Jedes Semester kommen Tausende zum ersten Mal auf den Campus. Jetzt steht der Weg auf ihrem eigenen Handy, in ihrer eigenen Sprache.
Ein Campus ist eine kleine Stadt: Dutzende Gebäude, Hörsäle mit Nummern, die am ersten Tag niemand entschlüsseln kann, eine Bibliothek mit eigenen Öffnungszeiten, ein Studierendensekretariat mit eigenen Regeln, Mensen, Shuttles, dazu Gäste bei Tagen der offenen Tür und Kongressen. Erstsemester und Austauschstudierende kommen aus vielen Ländern, und alle fragen dasselbe: Wo ist Gebäude C, wann schließt die Bibliothek, welche Unterlagen will das Sekretariat, wann fährt das nächste Shuttle? Heute sind diese Antworten über ein Dutzend Webseiten, Schwarze Bretter und die Information am Eingang verteilt. Der KI-Assistent von ToRun bringt sie auf das eigene Handy jeder Person.
Ab sofort verfügbar. Probieren Sie es mit den Informationen Ihres eigenen Campus auf Ihrem Handy aus. Zuletzt geprüft: November 2026
Warum ein Campus einer der besten Orte dafür ist
Jedes Semester neue Gesichter
Erstsemester, Austauschstudierende, neues Personal, Familien am Tag der offenen Tür, Kongressgäste. Jedes Semester beginnen dieselben Fragen wieder bei null, und die Antworten stehen längst irgendwo geschrieben.
Studierende aus aller Welt
Internationale Studierende fragen in ihrer eigenen Sprache und bekommen die Antwort in ihr, auch wenn das Studierendenhandbuch in einer anderen geschrieben ist. In den ersten Wochen zählt das am meisten.
Informationen an zu vielen Stellen
Fakultätswebseiten, Schwarze Bretter, E-Mails, das Studierendenhandbuch. Der Assistent antwortet aus den Dokumenten, die Sie hochladen; niemand muss wissen, welches Büro welche Seite geschrieben hat.
Ein Gelände aus vielen Gebäuden
Fakultäten, Hörsäle, Labore, Bibliotheken und Wohnheime, verteilt über das ganze Gelände. Mit einem Code an jedem Eingang beginnt die Antwort dort, wo die Person steht.
Eine Frage vom Eingang, aus der Bibliothek oder aus dem Wohnheim
Der Code am Haupteingang und der Code in der Bibliothek sind verschiedene Codes; der Assistent weiß also, wo die Person steht. Die Antworten stammen aus Campusplan, Gebäudeführer, Öffnungszeiten, Studierendenhandbuch und Serviceinformationen, die die Hochschule hochlädt.
Beispielhafte Fragen. Die Antworten entstehen aus den Informationen, die der Standort hochlädt; haben die Dokumente keine Antwort, sagt der Assistent das, und die Frage landet im Bericht.
Vier Seiten des Campus, vier verschiedene Gewinne
Dieselbe Einrichtung gibt jedem Bereich der Hochschule etwas anderes: Studierende bekommen die Antwort vor Ort, das Sekretariat gewinnt in den vollsten Wochen Zeit zurück, das Gebäudemanagement erfährt von einer Störung durch die Person, die sie gesehen hat, und die Leitung sieht, wonach auf dem Campus gefragt wird, in welchen Sprachen, und was fehlt.
Finden den Weg, ohne herumzufragen
Zu jeder Stunde, vom Eingang, aus der Bibliothek oder aus dem Wohnheim, in der eigenen Sprache, getippt oder gesprochen. Die Seite fragt weder nach Namen noch nach Matrikelnummer, und installiert werden muss nichts.
Haben in den ersten Wochen Zeit für alle, die einen Menschen brauchen
Fragen zu Öffnungszeiten, Unterlagen und Orten werden dort beantwortet, wo sie entstehen. Dem Schalter bleibt, was nur Menschen können: ein Problem bei der Einschreibung, ein Schreiben für das Visum, Studierende, die Hilfe brauchen.
Erfahren von einer Störung durch die Person, die sie gesehen hat
„Der Aufzug in der Bibliothek funktioniert nicht“ oder „die Lampen auf dem Weg zu den Wohnheimen sind aus“ erreicht das Dashboard mit Standpunkt und Uhrzeit, und per E-Mail. Wird die Meldung in der festgelegten Zeit nicht bearbeitet, geht sie an die nächsthöhere verantwortliche Person.
Sieht, wonach auf dem Campus gefragt wird
Was Studierende gesucht und nicht gefunden haben, landet in einer eigenen Liste: ein Lernraum, der nachts offen ist, Drucker in den Wohnheimen, ein Shuttle am Wochenende. Gemessene Nachfrage für einen Service, keine Vermutung.
Dort, wo Studierende wirklich fragen
Für jeden Standpunkt erzeugt das System einen druckfertigen Aushang; die Codes lassen sich auch auf vorhandene Schilder und Wegweiser drucken.
Am Ende des Semesters wissen Sie, wonach Ihr Campus gesucht hat
Der Bericht besteht aus Fragen: was gefragt wurde, an welchem Standpunkt, wann, in welcher Sprache und ob es gefunden wurde.
Häufigste Themen
Gefragt, nicht gefunden
Fragen pro Stunde, ein durchschnittlicher Tag im Semester
Meistgefragter Standpunkt: der Haupteingang · Stärkste Stunde: 09:00–10:00Sprachen der Fragen
Englisch 38 % · Spanisch 14 % · Chinesisch 12 % · Arabisch 9 % · Hindi 7 % · Andere 20 %Beispielbericht. Die echten Zahlen entstehen aus den Fragen Ihrer eigenen Besucher.
Beschilderung und Orientierung
Die Standpunkte, an denen am meisten nach dem Weg gefragt wird, zeigen, wo die Schilder ihre Arbeit nicht tun und welche Gebäude neue Studierende nicht finden.
Öffnungszeiten und Personal
Die Verteilung über Stunden und Wochen zeigt, wann Sekretariat und Bibliothek mehr Menschen am Schalter brauchen, vor allem in den ersten Semesterwochen.
Willkommensmaterial nach Sprache
Die Sprachen der Fragen zeigen, welche Sprachen das Studierendenhandbuch und das Material für die Orientierungswoche als Nächstes brauchen.
Wie es ins akademische Jahr passt
- Vor SemesterbeginnSie laden Campusplan und Gebäudeführer, Öffnungszeiten von Bibliothek und Büros, das Studierendenhandbuch, das Programm der Orientierungswoche, Shuttle-Fahrpläne und Hausordnungen als Word, PDF, Excel oder PowerPoint hoch; ein besonderes Format ist nicht nötig. Sie legen die Standpunkte fest und drucken für jeden einen Aushang. Die Seite geht mit Namen, Logo und Farbe der Hochschule online, und die Personen Ihrer Wahl erhalten Zugang zum Dashboard.
- Während des SemestersStudierende scannen, fragen und lesen. Zieht ein Büro um, ändert die Bibliothek ihre Zeiten für die Prüfungen oder ändert sich der Shuttle-Fahrplan, wird das Dokument aktualisiert, und die Antworten folgen. Störungsmeldungen erreichen Dashboard und E-Mail sofort, und die Fragen des Tages sowie die Liste „nicht gefunden“ lassen sich im Dashboard verfolgen.
- Zwischen den SemesternDer Nachfragebericht liegt im Dashboard, und die Liste „gefragt, nicht gefunden“ lässt sich als Excel oder CSV herunterladen: Grundlage für Öffnungszeiten, Beschilderung und die Orientierung im nächsten Semester. Standpunkte und Codes bleiben, wo sie sind; was sich ändert, sind die hochgeladenen Inhalte.
Universitäten und Campus
Nach eingeschriebenen Studierenden.Ab 1.000 € pro Monat
10.000 Antworten pro Monat inklusive
Alle Standortpreise ansehenDrei Grundsätze
Keine gekauften Antworten
Kein Mieter und kein Aussteller kann sich nach vorne kaufen; die Reihenfolge einer Antwort ist nicht käuflich.
Er erfindet nichts
Der Assistent ist so eingerichtet, dass er nur aus den eigenen Dokumenten und der Website des Standorts antwortet. Gibt es keine Antwort, sagt er das, und die Frage landet in der Liste „gefragt, aber nicht gefunden“.
Keine Identität nötig
Kein Konto, kein Formular, kein Name, keine Telefonnummer. Besucher scannen den Code und fragen.
Wir erfassen Fragen, keine Menschen
Die Aufzeichnung besteht aus der Frage: was gefragt wurde, an welchem Standpunkt, wann, in welcher Sprache und ob eine Antwort gefunden wurde. Der Standort sieht, wonach seine Besucher suchen, ohne zu wissen, wer sie sind.
Datensparsam
Besucher werden nie nach Konto, Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Ausweisnummer gefragt. Die Seite fragt weder nach Standort- noch nach Kamerazugriff.
Aufnahmen werden nicht gespeichert
Eine gesprochene Frage wird in Text umgewandelt; die Aufnahme wird nicht gespeichert.
Keine Profile
Fragedatensätze enthalten keine Identität, keine IP-Adresse und keine Geräteinformationen, und es werden keine Tracking-Cookies verwendet. Der Browser speichert einen temporären Sitzungsschlüssel, der die Unterhaltung dieses Besuchs fortführt und beim Schließen des Tabs gelöscht wird; nur wenn ein Standort sein optionales Tageslimit an Fragen pro Gerät einschaltet, speichert er zusätzlich 24 Stunden lang einen zufälligen Schlüssel, der allein für dieses Limit dient.
Ihre Daten bleiben Ihre
Nur die Personen, die Sie berechtigen, können sie sehen. Sie werden nicht verkauft und nicht für Marketing genutzt.
Rollen vertraglich geregelt
Der Standort ist Verantwortlicher, ToRun ist Auftragsverarbeiter. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag ist veröffentlicht.
Auftragsverarbeitungsvertrag lesenGehostet in der EU
Das Hosting erfolgt in der Europäischen Union (Deutschland). Endet der Vertrag, werden die Daten nach Ihrer Wahl zurückgegeben oder gelöscht; die Unterauftragsverarbeiter sind im Vertrag aufgeführt.
Schutz vor Missbrauch
Automatische Bot-Prüfung und ein Fragenlimit pro Besuch; Antworten und Störungsmeldungen durchlaufen eine automatische Inhaltsprüfung.
Häufige Fragen
Fragt er Studierende nach ihrer Matrikelnummer?
Nein. Die Seite fragt weder nach Namen noch nach Matrikel- oder Telefonnummer, und der Assistent ist so eingerichtet, dass er nie nach persönlichen Daten fragt. Er ist nicht mit Studierendenakten verbunden und kann daher weder Noten noch Einschreibungen sehen.
Können wir ihn am Tag der offenen Tür, in der Orientierungswoche oder bei einem Kongress nutzen?
Ja. Das Veranstaltungsprogramm wird wie jedes andere Dokument hochgeladen, und die Codes kommen dorthin, wo die Veranstaltung stattfindet. Ist sie vorbei, wird das Dokument entfernt, und die Antworten kehren zu den alltäglichen Campusinformationen zurück.
Müssen wir unsere Dokumente übersetzen?
Nein. Sie laden Ihre Dokumente in der Sprache hoch, in der Sie arbeiten; wer in einer anderen Sprache fragt, bekommt die Antwort in seiner eigenen.
Was, wenn Studierende etwas Persönliches fragen, etwa zu ihrer Gesundheit?
Der Assistent antwortet aus Ihren Dokumenten und kann also sagen, wo die psychologische Beratung oder der Gesundheitsdienst ist und wann geöffnet ist. Bei Gesundheitsfragen gibt er allgemeine Informationen und verweist für die persönliche Entscheidung an Fachpersonal; er stellt keine Diagnosen und ist kein Notfallkanal.
Was passiert, wenn die Antwort nicht in unseren Dokumenten steht?
Der Assistent sagt, dass ihm diese Information fehlt, statt zu raten, und die Frage landet in der Liste „gefragt, aber nicht gefunden“ in Ihrem Dashboard. Diese Liste zeigt, welche Informationen fehlen, und lässt sich als Excel oder CSV herunterladen.
Was muss ein Standort für den Start bereitstellen?
Vor allem Dokumente, die Sie schon haben: Laden-, Einheiten- oder Ausstellerlisten, Etagenangaben, Öffnungszeiten, Services und Regeln, als Word, PDF, Excel oder PowerPoint. Sie legen die Standpunkte fest, und für jeden erzeugt das System einen druckfertigen Aushang mit eigenem QR-Code.
Können Besucher sprechen statt tippen?
Ja. Sie halten die Mikrofontaste gedrückt und sprechen, bis zu 30 Sekunden pro Druck. Die gesprochene Frage wird in Text umgewandelt, die Aufnahme wird nicht gespeichert, und die Antwort kommt schriftlich.
Kann es eine Überraschungsrechnung geben?
Nein. Die Zahl der Fragen ist vertraglich festgelegt, und der Verbrauch ist im Dashboard jederzeit sichtbar; ist das Kontingent erschöpft, wird ohne Ihre Zustimmung nichts zusätzlich berechnet.
Wird die KI mit unseren Daten trainiert?
Nein. Die KI wird nicht mit Ihren Daten trainiert; die Dokumente werden in dem Moment gelesen, in dem eine Frage gestellt wird. Deshalb zeigt sich eine Änderung an einem Dokument in den Antworten.
Richten wir es auf Ihrem Campus ein
Gemeinsam mit Ihrem Team beginnen wir mit einer kurzen Einrichtung an einer begrenzten Zahl von Standpunkten: Einrichtung und Konfiguration übernehmen wir, die Dokumente liefern Sie, und am Ende lesen wir gemeinsam den Bericht darüber, wonach die Studierenden gesucht haben. Umfang, Dauer und Konditionen klären wir im Gespräch.
Vor unserem Gespräch: Aus den öffentlichen Informationen auf der Website Ihrer Hochschule können wir eine Testseite bauen, damit Sie den Assistenten mit den Informationen Ihres eigenen Campus auf Ihrem eigenen Handy ausprobieren.