu a s informáciou, odkiaľ pochádza: z nahraného súboru, z webu alebo z textu napísaného vaším personálom. Ak si dva úryvky o takom fakte protirečia, asistent už jeden potichu nevyberie:
- ak je jeden dokument jasne novšou verziou druhého, odpovie z neho a uvedie, že ide o novšiu informáciu,
- inak povie, že informácie podniku sa líšia, uvedie obe a povie, koho sa opýtať.
Váš tím uvidí každý rozpor v sekcii Conflicting content na obrazovke Content: oba dokumenty, v koľkých odpovediach sa objavil a poslednú otázku, ktorá ho vyvolala. Compare zobrazí oba vedľa seba a This one is right pri správnom dokumente odstráni ten druhý. Keep both odstráni dvojicu zo zoznamu, keď sú obe správne, napríklad otváracie hodiny pre dve rôzne sezóny.
Spoľahlivejšie čítanie vášho webu
Karta Sources, kde sa web podniku číta každú noc, dostala aj sadu opráv:
- adresa, ktorá presmerúva v rámci tej istej stránky, napríklad z http na https alebo na adresu s www, sa teraz sleduje, takže sa web prečíta namiesto prázdneho výsledku, a adresa, ktorá presmerúva na iný web, uvedie, ktorú adresu zadať namiesto nej,
- počas čítania karta zobrazuje, ako dlho už prebieha a koľko stránok sa prečítalo, Cancel ho zastaví bez akejkoľvek zmeny a Read now možno použiť raz za 10 minút,
- každé čítanie v sekcii History uvádza stránky, ktoré sa nepodarilo prečítať, a stránky, ktoré sa vynechali, každú s dôvodom,
- Leave out pages about one person teraz posudzuje, čo stránka obsahuje, nielen jej adresu.