Každý nový semestr přijdou do kampusu poprvé tisíce lidí. Teď mají cestu ve vlastním telefonu, ve vlastním jazyce.
Kampus je malé město: desítky budov, posluchárny s označením, které první den nikdo nerozluští, knihovna s vlastní otevírací dobou, studijní oddělení s vlastními pravidly, menzy, kampusové autobusy a k tomu návštěvníci na dnech otevřených dveří a konferencích. Studenti prvního ročníku i výměnní studenti přijíždějí z mnoha zemí a všichni se ptají na totéž: kde je budova C, kdy zavírá knihovna, jaké doklady chce studijní oddělení, kdy jede další autobus. Dnes jsou tyto odpovědi roztroušené po desítce webových stránek, nástěnkách a informacích u vchodu. AI asistent od ToRun je přenese do telefonu každého z nich.
K dispozici hned teď. Vyzkoušejte si to na svém telefonu s informacemi o vlastním kampusu. Naposledy zkontrolováno: listopad 2026
Proč je kampus jedním z nejlepších míst pro toto řešení
Každý semestr nové tváře
Studenti prvního ročníku, výměnní studenti, noví zaměstnanci, rodiny na dni otevřených dveří, účastníci konferencí. Každý semestr začínají stejné otázky znovu od nuly, přitom odpovědi už jsou někde napsané.
Studenti z celého světa
Zahraniční student se ptá ve svém jazyce a odpověď dostane v témže jazyce, i když je studijní příručka napsaná v jiném. Nejvíc na tom záleží v prvních týdnech.
Informace na příliš mnoha místech
Weby fakult, nástěnky, e-maily, studijní příručka. Asistent odpovídá z dokumentů, které nahrajete, takže nikdo nemusí vědět, které oddělení napsalo kterou stránku.
Areál mnoha budov
Fakulty, posluchárny, laboratoře, knihovny a koleje rozeseté po celém areálu. S kódem u každého vchodu začíná odpověď tam, kde se tazatel právě nachází.
Otázka od vchodu, z knihovny nebo z koleje
Kód u hlavního vchodu a kód v knihovně jsou různé kódy, takže asistent ví, kde se tazatel nachází. Odpovědi vycházejí z mapy kampusu, průvodce budovami, otevírací doby, studijní příručky a informací o službách, které univerzita nahraje.
Ilustrativní příklady. Odpovědi vznikají z informací, které prostor nahraje; když dokumenty odpověď neobsahují, asistent to řekne a otázka se objeví v přehledu.
Čtyři strany kampusu, čtyři různé přínosy
Stejné nasazení dává každé části univerzity něco jiného: student dostane odpověď tam, kde stojí, studijní oddělení získá zpět čas v nejrušnějších týdnech, správa budov se o závadě dozví od toho, kdo ji viděl, a vedení vidí, na co se v kampusu ptají, v jakých jazycích a co chybí.
Najdou cestu, aniž by se museli vyptávat
Kdykoli, od vchodu, z knihovny nebo z koleje, ve vlastním jazyce, psaním nebo hlasem. Stránka nechce jméno ani studentské číslo a nic se nemusí instalovat.
Věnují první týdny studentům, kteří potřebují člověka
Otázky na úřední hodiny, doklady a místa dostanou odpověď tam, kde vzniknou. Přepážce zůstane, co zvládnou jen lidé: problém se zápisem, potvrzení pro vízum, student, který potřebuje pomoc.
Dozví se o závadě od toho, kdo ji viděl
„Výtah v knihovně nejede“ nebo „na cestě ke kolejím nesvítí lampy“ dorazí do panelu s místem a časem, a také e-mailem. Pokud hlášení nikdo nevyřeší ve stanovené lhůtě, postoupí se další odpovědné osobě.
Vidí, na co se v kampusu ptají
Co studenti hledali a nenašli, se sbírá do samostatného seznamu: studovna otevřená v noci, tiskárny na kolejích, autobus o víkendu. Změřená poptávka po službě, ne odhad.
Tam, kde se studenti opravdu ptají
Systém ke každému místu vytvoří plakát připravený k tisku; kódy lze natisknout i na stávající navigační tabule a informační panely.
Na konci semestru víte, co váš kampus hledal
Přehled vzniká z otázek: na co se kdo ptal, na kterém místě, kdy, v jakém jazyce a zda to našel.
Nejčastější témata
Hledali, nenašli
Otázky za hodinu, průměrný den v semestru
Nejvytíženější místo: hlavní vchod · Špička: 09:00–10:00Jazyky otázek
Angličtina 38 % · Španělština 14 % · Čínština 12 % · Arabština 9 % · Hindština 7 % · Ostatní 20 %Ilustrativní přehled. Skutečná čísla vzniknou z otázek vašich vlastních návštěvníků.
Značení a orientace
Místa, kde se nejčastěji ptají na cestu, ukazují, kde značení neplní svou roli a které budovy noví studenti nemůžou najít.
Úřední hodiny a personál
Rozložení podle hodin a týdnů ukazuje, kdy studijní oddělení a knihovna potřebují u přepážky víc lidí, hlavně v prvních týdnech semestru.
Uvítací materiály podle jazyka
Jazyky otázek ukazují, ve kterých jazycích by měla příště vyjít studijní příručka a materiály pro nováčky.
Jak zapadá do akademického roku
- Před začátkem semestruNahrajete mapu kampusu a průvodce budovami, otevírací dobu knihovny a úřední hodiny, studijní příručku, program úvodního týdne, jízdní řády autobusů a kolejní řády, ve Wordu, PDF, Excelu nebo PowerPointu; zvláštní formát není potřeba. Vyberete místa a pro každé vytisknete plakát. Stránka se zveřejní se jménem, logem a barvami univerzity a lidé, které určíte, dostanou přístup do panelu.
- Během semestruStudenti skenují, ptají se a čtou. Když se oddělení přestěhuje, knihovna změní otevírací dobu kvůli zkouškám nebo se změní jízdní řád autobusu, dokument se aktualizuje a odpovědi ho následují. Hlášení závad chodí okamžitě do panelu a e-mailem a otázky dne i seznam „nenašli“ lze sledovat v panelu.
- Mezi semestryPřehled poptávky je v panelu a seznam „hledali, nenašli“ se stahuje jako Excel nebo CSV: podklad pro otevírací dobu, značení a úvod dalšího semestru. Místa a kódy zůstávají; mění se jen obsah, který nahrajete.
Univerzity a kampusy
Podle počtu zapsaných studentů.Od 1 000 € měsíčně
10 000 odpovědí měsíčně v ceně
Zobrazit všechny ceny pro objektyTři zásady
Žádné placené odpovědi
Žádný nájemce ani vystavovatel si nemůže zaplatit, aby byl zmíněn jako první; pořadí v odpovědi se nedá koupit.
Nic si nevymýšlí
Asistent je nastaven tak, aby odpovídal jen z vlastních dokumentů a webu prostoru. Když odpověď nezná, řekne to, a otázka se zapíše do seznamu „ptali se, ale nenašli“.
Bez identity
Žádný účet, žádný formulář, žádné jméno ani telefonní číslo. Návštěvník naskenuje a zeptá se.
Sbíráme otázky, ne lidi
Záznamy vznikají z otázek: na co se kdo ptal, na kterém místě, kdy, v jakém jazyce a zda se odpověď našla. Prostor vidí, co návštěvníci hledají, aniž by věděl, kdo jsou.
Minimum údajů
Po návštěvníkovi se nikdy nechce účet, jméno, telefonní číslo, e-mail ani číslo dokladu. Stránka nežádá o přístup k poloze ani k fotoaparátu.
Nahrávky se neukládají
Hlasová otázka se převede na text a zvuková nahrávka se neuchovává.
Žádné profilování
Záznamy otázek neobsahují totožnost, IP adresu ani informace o zařízení a nepoužívají se sledovací cookies. Prohlížeč uchovává dočasný klíč relace, který udržuje konverzaci dané návštěvy a smaže se po zavření karty; jen pokud místo zapne volitelný denní limit otázek na zařízení, uchovává prohlížeč navíc na 24 hodin náhodný klíč, který slouží pouze tomuto limitu.
Data jsou vaše
Vidí je jen lidé, kterým přístup udělíte. Neprodávají se a nepoužívají se k marketingu.
Role dané smlouvou
Prostor je správcem údajů, ToRun je zpracovatelem. Naše smlouva o zpracování osobních údajů je zveřejněná.
Přečíst smlouvu o zpracování osobních údajůHosting v EU
Servery jsou v Evropské unii (Německo). Po skončení smlouvy se data vrátí nebo smažou podle vaší volby; seznam dalších zpracovatelů je ve smlouvě.
Ochrana před zneužitím
Automatické ověření proti botům a limit otázek na jednu návštěvu; odpovědi i hlášení závad procházejí automatickou kontrolou obsahu.
Časté otázky
Ptá se studentů na studentské číslo?
Ne. Stránka nechce jméno, studentské číslo ani telefon a asistent je nastavený tak, aby se na osobní údaje nikdy neptal. Není připojený ke studijním spisům, takže nevidí známky ani zápisy.
Můžeme ho použít na dni otevřených dveří, v úvodním týdnu nebo na konferenci?
Ano. Program akce se nahraje jako jakýkoli jiný dokument a kódy se umístí tam, kde se akce koná. Po skončení akce se dokument odebere a odpovědi se vrátí k běžným informacím o kampusu.
Musíme své dokumenty překládat?
Ne. Dokumenty nahrajete v jazyce, ve kterém pracujete; kdo se zeptá jiným jazykem, dostane odpověď ve svém.
A když se student zeptá na něco osobního, třeba na své zdraví?
Asistent odpovídá z vašich dokumentů, takže umí říct, kde je psychologická poradna nebo zdravotní služba a kdy mají otevřeno. Na zdravotní otázku podá obecné informace a pro osobní rozhodnutí odkáže na odborníka; nestanovuje diagnózy a není to kanál pro akutní případy.
Co se stane, když odpověď v našich dokumentech není?
Asistent místo hádání řekne, že tu informaci nemá, a otázka se zapíše do seznamu „ptali se, ale nenašli“ ve vašem panelu. Tento seznam ukazuje, jaké informace chybějí, a lze ho stáhnout jako Excel nebo CSV.
Co musí prostor připravit, aby mohl začít?
Hlavně dokumenty, které už máte: seznamy obchodů, jednotek nebo vystavovatelů, informace o podlažích, otevírací dobu, služby a pravidla, ve Wordu, PDF, Excelu nebo PowerPointu. Vyberete místa a systém ke každému vytvoří plakát připravený k tisku s vlastním QR kódem.
Mohou návštěvníci mluvit místo psaní?
Ano. Podrží tlačítko mikrofonu a mluví, až 30 sekund na jedno stisknutí. Mluvená otázka se převede na text, nahrávka se neukládá a odpověď přijde písemně.
Může přijít nečekaná faktura?
Ne. Počet otázek je daný smlouvou a čerpání je v panelu stále vidět; po vyčerpání nevzniknou bez vašeho souhlasu žádné další náklady.
Trénuje se AI na našich datech?
Ne. AI se na vašich datech netrénuje; dokumenty se čtou v okamžiku, kdy padne otázka. Proto když dokument aktualizujete, odpověď to odráží.
Nasaďme to spolu ve vašem kampusu
Začínáme s vaším týmem krátkým nasazením na omezeném počtu míst: instalaci a nastavení zajistíme my, dokumenty dodáte vy a na konci společně projdeme přehled toho, co studenti hledali. Rozsah, trvání a podmínky domluvíme na schůzce.
Před schůzkou: z veřejných informací na webu vaší univerzity můžeme připravit zkušební stránku, abyste si asistenta vyzkoušeli na vlastním telefonu s informacemi o vlastním kampusu.