Postavte sa doprostred obchodného centra a opýtajte sa asistenta v telefóne, kde je prebaľovacia miestnosť. Pozná celý internet a nič nevie o tejto budove: ktoré poschodie, ktorá chodba, či sú dnes nejaké toalety zatvorené. Tieto znalosti sú pri jednom informačnom pulte, v jednom jazyku, v pracovnom čase. AI asistent pre priestory, teraz spustený v ToRun, ich dáva za QR kód.
Kód vie, kde visí
Každý kód patrí k jednému miestu, nie k budove. Kód pri vchode a kód na druhom poschodí sú rôzne kódy, takže opis cesty sa začína tam, kde návštevník stojí, a počíta sa z miest a pozícií, ktoré personál vyznačí v pláne podlažia. Nikto nič neinštaluje ani nezakladá účet. Návštevník napíše otázku, alebo podrží mikrofón a hovorí až tridsať sekúnd; vyslovená otázka sa zmení na text a odpoveď príde písomne, aby si ju mohol prečítať znova za chôdze.
Odpovede z vlastných dokumentov priestoru
Priestor nahrá to, čo už má: zoznam obchodov alebo vystavovateľov, informácie o podlažiach, otváracie hodiny, program podujatí, vo Worde, PDF, Exceli alebo PowerPointe. Asistent je nastavený tak, aby odpovedal len z týchto materiálov. Keď tam odpoveď nie je, povie to a otázka sa dostane na osobitný zoznam.
Čo priestoru zostane
Každá odpoveď zanechá záznam, ktorý dnes nikto neuchováva. Prehľad dopytu ukazuje, na čo sa kto pýtal, na ktorom mieste, o koľkej a v akom jazyku. Zoznam toho, na čo sa ľudia pýtali a nenašli, na stiahnutie ako tabuľka, ukazuje dopyt, ktorý priestor zatiaľ nedokáže pokryť, a to sa hodí, keď je nejaká jednotka prázdna. Návštevník, ktorý napíše, že sú toalety zatvorené, vytvorí hlásenie poruchy, ktoré hneď príde k zodpovednej osobe a postúpi sa ďalšej, ak sa ho nikto včas neujme.
Čo zámerne nerobí
Neberie peniaze za to, aby dal jeden obchod pred iný, nehodnotí nájomcov a nežiada od návštevníkov meno, číslo ani účet. Záznamy tvoria otázky, nie ľudia.
Softvér beží. Hľadáme prvé priestory, s ktorými ho nasadíme, a stránky, ktoré ho vysvetľujú, vo všetkých jazykoch webu, nájdete na torun.ai/venues.