Co semestr tysiące osób przychodzi na kampus po raz pierwszy. Teraz droga jest w ich własnym telefonie, w ich własnym języku.
Kampus to małe miasto: dziesiątki budynków, sale z oznaczeniami, których pierwszego dnia nikt nie umie odczytać, biblioteka z własnymi godzinami, dziekanat z własnymi zasadami, stołówki, autobusy, a do tego goście na dniach otwartych i konferencjach. Studenci pierwszego roku i z wymiany przyjeżdżają z wielu krajów i wszyscy pytają o to samo: gdzie jest budynek C, o której zamykają bibliotekę, jakich dokumentów chce dziekanat, kiedy odjeżdża następny autobus. Dziś te odpowiedzi są rozproszone po kilkunastu stronach internetowych, tablicach ogłoszeń i punkcie informacji przy wejściu. Asystent AI od ToRun przenosi je do telefonu każdej osoby.
Dostępne od zaraz. Mogą to Państwo wypróbować na telefonie z informacjami własnego kampusu. Ostatnio sprawdzono: listopad 2026
Dlaczego kampus to jedno z najlepszych miejsc na to rozwiązanie
Co semestr nowe twarze
Studenci pierwszego roku, studenci z wymiany, nowi pracownicy, rodziny na dniach otwartych, uczestnicy konferencji. Co semestr te same pytania zaczynają się od zera, a odpowiedzi są już gdzieś zapisane.
Studenci z całego świata
Student zagraniczny pyta w swoim języku i dostaje odpowiedź w tym samym języku, nawet jeśli informator dla studentów jest napisany w innym. Najbardziej liczy się to w pierwszych tygodniach.
Informacje w zbyt wielu miejscach
Strony wydziałów, tablice ogłoszeń, e-maile, informator dla studentów. Asystent odpowiada na podstawie dokumentów, które Państwo wgrywają, więc nikt nie musi wiedzieć, który dział napisał którą stronę.
Teren z wieloma budynkami
Wydziały, sale wykładowe, laboratoria, biblioteki i akademiki rozrzucone po całym terenie. Gdy przy każdym wejściu jest kod, odpowiedź zaczyna się tam, gdzie stoi pytający.
Pytanie od wejścia, z biblioteki albo z akademika
Kod przy wejściu głównym i kod w bibliotece to różne kody, więc asystent wie, gdzie stoi pytający. Odpowiedzi pochodzą z mapy kampusu, przewodnika po budynkach, godzin otwarcia, informatora dla studentów i informacji o usługach, które wgrywa uczelnia.
Przykłady poglądowe. Odpowiedzi powstają z informacji wgranych przez obiekt; gdy w dokumentach nie ma odpowiedzi, asystent o tym mówi, a pytanie trafia do raportu.
Cztery strony kampusu, cztery różne korzyści
To samo wdrożenie daje każdej części uczelni coś innego: student dostaje odpowiedź tam, gdzie stoi, dziekanat odzyskuje czas w najbardziej zatłoczonych tygodniach, administracja techniczna dowiaduje się o usterce od osoby, która ją widziała, a władze uczelni widzą, o co pyta się na kampusie, w jakich językach i czego brakuje.
Znajdują drogę bez rozpytywania
O każdej porze, przy wejściu, w bibliotece albo w akademiku, we własnym języku, pisemnie lub głosowo. Strona nie pyta ani o nazwisko, ani o numer albumu, i nie trzeba niczego instalować.
Pierwsze tygodnie poświęcają tym, którzy potrzebują człowieka
Pytania o godziny, dokumenty i miejsca dostają odpowiedź tam, gdzie się pojawiają. Okienku zostaje to, co potrafią tylko ludzie: problem z rejestracją, zaświadczenie do wizy, student, który potrzebuje pomocy.
Dowiaduje się o usterce od osoby, która ją widziała
„Winda w bibliotece nie działa” albo „na ścieżce do akademików nie świecą lampy” trafia do panelu z punktem i godziną, a także e-mailem. Jeśli nikt się zgłoszeniem nie zajmie w ustalonym czasie, przechodzi ono do kolejnej osoby odpowiedzialnej.
Widzą, o co pyta się na kampusie
To, czego studenci szukali i nie znaleźli, trafia na osobną listę: miejsce do nauki otwarte w nocy, drukarki w akademikach, autobus w weekend. Zmierzony popyt na usługę, a nie domysł.
W miejscach, w których studenci naprawdę pytają
Dla każdego punktu system przygotowuje plakat gotowy do druku; kody można też wydrukować na istniejących oznaczeniach i tablicach.
Na koniec semestru wiedzą Państwo, czego szukano na kampusie
Raport składa się z pytań: o co pytano, w którym punkcie, kiedy, w jakim języku i czy to znaleziono.
Najczęstsze tematy
Pytano, nie znaleziono
Pytania na godzinę, przeciętny dzień semestru
Najbardziej oblegany punkt: wejście główne · Godzina szczytu: 09:00–10:00Języki pytań
Angielski 38% · Hiszpański 14% · Chiński 12% · Arabski 9% · Hindi 7% · Inne 20%Raport poglądowy. Prawdziwe liczby pochodzą z pytań Państwa własnych odwiedzających.
Oznakowanie i orientacja
Punkty, w których najczęściej pyta się o drogę, pokazują, gdzie oznakowanie nie spełnia swojej roli i których budynków nowi studenci nie mogą znaleźć.
Godziny otwarcia i obsada
Rozkład na godziny i tygodnie pokazuje, kiedy dziekanat i biblioteka potrzebują więcej osób w okienku, zwłaszcza w pierwszych tygodniach semestru.
Materiały powitalne według języka
Języki pytań pokazują, w jakich językach informator dla studentów i materiały na start powinny powstać w następnej kolejności.
Jak to wpisuje się w rok akademicki
- Przed początkiem semestruWgrywają Państwo mapę kampusu i przewodnik po budynkach, godziny biblioteki i biur, informator dla studentów, program tygodnia adaptacyjnego, rozkład autobusów i regulaminy akademików, jako Word, PDF, Excel lub PowerPoint; bez specjalnego formatu. Wybierają Państwo punkty i drukują dla każdego plakat. Strona startuje z nazwą, logo i kolorem uczelni, a wskazane przez Państwa osoby dostają dostęp do panelu.
- W trakcie semestruStudenci skanują, pytają i czytają. Gdy biuro się przeprowadza, biblioteka zmienia godziny na czas sesji albo zmienia się rozkład autobusów, dokument jest aktualizowany, a odpowiedzi za nim idą. Zgłoszenia usterek trafiają od razu do panelu i na e-mail, a pytania z danego dnia i listę „nie znaleziono” można śledzić w panelu.
- Między semestramiRaport popytu jest w panelu, a listę „pytano, nie znaleziono” można pobrać jako Excel lub CSV: podstawa do planowania godzin otwarcia, oznakowania i startu kolejnego semestru. Punkty i kody zostają na miejscu; zmienia się treść, którą Państwo wgrywają.
Uczelnie i kampusy
Według liczby zapisanych studentów.Od 1 000 € miesięcznie
10 000 odpowiedzi miesięcznie w cenie
Zobacz wszystkie ceny dla obiektówTrzy zasady
Żadnych płatnych odpowiedzi
Żaden najemca ani wystawca nie może zapłacić za to, by być pierwszy; kolejności w odpowiedzi nie da się kupić.
Nie wymyśla
Asystent jest skonfigurowany tak, by odpowiadać wyłącznie na podstawie własnych dokumentów i strony internetowej obiektu. Gdy odpowiedzi brak, mówi o tym, a pytanie trafia na listę „pytano, ale nie znaleziono”.
Bez tożsamości
Bez konta, bez formularza, bez imienia i numeru telefonu. Odwiedzający skanuje kod i pyta.
Zbieramy pytania, a nie dane o ludziach
Zapis tworzy samo pytanie: o co pytano, w którym punkcie, kiedy, w jakim języku i czy znaleziono odpowiedź. Obiekt widzi, czego szukają odwiedzający, nie wiedząc, kim są.
Minimum danych
Od odwiedzającego nigdy nie wymaga się konta, imienia, telefonu, adresu e-mail ani numeru dokumentu. Strona nie prosi o dostęp do lokalizacji ani aparatu.
Nagrania nie są przechowywane
Pytanie zadane głosem jest zamieniane na tekst, a nagranie nie jest zapisywane.
Bez profilowania
Zapisy pytań nie zawierają tożsamości, adresu IP ani informacji o urządzeniu, a pliki cookie śledzące nie są używane. Przeglądarka przechowuje tymczasowy klucz sesji, który podtrzymuje rozmowę danej wizyty i jest usuwany po zamknięciu karty; tylko jeśli miejsce włączy opcjonalny dzienny limit pytań na urządzenie, przeglądarka przechowuje dodatkowo przez 24 godziny losowy klucz używany wyłącznie do tego limitu.
Dane należą do Państwa
Widzą je tylko osoby, które Państwo upoważnią. Nie są sprzedawane ani wykorzystywane do marketingu.
Role określone umową
Obiekt jest administratorem danych, a ToRun podmiotem przetwarzającym. Nasza umowa powierzenia przetwarzania danych jest opublikowana.
Przeczytaj umowę powierzeniaHosting w UE
Hosting znajduje się w Unii Europejskiej (Niemcy). Po zakończeniu umowy dane są zwracane lub usuwane, zgodnie z Państwa wyborem; podmioty podprzetwarzające wymienia umowa.
Ochrona przed nadużyciami
Automatyczna weryfikacja botów i limit pytań na wizytę; odpowiedzi i zgłoszenia usterek przechodzą automatyczną kontrolę treści.
Najczęstsze pytania
Czy pyta studentów o numer albumu?
Nie. Strona nie pyta o nazwisko, numer albumu ani telefon, a asystent jest skonfigurowany tak, by nigdy nie prosić o dane osobowe. Nie jest połączony z teczkami studentów, więc nie widzi ani ocen, ani zapisów.
Czy możemy go używać na dniach otwartych, w tygodniu adaptacyjnym albo na konferencji?
Tak. Program wydarzenia wgrywa się jak każdy inny dokument, a kody trafiają tam, gdzie wydarzenie się odbywa. Gdy się skończy, dokument jest usuwany i odpowiedzi wracają do codziennych informacji o kampusie.
Czy musimy tłumaczyć nasze dokumenty?
Nie. Wgrywają Państwo dokumenty w języku, w którym pracują; kto pyta w innym języku, dostaje odpowiedź w swoim.
A jeśli student zapyta o coś osobistego, na przykład o swoje zdrowie?
Asystent odpowiada na podstawie Państwa dokumentów, więc może powiedzieć, gdzie jest poradnia psychologiczna albo punkt medyczny i kiedy są otwarte. Na pytanie o zdrowie podaje ogólne informacje i przy osobistej decyzji odsyła do specjalisty; nie stawia diagnoz i nie jest kanałem na nagłe wypadki.
Co się dzieje, gdy odpowiedzi nie ma w naszych dokumentach?
Asystent mówi, że nie ma tej informacji, zamiast zgadywać, a pytanie trafia na listę „pytano, ale nie znaleziono” w Państwa panelu. Ta lista pokazuje, jakich informacji brakuje, i można ją pobrać jako Excel lub CSV.
Co obiekt musi przygotować na start?
Głównie dokumenty, które Państwo już mają: listy sklepów, jednostek lub wystawców, informacje o piętrach, godziny otwarcia, usługi i zasady, jako Word, PDF, Excel lub PowerPoint. Wybierają Państwo punkty, a system przygotowuje dla każdego plakat gotowy do druku z własnym kodem QR.
Czy odwiedzający mogą mówić zamiast pisać?
Tak. Przytrzymują przycisk mikrofonu i mówią, do 30 sekund na jedno naciśnięcie. Pytanie głosowe jest zamieniane na tekst, nagranie nie jest przechowywane, a odpowiedź przychodzi na piśmie.
Czy może przyjść niespodziewana faktura?
Nie. Liczba pytań jest określona w umowie, a zużycie jest zawsze widoczne w panelu; po wyczerpaniu limitu żadne dodatkowe opłaty nie są naliczane bez Państwa zgody.
Czy AI uczy się na naszych danych?
Nie. AI nie jest trenowana na Państwa danych; dokumenty są czytane w chwili zadania pytania. Dlatego zmianę w dokumencie widać w odpowiedziach.
Wdróżmy to razem na Państwa kampusie
Zaczynamy razem z Państwa zespołem od krótkiego wdrożenia w ograniczonej liczbie punktów: instalację i konfigurację bierzemy na siebie, dokumenty dostarczają Państwo, a na koniec wspólnie czytamy raport o tym, czego szukali studenci. Zakres, czas trwania i warunki ustalamy na spotkaniu.
Przed spotkaniem: na podstawie publicznych informacji ze strony Państwa uczelni możemy przygotować stronę testową, żeby wypróbowali Państwo asystenta na własnym telefonie z informacjami własnego kampusu.