Zgłoszenie złożone przez formularz kontaktowy albo przez asystenta nie było powiązane z osobą, która je złożyła, więc nigdy nie pojawiało się na Twoim własnym ekranie Wsparcia, choć nasz zespół je widział. Nowe zgłoszenia są znakowane autorem, a istniejące zostały uzupełnione wstecz na podstawie zapisu audytowego. Odpowiedzi i rozwiązania trafiają też na adres, z którego napisałeś — nawet jeśli to nie jest e-mail przypisany do konta.