Seiso kauppakeskuksen keskellä ja kysy puhelimesi avustajalta, missä lastenhoitohuone on. Se tuntee koko internetin eikä tiedä tästä rakennuksesta mitään: mikä kerros, mikä käytävä, onko jokin vessa tänään kiinni. Tieto on yhdellä infotiskillä, yhdellä kielellä, virka-aikaan. ToRunissa nyt käytössä oleva tilojen tekoälyavustaja vie sen QR-koodin taakse.
Koodi tietää, missä se on
Jokainen koodi kuuluu yhteen pisteeseen, ei rakennukseen. Sisäänkäynnin koodi ja toisen kerroksen koodi ovat eri koodeja, joten reittiohje alkaa siitä, missä kävijä seisoo, ja se lasketaan pisteistä ja paikoista, jotka henkilöstö merkitsee pohjapiirrokseen. Kukaan ei asenna mitään eikä luo tiliä. Kävijä kirjoittaa kysymyksen tai pitää mikrofonia painettuna ja puhuu enintään kolmekymmentä sekuntia; puhuttu kysymys muuttuu tekstiksi ja vastaus tulee kirjoitettuna, jotta sen voi lukea uudelleen kävellessä.
Vastaukset tilan omista asiakirjoista
Tila lataa sen, mitä sillä jo on: myymälä- tai näytteilleasettajaluettelon, kerrostiedot, aukioloajat, tapahtumakalenterin, Word-, PDF-, Excel- tai PowerPoint-muodossa. Avustaja on asetettu vastaamaan vain tästä aineistosta. Kun vastausta ei löydy, se sanoo sen, ja kysymys päätyy erilliseen luetteloon.
Mitä tilalle jää
Jokainen vastaus jättää kirjauksen, jota kukaan ei nykyään säilytä. Kysyntäraportti näyttää, mitä kysyttiin, missä pisteessä, mihin aikaan ja millä kielellä. Taulukkona ladattava luettelo kysytyistä mutta löytymättömistä näyttää kysynnän, jota tila ei vielä pysty täyttämään, ja sillä on merkitystä, kun liiketila on tyhjänä. Kävijä, joka kirjoittaa vessan olevan kiinni, luo vikailmoituksen, joka menee heti vastuuhenkilölle ja siirtyy seuraavalle, jos kukaan ei tartu siihen ajoissa.
Mitä se ei tarkoituksella tee
Se ei ota maksua siitä, että nostaisi yhden myymälän toisen edelle, ei arvioi vuokralaisia eikä kysy kävijöiltä nimeä, numeroa tai tiliä. Kirjaukset koostuvat kysymyksistä, eivät ihmisistä.
Ohjelmisto on käynnissä. Etsimme ensimmäisiä tiloja, joiden kanssa otamme sen käyttöön, ja sitä esittelevät sivut ovat sivuston kaikilla kielillä osoitteessa torun.ai/venues.