Hizmet Şartları

İşbu Hizmet Şartları ('Şartlar'), siz ('siz', 'sizin', 'Kullanıcı') ile torun.ai adresinden ve alt alan adlarından erişilebilen yapay zekâ orkestrasyon platformunun (topluca 'Hizmet' veya 'Platform') işletmecisi olan ToRun ('ToRun', 'biz', 'bize', 'bizim') arasında hukuken bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Bir hesap oluşturarak, Hizmet'e erişerek veya Platform'un herhangi bir bölümünü başka bir şekilde kullanarak, işbu Şartlar'ı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi teyit etmiş olursunuz.

Bu belgede ToRun, Hizmet'i sunan anonim şirket olan TORUN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ'ni (Torun Teknoloji A.Ş.) ifade eder; Şirket Türkiye'de kurulmuş olup İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü'ne 1165311 sicil numarasıyla kayıtlıdır (MERSİS No. 0857078305100001) ve merkez adresi Selimpaşa Mah. 1010. Sk. No: 10/1 İç Kapı No: 1, Silivri / İstanbul, Türkiye'dir.

İşbu Şartlar'ı kabul etmiyorsanız, Hizmet'e erişmemeli veya onu kullanmamalısınız.

1. Tanımlar

İşbu Şartlar'ın amaçları bakımından, aşağıdaki büyük harfle başlayan ifadeler, karşılarında belirtilen anlamları taşır:

• 'Hesap', Hizmet'e kaydolduğunuzda oluşturulan, benzersiz bir e-posta adresi ve erişim kimlik bilgileriyle tanımlanan kullanıcı kaydını ifade eder.
• 'YZ Çıktısı', girdileriniz, sistem komutları, alınan bilgiler, araç çağrıları veya Hizmet ile diğer etkileşimleriniz karşılığında bir yapay zekâ modeli tarafından üretilen herhangi bir metin, görsel, ses, video, kod, yapılandırılmış veri veya diğer içeriği ifade eder.
• 'BYOK' (Kendi Anahtarını Getir), Hizmet'ten gelen trafiğin bizim sağlayıcı hesabımız yerine sizin sağlayıcı hesabınıza faturalandırılması için kendi kimlik bilgilerinizi üçüncü taraf bir yapay zekâ sağlayıcısıyla bağlamanıza olanak tanıyan özelliği ifade eder.
• 'İçerik', Hizmet'e gönderdiğiniz, Hizmet aracılığıyla ilettiğiniz veya Hizmet üzerinde ürettiğiniz herhangi bir veri, dosya, komut, sohbet, talimat, iş akışı tanımı, yorum veya diğer materyali ifade eder.
• 'Kayıtlı Satıcı' veya 'MoR', web sitesinde yapılan ücretli abonelikler ve satın almalar için satıcı olarak hareket etmek üzere atadığımız üçüncü taraf ödeme işlemcisi Dodo Payments'ı ifade eder. ToRun mobil uygulamasında yapılan satın almalar ise Apple App Store veya Google Play üzerinden satılır (bkz. Bölüm 4.1).
• 'Runs', ToRun'un ön ödemeli kullanım kredisi anlamına gelir; Platform'daki bakiyenizin ifade edildiği ve yapay zekâ kullanımının fiyatlandırılıp tüketildiği birimdir. Runs kapalı devre ve nakit dışı bir birimdir: yalnızca Platform'daki kullanımı ödemek için kullanılabilir; nakde çevrilemez, çekilemez, yeniden satılamaz, başka bir hesaba ya da kişiye devredilemez.
• 'Alt İşleyici', barındırma sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, yapay zekâ modeli sağlayıcıları, içerik dağıtım ağları ve analiz tedarikçileri dâhil olmak üzere bizim adımıza veri işleyen üçüncü tarafı ifade eder.
• 'İş Akışı', girdileri çıktılara dönüştüren, Kullanıcılar tarafından yapılandırılabilen yapay zekâ çağrıları, araç çağırmaları ve deterministik adımlardan oluşan yönlü çevrimsiz bir grafiği (DAG) ifade eder.

2. Uygunluk, Hesap Kaydı ve Kimlik

2.1 Yaş şartı

Bir Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında (veya hangisi daha büyükse, kendi yargı yetkinizdeki reşitlik yaşında) olmalısınız. 18 yaşından küçük ancak en az 13 yaşında (veya yargı yetkinizde geçerli olan dijital rıza yaşında) iseniz, Hizmet'i yalnızca sizin adınıza açılmış bir ebeveyn veya yasal vasi Hesabı aracılığıyla kullanabilirsiniz.

2.2 Doğru bilgi

Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul edersiniz. Bilgileri esaslı şekilde yanlış veya güncelliğini yitirmiş olan Hesapları askıya alabiliriz.

2.3 Tek Hesap

Açıkça izin vermediğimiz sürece (örneğin, ayrı kişisel ve Kuruluş Hesapları), yalnızca bir Hesaba sahip olabilirsiniz. Hız limitlerini, ücretsiz katman kotalarını, BYOK fiyatlandırma katmanlarını veya moderasyon sonuçlarını aşmak amacıyla birden fazla Hesap işletmek, işbu Şartlar'ın esaslı bir ihlalidir.

2.4 Doğrulama

Belirli özellikler için (kurumsal planlar ve diğer kimlik açısından hassas yetenekler), belge taraması, ticaret sicili kontrolü veya başka yollarla kimlik doğrulaması isteyebiliriz. Doğrulama tamamlanana kadar bu özellikleri etkinleştirmeyeceğiz.

3. Hesap Güvenliği ve Kimlik Bilgileri

Hesap kimlik bilgilerinizin ve kasamızda saklanan herhangi bir BYOK gizli bilgisinin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal /company/contact?category=trust adresinden bize bildirmeyi kabul edersiniz. Kimlik bilgilerinizi koruyamamanızdan kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz, ancak makul hesap kurtarma taleplerinde iş birliği yapacağız.

3.1 Oturum açma yöntemleri ve sosyal oturum açma

Bir e-posta adresi ve parola ile veya desteklenen bir üçüncü taraf oturum açma sağlayıcısını — şu anda Google, Microsoft ve X (eski adıyla Twitter) — bağlayarak oturum açabilirsiniz. Sosyal oturum açmayı seçtiğinizde, doğrudan sağlayıcı nezdinde kimlik doğrulaması yaparsınız; sağlayıcı, Hesabınızı oluşturabilmemiz veya eşleştirebilmemiz için sınırlı bir profil verisi kümesini (genellikle e-posta adresiniz, görünen adınız ve bir sağlayıcı kullanıcı kimliği) paylaşır; söz konusu sağlayıcı için parolanızı asla almayız. Sağlayıcının kendi şartları ve gizlilik politikası, onunla olan ilişkinizi düzenlemeye devam eder ve Hizmet'e erişmek için kullandığınız herhangi bir üçüncü taraf hesabının güvenliğinden siz sorumlu olmaya devam edersiniz. Sağlayıcı nezdinde erişimimizi iptal ederseniz veya sağlayıcı entegrasyonu sonlandırırsa, söz konusu oturum açma yöntemini kaybedebilirsiniz; bu nedenle yedek olarak bir e-posta ve parola kimlik bilgisi de oluşturmanızı öneririz. Bu sağlayıcılardan alınan profil verilerini nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

Ücretli bakiye veya cüzdan fonu bulunduran her Hesapta iki faktörlü kimlik doğrulamanın etkinleştirilmesini şiddetle öneririz.

4. Abonelikler, Faturalandırma ve Ödeme

4.1 Ödemeler

Web sitesinde yapılan ücretli abonelikler, Runs yüklemeleri ve diğer satın almalar, Kayıtlı Satıcımız olarak hareket eden ve faturalandırma, satış vergisi, KDV, GST, döviz çevrimi, ödeme yöntemi tahsilatı, geri ödemeler, ödeme hatırlatma ve ters ibrazları yöneten Dodo Payments tarafından işlenir. Bu satın almalar için işlem düzeyindeki sözleşmesel ilişkiniz Dodo Payments ile; Platform ile hizmet düzeyindeki ilişkiniz ise ToRun iledir. Ödeme işlemine Dodo Payments'ın kendi koşulları ve gizlilik bildirimi de uygulanır. ToRun mobil uygulamasında yapılan satın almalar, ilgili mağazanın koşulları çerçevesinde Apple (App Store) veya Google (Google Play) tarafından satılır ve işlenir.

4.2 Fiyatlar ve değişiklikler

Her plan, bakiye yükleme paketi ve eklenti için fiyatlar torun.ai/pricing adresinde yayımlanır. Fiyatları en az 30 gün önceden yazılı bildirimle (Hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilir) değiştirebiliriz; değişiklikler bir sonraki yenileme döngüsünde yürürlüğe girer. Yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam etmek, kabul anlamına gelir.

4.3 Ücretsiz deneme

Bazı planlar ücretsiz bir deneme süresi sunar. Deneme sırasında ücret ödemeden iptal edebilirsiniz. Deneme sona ermeden iptal etmezseniz, Hesabınız ücretli plana dönüştürülür ve ilk döngü için faturalandırılır. Deneme kredileri devredilemez, satılamaz veya nakde çevrilemez.

4.4 Yenilemeler ve iptal

Abonelikler, yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece her faturalandırma döngüsünün sonunda otomatik olarak yenilenir. İptal, o sırada geçerli olan döngünün sonunda yürürlüğe girer; söz konusu tarihe kadar ücretli özelliklere erişiminiz devam eder.

4.5 Geri ödemeler

Geri ödeme uygunluğu, süreleri ve prosedürleri torun.ai/refund-policy adresinde yayımlanan politika tarafından düzenlenir. Belirli bir ücretle ilgili anlaşmazlıklar, ücret tarihinden itibaren 90 gün içinde bize (veya doğrudan ödeme işlemcisine) iletilmelidir. Yargı yetkinizin tanıdığı yasal tüketici geri ödeme hakları (örneğin, tüketici haklarına ilişkin AB Direktifi 2011/83/EU veya Birleşik Krallık Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği 2013) bu bölümle feragat edilmiş sayılmaz.

4.6 Vergiler

Açıkça aksi belirtilmedikçe, fiyatlara katma değer vergisi, satış vergisi, GST ve eşdeğer harçlar dâhil değildir. Kayıtlı Satıcı — mobil uygulamadaki satın almalarda ise uygulama mağazası — geçerli vergileri faturalandırma adresinize göre hesaplar ve öder.

4.7 Runs (kullanım kredileri)

Platform'daki bakiyeniz Runs cinsinden ifade edilir; Runs, ToRun'un ön ödemeli kullanım kredisidir. Runs kapalı devre ve nakit dışıdır: yalnızca Platform'daki kullanımı ödemek için kullanılabilir ve feragat edilemez yasaların aksini gerektirdiği haller dışında nakde çevrilemez, çekilemez, yeniden satılamaz veya başka bir hesaba devredilemez. Runs'ı web sitesinden ya da cihazınızın uygulama mağazasından bakiye yükleyerek alırsınız; verilecek Runs miktarı onaylamadan önce gösterilir. Runs, yapay zekâ özelliklerini kullandıkça harcanır.

Ödeme ile satın alınan Runs'ın süresi dolmaz. Promosyon, deneme veya hediye Runs, verildiği anda gösterilen bir son kullanma tarihi taşıyabilir. Ücretli aboneliğinizi iptal eder ancak depolama maliyeti oluşturmaya devam eden projelerinizi tutarsanız, bakiyenizden düzenli bir bakım tutarı Runs olarak düşülebilir; bakiye sıfıra ulaşırsa, bildirimde bulunduktan sonra bu projeleri arşivleyebilir veya silebiliriz.

İadeler, İade Politikamız ve ilgili uygulama mağazasının kurallarına tabidir. İade edilen bir satın alma, karşılık gelen Runs'ı geri alır; halihazırda harcanmış Runs geri yüklenmez ve iade, sonraki bir bakiye yüklemesiyle kapatılana kadar bakiyeyi eksiye düşürebilir.

5. YZ Kullanımı, Model Yönlendirme ve BYOK

5.1 Sağlayıcıdan bağımsız yönlendirme

Hizmet, taleplerinizi birden fazla üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcısı arasında (sınırlama olmaksızın OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral, DeepSeek ve diğerleri dâhil) yönlendirir ve ayrıca kendi sunucularımızda barındırılan modelleri de kullanabilir. Herhangi bir çağrı için sağlayıcı seçimi, yetenek öncelikli yönlendirme motorumuz, plan katmanınız, BYOK ayarlarınız ve bütçe kurallarınız tarafından belirlenir.

5.2 BYOK şartları

Kendi Anahtarınızı Getirdiğinizde, ilgili sağlayıcının hizmet şartları, kabul edilebilir kullanım politikası ve gizlilik politikası, işbu Şartlar'a ek olarak söz konusu trafiğe uygulanır. ToRun, söz konusu sağlayıcıyla olan sözleşmenizin tarafı değildir. BYOK kimlik bilgilerinizi geçerli tutmaktan, hız limitlerine uymaktan ve sağlayıcınızın içerik politikalarına riayet etmekten siz sorumlusunuz.

5.3 YZ çıktısına ilişkin garanti yokluğu

YZ Çıktısı yanlış, eksik, taraflı, rahatsız edici veya amacınıza uygun olmayabilir. YZ Çıktısı'na herhangi bir karar için, özellikle düzenlemeye tabi veya yüksek riskli bağlamlarda (hukuki danışmanlık, tıbbi teşhis, finansal planlama, mesleki sertifikalar, göçmenlik, çocuk refahı, güvenlik açısından kritik sistemler) güvenmeden önce onu gözden geçirmekten ve doğrulamaktan yalnızca siz sorumlusunuz. YZ Çıktısı'nın önceden mevcut üçüncü taraf eserlerine benzeyebileceğini ve YZ Çıktısı'nı kullanmanızdan kaynaklanan herhangi bir ihlal iddiasının riskini taşıdığınızı kabul edersiniz.

5.4 Sağlayıcı kesintileri

Sağlayıcı erişilebilirliğini garanti etmeyiz. Üçüncü taraf bir sağlayıcı çökerse, bir modeli kullanımdan kaldırırsa, API sözleşmelerini değiştirirse veya fiyatları artırırsa, Hizmet düşük performans gösterebilir veya alternatif sağlayıcılara geri dönebilir. Bu tür olaylar, tarafımızca bir ihlal teşkil etmez ve planınızın Hizmet Düzeyi Sözleşmesi'nin açıkça kredi öngördüğü haller dışında size geri ödeme hakkı vermez.

5.5 Faturalandırma kayıtları

Her YZ çağrısı, başarı, kısmi tamamlanma veya başarısızlık durumundan bağımsız olarak, tam bir fiyatlandırma anlık görüntüsü (PricedAtRate, FundSource, ByokTierApplied, CostBreakdownJson) içeren tam olarak bir BillingRecord yazar. Faturalandırma defterinizi Hesap panonuzdan istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.

5.6 Yasaklanmış girdiler

Hizmet'e, kendi yargı yetkinizde veya Türkiye'de hukuka aykırı olan herhangi bir girdiyi göndermemeyi kabul edersiniz; bunlara şunlar dâhildir: çocukların cinsel istismarı materyali; rıza dışı mahrem görüntüler; inandırıcı şiddet tehditleri; terörizmi kolaylaştırmak için tasarlanmış içerik; veya kitle imha silahları üretmeye yönelik talimatlar. Bu tür girdiler ilgili makamlara bildirilecek ve Hesabınız feshedilecektir.

6. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Aşağıdakileri yapmayacağınızı ve yapmaya teşebbüs etmeyeceğinizi kabul edersiniz:

• (a) emredici hukukun açıkça izin verdiği ölçü dışında, Hizmet'in kaynak kodunu tersine mühendislikle çözmek, derlemesini geri almak veya başka bir şekilde elde etmeye çalışmak;
• (b) altyapımıza aşırı yük getiren bir hız veya hacimde Hizmet'ten veri kazımak, tarayıcı ile dolaşmak veya başka bir şekilde toplamak;
• (c) güvenlik ekibimizden açık yazılı izin almadan herhangi bir sistemin veya ağın güvenlik açığını sondalamak, taramak veya test etmek;
• (d) Hizmet'i istenmeyen e-posta, kimlik avı, kötü amaçlı yazılım veya diğer talep edilmemiş iletişimler göndermek için kullanmak;
• (e) herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek, herhangi bir kişi veya kuruluşla bağlantı olduğunu sahte şekilde iddia etmek veya herhangi bir İçeriğin kaynağını yanlış tanıtmak;
• (f) herhangi bir üçüncü tarafın fikrî mülkiyet, gizlilik, kamuya tanıtım veya diğer haklarını ihlal etmek;
• (g) reşit olmayanları cinselleştiren, kendine zarar vermeyi teşvik eden, yeme bozukluklarını özendiren veya hedefli taciz teşkil eden içerik üretmek veya dağıtmak;
• (h) Hizmet'i dezenformasyon kampanyaları, gerçek kişilere atfedilen uydurma alıntılar veya tanımlanabilir bireylerin rıza dışı derin sahteleri (deepfake) üretmek için kullanmak;
• (i) Hizmet'ten elde edilen çıktılar üzerinde rakip yapay zekâ modelleri eğitmek;
• (j) bu tür faaliyetlere açıkça yetki veren özellikler dışında, Hizmet'e ham erişimi yeniden satmak, alt lisanslamak veya başka bir şekilde ticarileştirmek;
• (k) güvenlik, hız sınırlama, dolandırıcılık tespiti veya moderasyon sistemlerini aşmak veya bunlara müdahale etmek;
• (l) herhangi bir geçerli ihracat kontrolü, yaptırım veya ticaret yasasını ihlal etmek.

Bu bölümü ihlal eden Hesapları, takdirimize bağlı olarak kısıtlayabilir, askıya alabilir veya feshedebilir ve gerektiğinde ihlalleri kolluk kuvvetlerine veya düzenleyici kurumlara bildirebiliriz.

7. İçerik Sahipliği ve Lisanslar

7.1 İçeriğiniz sizin kalır

Hizmet'e gönderdiğiniz İçerik üzerindeki fikrî mülkiyet hakları dâhil tüm mülkiyet haklarını elinizde tutarsınız. Komutlarınız, yüklediğiniz dosyalar, iş akışlarınız veya ürettiğiniz çıktılar üzerinde hak iddia etmiyoruz.

7.2 Hizmet'i işletme lisansı

Hizmet'e İçerik göndererek, İçeriğinizi yalnızca Hizmet'i size ve belirlediğiniz diğer Kullanıcılara sunmak için gerekli olduğu ölçüde barındırmamız, depolamamız, çoğaltmamız, (boyutlandırma veya kod dönüştürme gibi teknik sebeplerle) değiştirmemiz, görüntülememiz ve iletmemiz için bize dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, Bölüm 11'de açıklanan yasal saklama yükümlülüklerine tabi olmak kaydıyla, İçeriği Hesabınızdan sildiğinizde sona erer.

7.3 YZ Çıktısı sahipliği

Hizmet'i kullanımınızla üretilen YZ Çıktısı, ilgili model sağlayıcısının şartlarına ve geçerli yasalara tabi olmak kaydıyla size aittir. Bazı yargı yetkileri, yapay zekâ tarafından üretilen içeriği telif hakkı korumasına uygun olarak tanımaz; telif hakkı kullanım durumunuz için önemliyse hukuk danışmanına başvurmalısınız.

7.4 Kamuya açık yüzeyler

İçeriği kamuya açık bir yüzeyde (örneğin kamuya açık bir profil veya paylaşılan bir sayfa) yayımlarsanız, seçtiğiniz görünürlük ayarları doğrultusunda söz konusu İçeriği görüntüleme, paylaşma, bağlantı verme ve alıntılama hakkını bize ve diğer Kullanıcılara verirsiniz.

7.5 Geri bildirim

Bize geri bildirim, özellik talepleri veya öneriler gönderirseniz, söz konusu geri bildirimi size karşı herhangi bir yükümlülük olmaksızın herhangi bir amaçla kullanmamız için bize daimi, gayrikabili rücu, telifsiz bir lisans verirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Entegrasyonlar

Hizmet; Dodo Payments (web sitesindeki satın almalar için Kayıtlı Satıcı ve ödeme işleme), Apple App Store ve Google Play (mobil uygulamadaki satın almalar), Bunny.net (depolama, CDN, video), Kafka uyumlu olay akışı, torun.ai/providers adresinde listelenen yapay zekâ modeli sağlayıcıları ve harici oturum açma sağlayıcıları (Google, Microsoft ve X, eski adıyla Twitter) dâhil üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olur. Bu hizmetleri kullanmanız, ilgili şartlarına tabidir; onların eylem veya ihmallerinden sorumlu değiliz.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin tarafımızca işlenmesi, işbu Şartlar'a referans yoluyla dâhil edilen torun.ai/privacy-policy adresindeki Gizlilik Politikası tarafından düzenlenir. Hizmet'i kullanarak, Gizlilik Politikası'nı da kabul etmiş olursunuz.

10. Askıya Alma ve Fesih

10.1 Tarafımızca askıya alma

Aşağıdaki durumlarda, bildirimli veya bildirimsiz olarak, Hesabınızın tamamına veya bir kısmına erişimi askıya alabilir veya kısıtlayabiliriz: (a) işbu Şartlar'ı, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı veya herhangi bir geçerli yasayı esaslı şekilde ihlal ettiğinize inanıyorsak; (b) Hesabınız inandırıcı bir dolandırıcılık, ters ibraz, yaptırım veya güvenlik soruşturmasına konu ise; (c) askıya alma; mahkeme kararı, düzenleyici talimatı veya entegre bir sağlayıcının işletmecisi tarafından gerekiyorsa; veya (d) kullanıma devam edilmesi diğer Kullanıcıları, Hizmet'i veya ekibimizi riske atacaksa.

10.2 Tarafınızca fesih

Hesabınızı Hesap panosundan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Önceden ödenmiş abonelik ücretleri, Bölüm 4.5'te açıklananlar veya yasanın gerektirdiği haller dışında geri ödenemez. Kalan herhangi bir Cüzdan bakiyesi, ters ibraz riskine karşı 90 günlük bir tasfiye süresinin ardından ödeme işlemcisi aracılığıyla (veya uygun olduğu durumlarda, ayarlarınıza göre hayır kurumuna bağışlanarak) iade edilecektir.

10.3 Haklı sebeple tarafımızca fesih

Bildirimden sonraki 14 gün içinde gidermediğiniz esaslı bir ihlal için bildirimli veya bildirimsiz olarak, ya da dolandırıcılık faaliyeti, tekrarlanan ihlaller veya bizi hukuki riske maruz bırakan faaliyetler için derhal Hizmet'i size sonlandırabiliriz.

10.4 Yürürlükte kalma

Bölüm 5 (BYOK), 7 (İçerik + Lisanslar), 14 (Sorumluluk Reddi), 15 (Sorumluluk), 16 (Tazminat), 17 (Geçerli Hukuk), 18 (Anlaşmazlıklar) ve niteliği gereği fesihten sonra yürürlükte kalması gereken diğer her türlü hüküm, işbu Şartlar'ın feshinden sonra da yürürlükte kalacaktır.

11. Veri Saklama ve Silme

Operasyonel verileri (hesap profili, çalışma alanı içerikleri, sohbetler) Hesabınızın süresi boyunca ve onu kapattıktan sonra 30 gün boyunca saklarız. Faturalandırma kayıtları ve denetim günlükleri, yasal muhasebe ve denetim yükümlülüklerini karşılamak için 5 yıl boyunca saklanır. Moderasyon ve yönetici eylemleri için hash zincirine bağlı denetim izleri 5 yıl boyunca saklanır.

Hesap panonuzdan veya /company/contact?category=legal adresine e-posta göndererek resmi bir Veri Sahibi Talebi gönderebilirsiniz. Yanıt sürelerine ilişkin Gizlilik Politikası'na bakınız.

12. Beta Özellikler ve Erken Erişim

Zaman zaman beta, alfa, önizleme veya deneysel özellikler sunarız. Bu tür özellikler, herhangi bir SLA olmaksızın 'olduğu gibi' sunulur, bildirimsiz olarak değiştirilebilir veya geri çekilebilir ve Hizmet'in geri kalanıyla aynı veri koruma, faturalandırma veya geri ödeme garantilerine tabi olmayabilir. Beta özellikleri kendi riskinizle kullanın.

13. Hizmet'te ve Şartlar'da Değişiklikler

13.1 Hizmet'teki değişiklikler

Özellikleri, modelleri, sağlayıcıları, fiyatları veya yetenekleri istediğimiz zaman ekleyebilir, kaldırabilir, değiştirebilir veya değiştirip yenisiyle değiştirebiliriz. Güvenlik, hukuki veya emniyet sebepleriyle acil eylem gerekmedikçe, aktif olarak kullandığınız özellikleri esaslı şekilde azaltan değişiklikler için en az 30 gün önceden bildirim sağlayacağız.

13.2 Şartlar'daki değişiklikler

İşbu Şartlar'ı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, yürürlük tarihi ve sürüm numarasıyla birlikte her zaman torun.ai/terms-of-service adresinde yayımlanır. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilecektir. Yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartlar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız, yürürlük tarihinden önce Hesabınızı kapatabilirsiniz.

14. Garanti Reddi

HİZMET VE TÜM YZ ÇIKTISI, SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME VEYA YZ ÇIKTISI'NIN DOĞRULUĞU GARANTİLERİ DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR TÜRDE GARANTİ OLMAKSIZIN 'OLDUĞU GİBİ' VE 'MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE' SUNULUR. HİZMET'İN KESİNTİSİZ, HATASIZ, GÜVENLİ VEYA VİRÜSLERDEN YA DA ZARARLI BİLEŞENLERDEN ARINDIRILMIŞ OLACAĞINI GARANTİ ETMİYORUZ.

Bazı yargı yetkileri belirli garantilerin reddine izin vermez; bu tür yargı yetkilerinde garantilerimiz yasanın gerektirdiği asgari düzeyle sınırlıdır.

15. Sorumluluğun Sınırlandırılması

YASANIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, TORUN, İŞTİRAKLERİ, YETKİLİLERİ, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI VEYA TEMSİLCİLERİ, SÖZLEŞMEYE, HAKSIZ FİİLE, KUSURSUZ SORUMLULUĞA VEYA HERHANGİ BAŞKA BİR HUKUKİ TEORİYE DAYANIP DAYANMADIĞINA VE BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI KONUSUNDA UYARILMIŞ OLSAK DAHİ, İŞBU ŞARTLAR'DAN VEYA HİZMET'İ KULLANMANIZDAN (VEYA KULLANAMAMANIZDAN) KAYNAKLANAN YA DA BUNLARLA BAĞLANTILI HERHANGİ BİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARDAN, YA DA HERHANGİ BİR KÂR, GELİR, VERİ, İTİBAR VEYA ŞÖHRET KAYBINDAN HİÇBİR DURUMDA SORUMLU OLMAYACAKTIR.

İŞBU ŞARTLAR'DAN VEYA HİZMET'İ KULLANMANIZDAN KAYNAKLANAN YA DA BUNLARLA BAĞLANTILI TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, (A) İKİ YÜZ EURO (EUR 200) VEYA (B) TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN HEMEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE BİZE ÖDEDİĞİNİZ TUTAR (GERİ ÖDEMELER DÜŞÜLDÜKTEN SONRA) ARASINDAN HANGİSİ DAHA BÜYÜKSE ONU AŞMAYACAKTIR.

İşbu Şartlar'daki hiçbir hüküm, ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanma, dolandırıcılık, ağır ihmal veya yasa gereği sınırlandırılamayan ya da hariç tutulamayan herhangi bir başka sorumluluğa ilişkin sorumluluğu sınırlamaz.

16. Tazminat

Aşağıdakilerden kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı her türlü talep, zarar, kayıp, maliyet ve masrafa (makul hukuki ücretler dâhil) karşı ToRun'u, iştiraklerini, yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz: (a) İçeriğiniz; (b) Hizmet'i işbu Şartlar'a veya geçerli yasaya aykırı kullanmanız; (c) herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmeniz; (d) dolandırıcılığınız veya kasıtlı kötü davranışınız; (e) sizinle başka bir Kullanıcı arasındaki herhangi bir anlaşmazlık.

17. Geçerli Hukuk

İşbu Şartlar ve bunlardan kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı herhangi bir anlaşmazlık veya talep (sözleşme dışı anlaşmazlıklar veya talepler dâhil), kanunlar ihtilafı kurallarına etki tanınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bunlara göre yorumlanır. Birleşmiş Milletler Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Antlaşma (CISG) uygulanmaz.

18. Anlaşmazlıkların Çözümü

18.1 Gayriresmi çözüm

Resmi bir talepte bulunmadan önce, /company/contact?category=legal adresinden bizimle iletişime geçmeyi ve anlaşmazlığı en az 30 gün boyunca iyi niyetli müzakere yoluyla çözmeye çalışmayı kabul edersiniz.

18.2 Yetkili merci

Anlaşmazlık gayriresmi olarak çözülmezse, aşağıda açıklanan emredici tüketici koruma haklarınıza tabi olmak kaydıyla, İstanbul Anadolu (Anadolu Yakası), Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri münhasır yargı yetkisine sahiptir.

18.3 AB / AEA / Birleşik Krallık tüketicileri

Avrupa Birliği'nde, Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız, mutat ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarınca size tüketici olarak tanınan tüm yasal hakları korursunuz. Yerel tüketici koruma yasanızın emredici hükümleri, işbu Şartlar'daki çelişen herhangi bir hükmü geçersiz kılar.

18.4 Çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (AB)

AB tüketicileri, Avrupa Komisyonu'nun Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözümü platformunu ec.europa.eu/consumers/odr adresinden kullanabilir.

18.5 Toplu dava feragati

Yasanın izin verdiği ölçüde, siz ve ToRun, anlaşmazlıkları yalnızca bireysel bazda çözmeyi ve toplu, birleştirilmiş veya temsili bir davanın parçası olarak çözmemeyi kabul edersiniz.

19. Mücbir Sebep

Hiçbir taraf, doğal afetler, savaş, terörizm, ayaklanmalar, salgın hastalıklar, hükümet emirleri, internet kesintileri, büyük sağlayıcı kesintileri veya işçi anlaşmazlıkları dâhil olmak üzere, makul kontrolü dışındaki olayların neden olduğu ölçüde performanstaki herhangi bir aksaklık veya gecikmeden sorumlu olmayacaktır.

20. İhracat Kontrolleri ve Yaptırımlar

Hizmet; Türkiye, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer yargı yetkilerinin ihracat kontrolü ve yaptırım yasalarına tabi olabilir. Kapsamlı bir yaptırım ambargosuna tabi herhangi bir ülkede bulunmadığınızı, mutat olarak ikamet etmediğinizi veya o ülkenin vatandaşı olmadığınızı ve herhangi bir hükümetin kısıtlı taraflar listesinde yer almadığınızı beyan edersiniz. Hizmet'i herhangi bir yasaklı işlemi kolaylaştırmak için kullanmamayı kabul edersiniz.

21. Devir

İşbu Şartlar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önceden yazılı iznimiz olmadan devredemez veya temlik edemezsiniz. Devralanın size karşı yükümlülüklerimizi üstlenmesi koşuluyla, bir birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlıklarımızın büyük ölçüde tamamının satışı bağlamında işbu Şartlar'ı devredebiliriz.

22. Bildirimler

Size yapılacak bildirimler, Hesabınızla ilişkili adrese e-posta yoluyla, Hizmet içi bildirim yoluyla veya torun.ai/legal-updates adresinde yayımlanarak iletilebilir. Bize yapılacak bildirimler /company/contact?category=legal adresine gönderilmeli ve resmi bir tebligat kaydı gerekiyorsa İletişim sayfasında yayımlanan adrese posta yoluyla bir kopyası iletilmelidir.

23. Sözleşmenin Bütünlüğü, Bölünebilirlik, Feragat

İşbu Şartlar (Gizlilik Politikası, burada atıfta bulunulan politikalar ve kabul ettiğiniz herhangi bir plana özgü veya modüle özgü eklerle birlikte), Hizmet'e ilişkin sizinle ToRun arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm sözleşmelerin yerine geçer. Herhangi bir hükmün uygulanamaz olduğuna karar verilirse, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Herhangi bir hakkı uygulamamamız, söz konusu haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

24. İletişim

İşbu Şartlar hakkında sorularınız mı var? Bize /company/contact?category=legal adresinden ulaşın. Özellikle gizlilik konuları için, Veri Koruma Görevlimizle /company/contact?category=legal adresinden iletişime geçin.

25. Dil

İşbu Şartlar, asıl sürüm olarak İngilizce dilinde sunulmaktadır. Çeviriler, kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır; İngilizce sürüm ile bir çeviri arasında çelişki olması durumunda, ülkenizin emredici tüketici koruma yasalarının aksini gerektirdiği haller dışında, İngilizce sürüm esas alınır.