Od 13. oktobra ima vsaka stran torun.ai v kotu majhen gumb. Odprite ga in o ToRunu vprašajte s svojimi besedami: kaj vključujejo paketi, kako deluje neka funkcija, kje je neki pravilnik. To ni nov izdelek. To je asistent prostora, ki smo ga zgradili za stavbe, le da teče na naši lastni strani, in postaviti ga tja je bil najbolj neposreden način, da preizkusimo tisto, čemur prosimo naše stranke, naj zaupajo.
Kaj bere
Asistent odgovarja samo na podlagi strani torun.ai: paketov, strani s funkcijami, dokumentacije, pogostih vprašanj in pravilnikov. Ob vsaki izdaji postanejo njegovo referenčno gradivo in se osvežijo vsakih šest ur, zato se ob spremembi strani spremeni tudi asistent. Vrstice, ki bi v odgovoru hitro zastarele, kot so številke v živo ali trditve o tem, da smo prvi ali najboljši, so izpuščene. Če česa ni na strani, to pove, namesto da bi ugibal.
Ne zahteva nobenih osebnih podatkov. Ne naloži se, dokler ga ne odprete, na telefonu pa se umakne na stran, namesto da bi prekril gumb.
Kaj nas je naučil prvi dan
Prva prava vprašanja so razkrila dve pomanjkljivosti. Asistent se je predstavljal tudi v odgovorih, v katerih ga nihče ni vprašal, kdo je, dolg seznam pa se je lahko ustavil na sredini, ker imajo odgovori omejeno dolžino. Njegova navodila smo prepisali, novo različico izmerili na istih vprašanjih in popravek objavili 14. oktobra: zdaj se predstavi le, če ga kdo vpraša, seznami pa ostanejo dovolj kratki, da se dokončajo, s povezavo na stran, kjer je preostanek.
Isti asistent na kateri koli spletni strani
To, kar teče na torun.ai, lahko stranka prostora zdaj postavi na svojo spletno stran. V razdelku Nastavitve znamke stranka navede spletne strani, ki smejo prikazovati njenega asistenta, kratek skript pa doda plavajoči gumb za pomoč. Nobena druga stran ga ne more vdelati. Znotraj spletne strani asistent sledi svetli ali temni temi brez belega bliska, obiskovalce pozdravi kot pomočnik spletne strani in izpusti, kar ima smisel le v stavbi, na primer povezavo za prijavo okvare. Obiskovalec, ki skenira kodo QR na steni, še vedno dobi različico za stavbo.
Na plošči osebje vidi vsako vprašanje z odgovorom, ki ga je dobilo, in dokumenti, iz katerih odgovor izhaja, in lahko loči obiskovalce s spletne strani od tistih, ki so prišli prek kode QR.
Preizkusite
Odprite katero koli stran torun.ai in pritisnite gumb v kotu. Če upravljate stavbo ali spletno stran in želite enako za svoje obiskovalce, strani o prostorih pojasnjujejo, kako deluje.