Postavite se sredi nakupovalnega središča in vprašajte asistenta na telefonu, kje je previjalnica. Pozna ves internet in ničesar o tej stavbi: katero nadstropje, kateri hodnik, ali so danes kakšna stranišča zaprta. To znanje je na enem informacijskem pultu, v enem jeziku, v delovnem času. AI asistent za prostore, ki zdaj deluje v ToRun, ga postavi za kodo QR.
Koda ve, kje visi
Vsaka koda pripada enemu mestu, ne stavbi. Koda pri vhodu in koda v drugem nadstropju sta različni kodi, zato se navodila začnejo tam, kjer obiskovalec stoji, izračunana pa so iz mest in položajev, ki jih osebje označi na tlorisu. Nihče ničesar ne namešča in ne ustvarja računa. Obiskovalec vtipka vprašanje ali pridrži mikrofon in govori do trideset sekund; izgovorjeno vprašanje postane besedilo, odgovor pa pride v pisni obliki, da ga je mogoče med hojo prebrati znova.
Odgovori iz lastnih dokumentov prostora
Prostor naloži, kar že ima: seznam trgovin ali razstavljavcev, podatke o nadstropjih, delovni čas, razpored dogodkov, v Wordu, PDF-ju, Excelu ali PowerPointu. Asistent je nastavljen tako, da odgovarja samo iz tega gradiva. Ko odgovora ni, to pove, vprašanje pa gre na ločen seznam.
Kaj ostane prostoru
Vsak odgovor pusti zapis, ki ga danes nihče ne hrani. Poročilo o povpraševanju pokaže, kaj se je spraševalo, na katerem mestu, ob kateri uri in v katerem jeziku. Seznam vprašanega, a ne najdenega, ki ga je mogoče prenesti kot preglednico, pokaže povpraševanje, ki ga prostor še ne more pokriti, kar je pomembno, ko je kakšen lokal prazen. Obiskovalec, ki napiše, da so stranišča zaprta, ustvari prijavo okvare, ki takoj prispe do odgovorne osebe in se posreduje naslednji, če je nihče pravočasno ne prevzame.
Česa namerno ne počne
Ne jemlje denarja, da bi eno trgovino postavil pred drugo, ne ocenjuje najemnikov in od obiskovalcev ne zahteva imena, številke ali računa. Zapise sestavljajo vprašanja, ne ljudje.
Programska oprema deluje. Iščemo prve prostore, s katerimi jo bomo uvedli, strani, ki jo pojasnjujejo, pa so v vseh jezikih spletnega mesta na torun.ai/venues.