새 학기마다 수천 명이 처음으로 캠퍼스에 옵니다. 이제 길이 그들의 휴대폰에, 그들의 언어로 있습니다.
캠퍼스는 작은 도시입니다. 수십 개의 건물, 첫날에는 아무도 읽지 못하는 번호의 강의실, 나름의 운영 시간을 가진 도서관, 나름의 규칙을 가진 학사 행정 창구, 학생 식당, 셔틀버스, 그리고 캠퍼스 개방일과 학술 대회의 방문객까지. 신입생과 교환학생은 여러 나라에서 오고, 모두 같은 것을 묻습니다. C동은 어디인지, 도서관은 몇 시에 닫는지, 학사 창구는 어떤 서류를 원하는지, 다음 셔틀은 몇 시에 출발하는지. 지금 이 답들은 십여 개의 웹페이지, 게시판, 정문 안내소에 흩어져 있습니다. ToRun의 AI 어시스턴트는 그것을 한 사람 한 사람의 휴대폰으로 옮깁니다.
지금 바로 이용할 수 있습니다. 여러분 캠퍼스의 정보로 휴대폰에서 직접 써 보세요. 최종 검토: 2026년 11월
캠퍼스가 이 방식에 가장 잘 맞는 곳 중 하나인 이유
학기마다 새로운 얼굴
신입생, 교환학생, 새 교직원, 개방일에 온 가족, 학술 대회 참가자. 학기마다 같은 질문이 처음부터 다시 시작되지만, 답은 이미 어딘가에 적혀 있습니다.
세계 곳곳에서 온 학생
유학생은 자기 언어로 묻고 그 언어로 답을 받습니다. 학생 안내서가 다른 언어로 쓰여 있어도 마찬가지입니다. 이것이 가장 중요한 때는 처음 몇 주입니다.
여기저기 흩어진 정보
학과 웹사이트, 게시판, 이메일, 학생 안내서. 어시스턴트는 여러분이 올린 문서를 바탕으로 답하므로, 어느 부서가 어느 페이지를 썼는지 아무도 알 필요가 없습니다.
여러 건물로 이루어진 부지
학과, 강의실, 실험실, 도서관, 기숙사가 부지 곳곳에 흩어져 있습니다. 입구마다 코드가 있으면, 답은 묻는 사람이 서 있는 곳에서 시작됩니다.
정문, 도서관, 기숙사에서 온 질문
정문의 코드와 도서관의 코드는 서로 다른 코드입니다. 그래서 어시스턴트는 묻는 사람이 어디에 있는지 압니다. 답은 대학이 올린 캠퍼스 지도, 건물 안내, 운영 시간, 학생 안내서, 서비스 정보에서 나옵니다.
설명용 예시입니다. 답은 시설이 올린 정보로 만들어지며, 문서에 답이 없으면 어시스턴트가 그렇다고 말하고 그 질문은 리포트에 들어갑니다.
캠퍼스의 네 가지 입장, 네 가지 다른 이점
같은 도입이 대학의 각 부서에 다른 것을 줍니다. 학생은 서 있는 곳에서 답을 얻고, 학사 창구는 가장 바쁜 몇 주 동안 시간을 되찾고, 시설팀은 고장을 본 사람에게서 바로 알게 되며, 대학 운영진은 캠퍼스에서 무엇이, 어떤 언어로 묻히고 무엇이 부족한지 봅니다.
여기저기 묻지 않아도 길을 찾습니다
언제든, 정문, 도서관, 기숙사에서, 자기 언어로, 글이나 음성으로. 페이지는 이름도 학번도 요구하지 않고, 아무것도 설치할 필요가 없습니다.
처음 몇 주를 사람의 도움이 필요한 학생에게 씁니다
운영 시간, 서류, 장소에 관한 질문은 생긴 그 자리에서 답을 찾습니다. 창구에는 사람만 할 수 있는 일이 남습니다. 수강 신청 문제, 비자용 증명서, 도움이 필요한 학생.
고장을 본 사람에게서 바로 압니다
"도서관 엘리베이터가 작동하지 않아요", "기숙사로 가는 길의 조명이 꺼져 있어요" 같은 신고는 지점과 시각이 찍힌 채 관리 화면에 도착하고, 이메일로도 전달됩니다. 정해진 시간 안에 아무도 처리하지 않으면 다음 담당자에게 넘어갑니다.
캠퍼스에서 무엇을 묻는지 봅니다
학생들이 찾았지만 찾지 못한 것은 별도의 목록에 모입니다. 밤에도 여는 공부 공간, 기숙사 프린터, 주말 셔틀. 서비스에 대한 측정된 수요이지, 추측이 아닙니다.
학생이 실제로 질문하는 곳에
지점마다 바로 인쇄할 수 있는 포스터가 시스템에서 나오며, 코드는 기존 표지판과 안내판에 인쇄할 수도 있습니다.
학기가 끝날 무렵이면 캠퍼스가 무엇을 찾았는지 알게 됩니다
리포트는 질문으로 이루어집니다. 무엇을, 어느 지점에서, 언제, 어떤 언어로 물었고, 찾았는지.
가장 많이 묻는 주제
물었지만 찾지 못한 것
시간당 질문 수, 학기 중 평범한 하루
질문이 가장 많은 지점: 정문 · 최고 시간대: 09:00–10:00질문 언어
영어 38% · 스페인어 14% · 중국어 12% · 아랍어 9% · 힌디어 7% · 기타 20%설명용 리포트입니다. 실제 숫자는 여러분 방문객의 질문에서 나옵니다.
표지판과 길 안내
길을 묻는 질문이 가장 많은 지점을 보면, 어디서 표지판이 제 역할을 못 하는지, 신입생이 어떤 건물을 못 찾는지 알 수 있습니다.
운영 시간과 인력
시간대와 주별 분포를 보면 학사 창구와 도서관이 언제 창구 인력을 늘려야 하는지 알 수 있습니다. 특히 학기 첫 몇 주입니다.
언어별 환영 자료
질문에 쓰인 언어를 보면, 학생 안내서와 오리엔테이션 자료를 다음에 어떤 언어로 준비해야 하는지 알 수 있습니다.
학사 일정 속에서의 운영
- 학기가 시작되기 전캠퍼스 지도와 건물 안내, 도서관과 각 사무실의 운영 시간, 학생 안내서, 오리엔테이션 프로그램, 셔틀 시간표, 기숙사 규칙을 Word, PDF, Excel, PowerPoint로 올립니다. 특별한 형식은 필요 없습니다. 지점을 정하고 지점마다 포스터를 인쇄합니다. 페이지는 대학의 이름, 로고, 색상으로 공개되고, 여러분이 고른 사람에게 관리 화면 권한이 주어집니다.
- 학기 중학생은 스캔하고, 묻고, 읽습니다. 사무실이 옮겨 가거나, 도서관이 시험 기간에 맞춰 운영 시간을 바꾸거나, 셔틀 시간표가 바뀌면 문서를 고치고, 답도 따라 바뀝니다. 고장 신고는 관리 화면과 이메일에 바로 도착하며, 그날의 질문과 "찾지 못한 것" 목록은 관리 화면에서 볼 수 있습니다.
- 학기와 학기 사이수요 리포트는 관리 화면에 있고, "물었지만 찾지 못한 것" 목록은 Excel 또는 CSV로 내려받습니다. 운영 시간, 표지판, 다음 학기 오리엔테이션의 근거가 됩니다. 지점과 코드는 그대로 남고, 바뀌는 것은 올리는 콘텐츠입니다.
세 가지 원칙
유료 답변은 없습니다
어떤 입점 매장이나 참가 업체도 돈을 내고 앞자리에 설 수 없습니다. 답변의 순서는 살 수 없습니다.
지어내지 않습니다
어시스턴트는 시설 자체 문서와 웹사이트로만 답하도록 설정되어 있습니다. 답이 없으면 그렇다고 말하고, 그 질문은 "물었지만 찾지 못한 것" 목록에 들어갑니다.
신원 확인 없음
계정도, 양식도, 이름이나 전화번호도 없습니다. 방문객은 코드를 스캔하고 묻기만 하면 됩니다.
모으는 것은 사람이 아니라 질문입니다
기록은 질문으로 이루어집니다. 무엇을, 어느 지점에서, 언제, 어떤 언어로 물었고, 답을 찾았는지. 시설은 방문객이 누구인지 모른 채, 방문객이 무엇을 찾는지 봅니다.
최소한의 데이터
방문객에게 계정, 이름, 전화번호, 이메일 주소, 신분증 번호를 요구하지 않습니다. 페이지는 위치나 카메라 권한도 요청하지 않습니다.
녹음은 저장하지 않습니다
음성 질문은 글로 바뀌고, 녹음은 저장되지 않습니다.
프로파일링 없음
질문 기록에는 신원, IP 주소, 기기 정보가 포함되지 않으며 추적 쿠키도 사용하지 않습니다. 브라우저는 해당 방문의 대화를 이어 주는 임시 세션 키를 보관하며, 탭을 닫으면 삭제됩니다. 장소가 선택 사항인 기기당 일일 질문 제한을 켠 경우에만, 그 제한에만 쓰이는 임의의 키를 24시간 동안 추가로 보관합니다.
데이터는 여러분의 것
여러분이 권한을 준 사람만 볼 수 있습니다. 판매되지도, 마케팅에 쓰이지도 않습니다.
EU에서 호스팅
호스팅은 유럽연합(독일)에 있습니다. 계약이 끝나면 데이터는 여러분의 선택에 따라 반환되거나 삭제되며, 재위탁 처리자 목록은 계약서에 있습니다.
악용 방지
자동 봇 확인과 방문당 질문 수 제한이 있습니다. 답변과 고장 신고는 자동 콘텐츠 검사를 거칩니다.
자주 묻는 질문
학생에게 학번을 묻나요?
묻지 않습니다. 페이지는 이름도 학번도 전화번호도 요구하지 않으며, 어시스턴트도 개인 정보를 절대 묻지 않도록 설정되어 있습니다. 학적 정보와 연결되어 있지 않아 성적이나 수강 신청 내역을 볼 수 없습니다.
캠퍼스 개방일, 신입생 오리엔테이션, 학술 대회에서도 쓸 수 있나요?
네. 행사 프로그램을 다른 문서와 똑같이 올리고, 코드는 행사가 열리는 곳에 붙입니다. 행사가 끝나면 문서를 삭제하고, 답은 캠퍼스의 평소 정보로 돌아갑니다.
문서를 번역해야 하나요?
아니요. 문서는 평소 쓰는 언어로 올리시면 됩니다. 다른 언어로 묻는 사람은 자기 언어로 답을 받습니다.
학생이 건강처럼 개인적인 것을 물으면요?
어시스턴트는 여러분의 문서를 바탕으로 답하므로, 학생상담센터나 보건실이 어디에 있고 언제 여는지 알려 줄 수 있습니다. 건강에 관한 질문에는 일반적인 정보를 주고 개인적인 결정은 전문가와 상의하도록 안내합니다. 진단하지 않으며, 응급 연락 수단도 아닙니다.
답이 저희 문서에 없으면 어떻게 되나요?
어시스턴트는 추측하지 않고 그 정보가 없다고 말하며, 그 질문은 관리 화면의 "물었지만 찾지 못한 것" 목록에 들어갑니다. 이 목록은 어떤 정보가 빠져 있는지 보여 주며 Excel이나 CSV로 내려받을 수 있습니다.
시작하려면 시설은 무엇을 준비해야 하나요?
대부분 이미 갖고 계신 문서입니다. 매장·부서·참가 업체 목록, 층 정보, 운영 시간, 서비스와 규정을 Word, PDF, Excel, PowerPoint로 준비하시면 됩니다. 지점을 정하면 지점마다 고유 QR 코드가 들어간, 바로 인쇄할 수 있는 포스터가 시스템에서 나옵니다.
방문객이 글자 대신 말로 물어볼 수 있나요?
네. 마이크 버튼을 누른 채 말하면 되고, 한 번에 최대 30초입니다. 말한 질문은 텍스트로 바뀌고 녹음은 저장되지 않으며, 답은 글로 표시됩니다.
예상치 못한 청구서가 올 수 있나요?
아니요. 질문 수는 계약으로 정해지고 사용량은 관리 화면에서 언제든 볼 수 있습니다. 한도를 다 써도 여러분의 승인 없이 추가 요금은 부과되지 않습니다.
AI가 우리 데이터로 학습하나요?
아니요. AI는 여러분의 데이터로 학습하지 않습니다. 문서는 질문을 받는 그 순간에 읽힙니다. 그래서 문서를 고치면 답에 반영됩니다.
여러분의 캠퍼스에서 함께 시작합시다
여러분의 팀과 함께 제한된 지점에서 짧은 도입으로 시작합니다. 설치와 설정은 우리가 맡고, 문서는 여러분이 준비하며, 마지막에 학생들이 무엇을 찾았는지 보여 주는 리포트를 함께 읽습니다. 범위, 기간, 조건은 미팅에서 정합니다.
미팅 전에: 대학 웹사이트에 공개된 정보로 체험 페이지를 만들어 드릴 수 있습니다. 여러분 캠퍼스의 정보로, 여러분의 휴대폰에서 어시스턴트를 직접 써 보실 수 있습니다.