你的客服工單又回到你名下了

透過聯絡表單或由助理送出的工單沒有連結到送出的人，所以儘管我們團隊看得到，它卻從沒出現在你自己的客服畫面上。新工單現在會記下作者，既有的工單也已依稽核紀錄回補。回覆和處理結果同樣會送到你當初寫信所用的位址，就算那不是帳號上的電子郵件也一樣。