A cada semestre, milhares de pessoas chegam ao campus pela primeira vez. Agora o caminho está no próprio celular, no próprio idioma.
Um campus é uma pequena cidade: dezenas de prédios, salas com códigos que ninguém entende no primeiro dia, uma biblioteca com horários próprios, uma secretaria com regras próprias, restaurantes universitários, ônibus circular, e visitantes em dias de portas abertas e congressos. Calouros e intercambistas chegam de muitos países, e todos perguntam a mesma coisa: onde fica o prédio C, a que horas a biblioteca fecha, que documentos a secretaria pede, quando sai o próximo circular. Hoje essas respostas estão espalhadas por uma dúzia de páginas na web, murais de avisos e o balcão de informações na entrada. O assistente de IA da ToRun leva essas respostas para o próprio celular de cada um.
Disponível agora. Experimente no seu celular com a informação do seu próprio campus. Última revisão: novembro de 2026
Por que um campus é um dos melhores lugares para isso
Rostos novos a cada semestre
Calouros, intercambistas, novos servidores, famílias nos dias de portas abertas, participantes de congressos. A cada semestre, as mesmas perguntas recomeçam do zero, e as respostas já estão escritas em algum lugar.
Estudantes do mundo inteiro
O estudante internacional pergunta no próprio idioma e recebe a resposta nesse idioma, mesmo que o manual do estudante esteja escrito em outro. É nas primeiras semanas que isso mais pesa.
Informação espalhada demais
Sites das faculdades, murais, e-mails, o manual do estudante. O assistente responde com os documentos que você envia, então ninguém precisa saber qual setor escreveu qual página.
Uma área com muitos prédios
Faculdades, salas, laboratórios, bibliotecas e moradias espalhados por todo o terreno. Com um código em cada entrada, a resposta começa de onde a pessoa está.
Uma pergunta da entrada, da biblioteca ou da moradia
O código da entrada principal e o da biblioteca são códigos diferentes, então o assistente sabe onde a pessoa está. As respostas vêm do mapa do campus, do guia dos prédios, dos horários, do manual do estudante e das informações de serviços que a universidade envia.
Exemplos ilustrativos. As respostas são geradas a partir das informações que o espaço envia; quando os documentos não têm resposta, o assistente diz isso e a pergunta vai para o relatório.
Quatro lados do campus, quatro ganhos diferentes
A mesma implantação dá a cada parte da universidade algo diferente: o estudante recebe a resposta onde está, a secretaria ganha tempo nas semanas mais cheias, a manutenção fica sabendo de um defeito por quem viu, e a reitoria vê o que se pergunta no campus, em que idiomas e o que está faltando.
Acham o caminho sem sair perguntando
A qualquer hora, da entrada, da biblioteca ou da moradia, no próprio idioma, digitando ou falando. A página não pede nome nem número de matrícula, e não há nada para instalar.
Dedicam as primeiras semanas a quem precisa de atendimento humano
As perguntas sobre horários, documentos e lugares são respondidas onde surgem. No balcão fica o que só a equipe pode fazer: um problema de matrícula, uma carta para o visto, um estudante que precisa de ajuda.
Fica sabendo de um defeito por quem viu
“O elevador da biblioteca não está funcionando” ou “as luzes do caminho para as moradias estão apagadas” chega ao painel com o ponto e o horário, e por e-mail. Se ninguém tratar no prazo definido, o aviso sobe para o próximo responsável.
Vê o que se pergunta no campus
O que os estudantes procuraram e não encontraram vai para uma lista própria: um espaço de estudo aberto à noite, impressora nas moradias, circular no fim de semana. Demanda medida para um serviço, não um palpite.
Nos lugares onde os estudantes realmente perguntam
Para cada ponto, o sistema gera um cartaz pronto para imprimir; os códigos também podem ser impressos na sinalização e nos painéis que já existem.
No fim do semestre, você sabe o que o seu campus procurava
O relatório é feito de perguntas: o que foi perguntado, em que ponto, quando, em que idioma e se foi encontrado.
Temas mais perguntados
Perguntado, não encontrado
Perguntas por hora, um dia médio do semestre
Ponto mais procurado: a entrada principal · Horário de pico: 9h–10hIdiomas das perguntas
Inglês 38% · Espanhol 14% · Chinês 12% · Árabe 9% · Hindi 7% · Outros 20%Relatório ilustrativo. Os números reais vêm das perguntas dos seus próprios visitantes.
Sinalização e orientação
Os pontos onde mais se pergunta o caminho mostram onde a sinalização não está cumprindo o seu papel e quais prédios os calouros não encontram.
Horários e equipe
A distribuição por horários e semanas mostra quando a secretaria e a biblioteca precisam de mais gente no balcão, principalmente nas primeiras semanas do semestre.
Material de boas-vindas por idioma
Os idiomas das perguntas mostram em quais idiomas o manual do estudante e o material de recepção precisam estar em seguida.
Como se encaixa no ano letivo
- Antes do início do semestreVocê envia o mapa do campus e o guia dos prédios, os horários da biblioteca e dos setores, o manual do estudante, a programação de recepção dos calouros, os horários do circular e as regras das moradias, em Word, PDF, Excel ou PowerPoint; sem formato especial. Você escolhe os pontos e imprime um cartaz para cada um. A página vai ao ar com o nome, o logotipo e a cor da universidade, e quem você escolher ganha acesso ao painel.
- Durante o semestreOs estudantes escaneiam, perguntam e leem. Quando um setor muda de lugar, a biblioteca muda o horário por causa das provas ou o horário do circular muda, o documento é atualizado e as respostas acompanham. Os avisos de defeito chegam na hora ao painel e ao e-mail, e as perguntas do dia e a lista de “não encontrado” são acompanhadas pelo painel.
- Entre semestresO relatório de demanda está no painel, e a lista de “perguntado, não encontrado” é baixada em Excel ou CSV: base para horários, sinalização e a recepção do próximo semestre. Os pontos e os códigos ficam onde estão; o que muda é o conteúdo que você envia.
Universidades e campus
Pelo número de estudantes inscritos.A partir de € 1.000 por mês
10.000 respostas por mês incluídas
Ver todos os preços de espaçosTrês princípios
Nenhuma resposta paga
Nenhum lojista ou expositor pode pagar para aparecer primeiro; a ordem de uma resposta não se compra.
Não inventa
O assistente é configurado para responder só com os documentos e o site do próprio espaço. Quando não há resposta, ele diz isso, e a pergunta vai para a lista “perguntou, mas não encontrou”.
Sem identificação
Sem conta, sem formulário, sem nome nem telefone. O visitante escaneia o código e pergunta.
Coletamos perguntas, não pessoas
O registro é feito da pergunta: o que foi perguntado, em que ponto, quando, em que idioma e se houve resposta. O espaço vê o que os visitantes procuram sem saber quem eles são.
Dados mínimos
Nunca se pede ao visitante conta, nome, telefone, e-mail ou número de documento. A página não pede permissão de localização nem de câmera.
Gravações não são guardadas
A pergunta falada é convertida em texto, e a gravação não é armazenada.
Sem perfis
Os registros de perguntas não contêm identidade, endereço IP nem informações do dispositivo, e não são usados cookies de rastreamento. O navegador guarda uma chave de sessão temporária que mantém a conversa daquela visita e é apagada ao fechar a aba; somente se um local ativar seu limite diário opcional de perguntas por dispositivo, ele guarda também, por 24 horas, uma chave aleatória usada apenas para esse limite.
Seus dados são seus
Só quem você autorizar pode ver. Não são vendidos nem usados para marketing.
Papéis definidos em contrato
O espaço é o controlador e a ToRun é a operadora dos dados. Nosso Acordo de Tratamento de Dados está publicado.
Ler o Acordo de Tratamento de DadosHospedado na UE
A hospedagem fica na União Europeia (Alemanha). No fim do contrato, os dados são devolvidos ou excluídos, como você preferir; os suboperadores estão listados no acordo.
Proteção contra abuso
Verificação automática contra robôs e um limite de perguntas por visita; as respostas e os avisos de problemas passam por uma checagem automática de conteúdo.
Perguntas frequentes
Ele pede o número de matrícula do estudante?
Não. A página não pede nome, número de matrícula nem telefone, e o assistente é configurado para nunca pedir dados pessoais. Ele não está conectado ao sistema acadêmico, então não consegue ver notas nem matrículas.
Dá para usar em dias de portas abertas, na semana dos calouros ou em um congresso?
Sim. A programação do evento é enviada como qualquer outro documento, e os códigos vão para onde o evento acontece. Quando o evento termina, o documento é retirado e as respostas voltam à informação do dia a dia do campus.
Precisamos traduzir nossos documentos?
Não. Você envia seus documentos no idioma em que trabalha; quem pergunta em outro idioma recebe a resposta no seu.
E se um estudante perguntar algo pessoal, como sobre a própria saúde?
O assistente responde com os seus documentos, então pode dizer onde fica o apoio psicológico ou o serviço de saúde e quando estão abertos. Diante de uma pergunta de saúde, dá informação geral e encaminha a um profissional para a decisão pessoal; não faz diagnóstico e não é um canal de emergência.
O que acontece se a resposta não estiver nos nossos documentos?
O assistente diz que não tem essa informação em vez de chutar, e a pergunta vai para a lista “perguntou, mas não encontrou” do seu painel. Essa lista mostra qual informação está faltando e pode ser baixada em Excel ou CSV.
O que um espaço precisa fornecer para começar?
Principalmente documentos que você já tem: listas de lojas, unidades ou expositores, informações dos andares, horários, serviços e regras, em Word, PDF, Excel ou PowerPoint. Você escolhe os pontos, e o sistema gera para cada um um cartaz pronto para imprimir com o próprio QR code.
Os visitantes podem falar em vez de digitar?
Sim. Eles seguram o botão do microfone e falam, até 30 segundos por toque. A pergunta falada vira texto, a gravação não é guardada e a resposta chega por escrito.
Pode vir uma cobrança surpresa?
Não. O número de perguntas é definido em contrato e o consumo fica sempre visível no painel; quando o número acaba, nenhum valor extra é cobrado sem a sua aprovação.
A IA é treinada com os nossos dados?
Não. A IA não é treinada com os seus dados; os documentos são lidos no momento em que a pergunta é feita. Por isso a atualização de um documento aparece nas respostas.
Vamos implantar juntos no seu campus
Junto com a sua equipe, começamos com uma implantação curta em um número limitado de pontos: a gente cuida da instalação e da configuração, vocês fornecem os documentos, e no final lemos juntos o relatório do que os estudantes procuravam. Escopo, prazo e condições são combinados em uma reunião.
Antes da reunião: com as informações públicas do site da sua universidade, podemos montar uma página de teste para você experimentar o assistente no seu próprio celular, com a informação do seu próprio campus.