बिलिंग में आपको कभी अंदाज़ा नहीं लगाना चाहिए। यह रिलीज़ दो बातें साफ़ करती है: आपका इनवॉइस क्या बताता है कि आपने कितना चुकाया, और तब क्या होता है जब स्टोर पैसा ले लेता है लेकिन आपके खाते में कुछ नहीं जुड़ता।
आपका इनवॉइस, आपकी मुद्रा में
- वह मुद्रा जिसमें आपने भुगतान किया। जब आप वेब पर अपनी मुद्रा में भुगतान करते हैं, तो इनवॉइस अब सिर्फ़ अमेरिकी डॉलर की राशि नहीं, बल्कि वह मुद्रा और राशि दर्ज करता है।
- दोनों राशियां एक पंक्ति में। बिलिंग पेज पर हर इनवॉइस दिखाता है कि आपने कितना चुकाया, और उसके नीचे अमेरिकी डॉलर में राशि।
- PDF में भी यही। डाउनलोड किए गए इनवॉइस का कुल योग आपकी चुकाई राशि और उसके बगल में अमेरिकी डॉलर की राशि दिखाता है।
जब स्टोर की खरीदारी अटक जाए
कभी-कभी App Store या Google Play, ToRun ऐप में किसी खरीदारी का भुगतान ले लेता है, लेकिन खरीदारी आपके खाते तक कभी नहीं पहुंचती। इस रिलीज़ से:
- आपके लिए सपोर्ट अनुरोध खुलता है। हम इसे अपने-आप उसी भाषा में खोलते हैं जिसका आप इस्तेमाल कर रहे थे, ताकि आपको पहले हमें लिखना न पड़े।
- इसमें वह सब होता है जो हमें चाहिए। अनुरोध में स्टोर, प्रोडक्ट और ऑर्डर लिखा होता है, ताकि हमारी टीम खरीदारी को हाथ से आपके खाते में जोड़ सके।
- आप दो बार भुगतान नहीं करते। ऐप चाहे जितनी बार दोबारा कोशिश करे, हर ऑर्डर के लिए एक ही अनुरोध खुलता है, और टेस्ट खरीदारी कभी अनुरोध नहीं खोलती।
क्या पहले जैसा रहता है
अमेरिकी डॉलर में चुकाए गए इनवॉइस बिल्कुल पहले जैसे दिखते हैं। App Store और Google Play की खरीदारी इनवॉइस पर अमेरिकी डॉलर में ही रहती है, क्योंकि स्टोर हमें आपकी चुकाई कीमत नहीं भेजते। इस रिलीज़ से पहले जारी इनवॉइस नहीं बदलते।
यह कहां मिलेगा
आपके इनवॉइस आपके खाते के बिलिंग पेज पर हैं, और हम आपके लिए जो अनुरोध खोलते हैं वह वेब और ऐप में आपके बाकी सपोर्ट अनुरोधों के साथ दिखता है। आम सवालों के जवाब के लिए सहायता केंद्र देखें, ToRun ऐप डाउनलोड करें, या हर बदलाव चेंजलॉग में देखें।