Podmínky služby

Tyto Podmínky poskytování služeb (dále jen „Podmínky“) tvoří právně závaznou dohodu mezi vámi („vy“, „váš“, „Uživatel“) a společností ToRun („ToRun“, „my“, „nás“, „naše“), provozovatelem platformy pro orchestraci AI dostupné na adrese torun.ai a jejích subdoménách (společně dále jen „Služba“ nebo „Platforma“). Vytvořením účtu, přístupem ke Službě nebo jiným využíváním jakékoli části Platformy potvrzujete, že jste tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni.

ToRun v tomto dokumentu označuje společnost TORUN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Torun Teknoloji A.Ş.), akciovou společnost, která poskytuje Službu, založenou v Turecku a zapsanou u úřadu İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü pod č. 1165311 (č. MERSİS 0857078305100001), se sídlem Selimpaşa Mah. 1010. Sk. No: 10/1 İç Kapı No: 1, Silivri / İstanbul, Türkiye.

Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte ke Službě přistupovat ani ji používat.

1. Definice

Pro účely těchto Podmínek mají následující výrazy psané s velkým počátečním písmenem významy uvedené níže:

• „Účet“ znamená uživatelský záznam vytvořený při vaší registraci ke Službě, identifikovaný jedinečnou e-mailovou adresou a přístupovými údaji.
• „Výstup AI“ znamená jakýkoli text, obrázek, zvuk, video, kód, strukturovaná data nebo jiný obsah vygenerovaný modelem AI v reakci na vaše vstupy, systémové pokyny, vyhledané znalosti, volání nástrojů nebo jinou interakci se Službou.
• „BYOK“ (Bring Your Own Key, tj. přines si vlastní klíč) znamená funkci, která vám umožňuje připojit vaše vlastní přihlašovací údaje k poskytovateli AI třetí strany tak, aby provoz ze Služby byl účtován na váš účet u poskytovatele, nikoli na náš.
• „Obsah“ znamená jakákoli data, soubor, pokyn (prompt), konverzaci, instrukci, definici pracovního postupu, komentář nebo jiný materiál, který odešlete do Služby, přenášíte jejím prostřednictvím nebo v ní vygenerujete.
• „Obchodník na účtu“ nebo „MoR“ (Merchant of Record) znamená Dodo Payments, zpracovatele plateb třetí strany, kterého jmenujeme, aby jednal jako prodávající na účtu za placená předplatná a nákupy na webu. Nákupy v mobilní aplikaci ToRun se místo toho prodávají prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play (viz oddíl 4.1).
• „Runs“ znamená předplacené kredity využití ToRun — jednotku, ve které je vyjádřen váš zůstatek na Platformě a ve které se oceňuje a spotřebovává využití AI. Runs jsou uzavřená, nepeněžní jednotka: lze je použít pouze k úhradě využití Platformy a nelze je směnit za hotovost, vybrat, dále prodat ani převést na jiný účet či jinou osobu.
• „Dílčí zpracovatel“ znamená třetí stranu, která zpracovává data naším jménem, včetně poskytovatelů hostingu, zpracovatelů plateb, poskytovatelů modelů AI, sítí pro doručování obsahu a dodavatelů analytiky.
• „Pracovní postup“ znamená orientovaný acyklický graf (DAG) volání AI, vyvolání nástrojů a deterministických kroků, který převádí vstupy na výstupy a je konfigurovatelný Uživateli.

2. Způsobilost, registrace účtu a identita

2.1 Věkový požadavek

Pro vytvoření Účtu musíte být starší alespoň 18 let (nebo dosáhnout věku zletilosti ve vaší jurisdikci, podle toho, co je vyšší). Pokud je vám méně než 18 let, ale alespoň 13 (nebo jste dosáhli věku digitálního souhlasu platného ve vaší jurisdikci), můžete Službu používat pouze prostřednictvím Účtu rodiče nebo zákonného zástupce zřízeného vaším jménem.

2.2 Přesné informace

Souhlasíte s tím, že při registraci poskytnete pravdivé, aktuální a úplné informace a budete je udržovat aktuální. Můžeme pozastavit Účty, jejichž informace jsou podstatně nepravdivé nebo zastaralé.

2.3 Jeden Účet

Pokud to výslovně nepovolíme (například oddělené osobní a Organizační účty), můžete mít pouze jeden Účet. Provozování více Účtů za účelem obcházení limitů četnosti, kvót bezplatné úrovně, cenových úrovní BYOK nebo výsledků moderování je podstatným porušením těchto Podmínek.

2.4 Ověření

Pro určité funkce (podnikové plány a další schopnosti citlivé na identitu) můžeme vyžadovat ověření identity prostřednictvím skenu dokladu, kontroly v obchodním rejstříku nebo jiných prostředků. Tyto funkce nezpřístupníme, dokud nebude ověření úspěšně dokončeno.

3. Zabezpečení účtu a přihlašovací údaje

Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů svého Účtu a jakýchkoli tajemství BYOK uložených v našem trezoru. Souhlasíte s tím, že nás neprodleně upozorníte na jakékoli neoprávněné použití svého Účtu na adrese /company/contact?category=trust. Neneseme odpovědnost za ztráty vzniklé v důsledku vašeho selhání při ochraně přihlašovacích údajů, ale poskytneme součinnost při přiměřených žádostech o obnovení účtu.

3.1 Způsoby přihlášení a sociální přihlášení

Můžete se přihlásit buď pomocí e-mailové adresy a hesla, nebo propojením podporovaného poskytovatele přihlášení třetí strany — v současnosti Google, Microsoft a X (dříve Twitter). Když zvolíte sociální přihlášení, ověřujete se přímo u poskytovatele, který sdílí omezenou sadu profilových údajů (obvykle vaši e-mailovou adresu, zobrazované jméno a uživatelské ID u poskytovatele), abychom mohli vytvořit nebo spárovat váš Účet; vaše heslo k tomuto poskytovateli nikdy neobdržíme. Vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů poskytovatele nadále upravují váš vztah s ním a vy zůstáváte odpovědní za zabezpečení jakéhokoli účtu třetí strany, který používáte pro přístup ke Službě. Pokud nám u poskytovatele odeberete přístup nebo poskytovatel integraci ukončí, můžete o tento způsob přihlášení přijít, proto doporučujeme nastavit si také přihlašovací údaje pomocí e-mailu a hesla jako záložní variantu. Způsob, jakým nakládáme s profilovými údaji obdrženými od těchto poskytovatelů, je popsán v Zásadách ochrany osobních údajů.

Důrazně doporučujeme povolit dvoufaktorové ověřování u každého Účtu, který drží placený zůstatek nebo prostředky v peněžence.

4. Předplatná, fakturace a platby

4.1 Platby

Placená předplatná, dobití Runs a další nákupy na webu zpracovává Dodo Payments, který jedná jako náš Obchodník na účtu a zajišťuje fakturaci, daň z prodeje, DPH, GST, převod měn, přijímání platebních metod, vracení peněz, upomínání a zpětná zúčtování. Váš smluvní vztah na úrovni transakcí u těchto nákupů je s Dodo Payments; váš vztah na úrovni služby s Platformou je s ToRun. Na platební transakci se vztahují také vlastní podmínky a oznámení o ochraně soukromí Dodo Payments. Nákupy v mobilní aplikaci ToRun prodává a zpracovává Apple (App Store) nebo Google (Google Play) za podmínek příslušného obchodu.

4.2 Ceny a změny

Ceny jednotlivých plánů, balíčků dobití a doplňků jsou zveřejněny na adrese torun.ai/pricing. Ceny můžeme změnit s písemným oznámením alespoň 30 dní předem (doručeným na e-mailovou adresu spojenou s vaším Účtem); změny nabývají účinnosti při dalším obnovovacím cyklu. Pokračující používání po datu účinnosti představuje přijetí změn.

4.3 Bezplatná zkušební verze

Některé plány nabízejí bezplatné zkušební období. Během zkušebního období můžete předplatné zrušit bez poplatku. Pokud zkušební verzi nezrušíte před jejím skončením, váš Účet bude převeden na placený plán a bude vám účtován první cyklus. Zkušební kredity nelze převádět, prodávat ani směňovat za hotovost.

4.4 Obnovení a zrušení

Předplatná se na konci každého fakturačního cyklu automaticky obnovují, pokud je nezrušíte před datem obnovení. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního cyklu; přístup k placeným funkcím si zachováte až do tohoto data.

4.5 Vrácení plateb

Způsobilost k vrácení plateb, lhůty a postupy se řídí zásadami zveřejněnými na adrese torun.ai/refund-policy. Spory týkající se konkrétní platby musí být uplatněny u nás (nebo přímo u zpracovatele plateb) do 90 dnů od data platby. Zákonná spotřebitelská práva na vrácení peněz přiznaná vaší jurisdikcí (například směrnice EU 2011/83/EU o právech spotřebitelů nebo britská nařízení o spotřebitelských smlouvách, UK Consumer Contracts Regulations 2013) nejsou tímto oddílem dotčena.

4.6 Daně

Ceny jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty, daně z prodeje, GST a obdobných odvodů, pokud není výslovně uvedeno jinak. Obchodník na účtu — u nákupů v mobilní aplikaci obchod s aplikacemi — vypočítá a odvede příslušné daně na základě vaší fakturační adresy.

4.7 Runs (kredity využití)

Váš zůstatek na Platformě je vyjádřen v Runs, předplacených kreditech využití ToRun. Runs jsou uzavřené a nepeněžní: lze je použít pouze k úhradě využití Platformy a nelze je směnit za hotovost, vybrat, dále prodat ani převést na jiný účet, s výjimkou případů vyžadovaných kogentním právem. Runs dobijete zakoupením dobití na webu nebo v obchodě s aplikacemi ve vašem zařízení; počet přidělených Runs se zobrazí před potvrzením. Runs se spotřebovávají při používání funkcí AI.

Runs zakoupené za úplatu nepropadají. Propagační, zkušební nebo darované Runs mohou mít datum platnosti uvedené při jejich přidělení. Pokud zrušíte placené předplatné, ale ponecháte si projekty, které nadále generují náklady na úložiště, může být z vašeho zůstatku pravidelně odečítána částka údržby v Runs; dosáhne-li zůstatek nuly, můžeme tyto projekty po předchozím upozornění archivovat nebo smazat.

Vrácení peněz se řídí našimi Zásadami vracení plateb a pravidly příslušného obchodu s aplikacemi. Vrácený nákup zruší odpovídající Runs; již spotřebované Runs se neobnovují a vrácení může způsobit záporný zůstatek, dokud jej nevyrovná pozdější dobití.

5. Používání AI, směrování modelů a BYOK

5.1 Směrování nezávislé na poskytovateli

Služba směruje vaše požadavky napříč více poskytovateli AI třetích stran (mimo jiné OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral, DeepSeek a další) a může také používat vlastní hostované modely. Volba poskytovatele pro jakékoli dané volání je určena naším směrovacím enginem upřednostňujícím schopnosti, úrovní vašeho plánu, vaším nastavením BYOK a vašimi rozpočtovými pravidly.

5.2 Podmínky BYOK

Když používáte vlastní klíč (BYOK), na tento provoz se kromě těchto Podmínek vztahují podmínky poskytování služeb, zásady přijatelného použití a zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele. ToRun není smluvní stranou vaší smlouvy s tímto poskytovatelem. Jste odpovědní za udržování platnosti svých přihlašovacích údajů BYOK, dodržování limitů četnosti a respektování zásad poskytovatele týkajících se obsahu.

5.3 Žádná záruka na výstup AI

Výstup AI může být nepřesný, neúplný, zaujatý, urážlivý nebo nevhodný pro váš účel. Jste výhradně odpovědní za kontrolu a ověření Výstupu AI předtím, než se na něj spolehnete při jakémkoli rozhodování, zejména v regulovaných nebo vysoce rizikových kontextech (právní poradenství, lékařská diagnostika, finanční plánování, profesní certifikace, imigrace, ochrana dětí, systémy kritické pro bezpečnost). Berete na vědomí, že Výstup AI může připomínat již existující díla třetích stran a že nesete riziko jakéhokoli nároku z porušení práv vyplývajícího z vašeho použití Výstupu AI.

5.4 Výpadky poskytovatelů

Nezaručujeme dostupnost poskytovatelů. Pokud poskytovatel třetí strany vypadne, ukončí podporu modelu, změní smlouvy API nebo zvýší ceny, Služba se může zhoršit nebo přejít na alternativní poskytovatele. Takové události nepředstavují naše porušení a neopravňují vás k vrácení peněz, s výjimkou případů, kdy to dohoda o úrovni služeb (SLA) vašeho plánu výslovně stanoví jako kredit.

5.5 Záznamy o fakturaci

Každé volání AI zapisuje právě jeden záznam BillingRecord s úplným snímkem cen (PricedAtRate, FundSource, ByokTierApplied, CostBreakdownJson) bez ohledu na úspěch, částečné dokončení nebo selhání. Svou fakturační knihu můžete kdykoli exportovat z přehledového panelu svého Účtu.

5.6 Zakázané vstupy

Souhlasíte s tím, že do Služby nebudete odesílat žádný vstup, který je nezákonný ve vaší jurisdikci nebo v Turecku, včetně: materiálu zobrazujícího sexuální zneužívání dětí; intimních snímků bez souhlasu; věrohodných hrozeb násilí; obsahu navrženého k usnadnění terorismu; nebo pokynů k výrobě zbraní hromadného ničení. Takové vstupy budou nahlášeny příslušným orgánům a váš Účet bude ukončen.

6. Zásady přijatelného použití

Souhlasíte s tím, že nebudete a ani se nebudete pokoušet:

• (a) provádět zpětnou analýzu, dekompilovat ani se jinak pokoušet odvodit zdrojový kód Služby, s výjimkou rozsahu výslovně povoleného kogentními právními předpisy;
• (b) získávat (scraping), procházet (crawling) ani jinak shromažďovat data ze Služby rychlostí nebo objemem, který nepřiměřeně zatěžuje naši infrastrukturu;
• (c) zkoumat, skenovat ani testovat zranitelnost jakéhokoli systému nebo sítě bez výslovného písemného povolení našeho bezpečnostního týmu;
• (d) používat Službu k rozesílání spamu, phishingu, malwaru nebo jiné nevyžádané komunikace;
• (e) vydávat se za jakoukoli osobu nebo subjekt, falešně tvrdit spojení s jakoukoli osobou nebo subjektem nebo zkreslovat zdroj jakéhokoli Obsahu;
• (f) porušovat práva duševního vlastnictví, soukromí, práva na publicitu nebo jiná práva jakékoli třetí strany;
• (g) generovat nebo šířit obsah, který sexualizuje nezletilé, propaguje sebepoškozování, podněcuje k poruchám příjmu potravy nebo představuje cílené obtěžování;
• (h) používat Službu ke generování dezinformačních kampaní, vymyšlených citátů připisovaných skutečným osobám nebo deepfaků identifikovatelných jednotlivců bez jejich souhlasu;
• (i) trénovat konkurenční modely AI na výstupech získaných ze Služby;
• (j) dále prodávat, poskytovat sublicence ani jinak komercializovat surový přístup ke Službě, s výjimkou funkcí, které takovou činnost výslovně povolují;
• (k) obcházet bezpečnostní systémy, systémy omezování četnosti, detekce podvodů nebo moderování nebo do nich zasahovat;
• (l) porušovat jakékoli platné předpisy o kontrole vývozu, sankcích nebo obchodní právo.

Podle vlastního uvážení můžeme omezovat, pozastavovat nebo ukončovat Účty, které porušují tento oddíl, a porušení můžeme nahlásit orgánům činným v trestním řízení nebo regulačním orgánům, pokud je to vyžadováno.

7. Vlastnictví obsahu a licence

7.1 Váš Obsah zůstává vaším

Zachováváte si veškerá vlastnická práva, včetně práv duševního vlastnictví, k Obsahu, který odešlete do Služby. Nečiníme si nárok na vlastnictví vašich pokynů, vašich nahraných souborů, vašich pracovních postupů ani vašich vygenerovaných výstupů.

7.2 Licence k provozování Služby

Odesláním Obsahu do Služby nám udělujete celosvětovou, nevýhradní, bezúplatnou licenci k hostování, ukládání, reprodukci, úpravám (z technických důvodů, jako je změna velikosti nebo překódování), zobrazování a přenosu vašeho Obsahu výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby vám a dalším Uživatelům, které určíte. Tato licence zaniká, když Obsah odstraníte ze svého Účtu, s výhradou povinností právního pozdržení (legal hold) popsaných v Oddílu 11.

7.3 Vlastnictví Výstupu AI

Vlastníte Výstup AI vygenerovaný vaším používáním Služby, s výhradou podmínek příslušného poskytovatele modelu a platných právních předpisů. Některé jurisdikce neuznávají obsah vygenerovaný AI jako způsobilý k ochraně autorským právem; pokud je autorské právo podstatné pro váš případ použití, měli byste se poradit s právním zástupcem.

7.4 Veřejné plochy

Pokud zveřejníte Obsah na veřejné ploše (například ve veřejném profilu nebo na sdílené stránce), udělujete nám a dalším Uživatelům právo zobrazovat, sdílet, odkazovat na tento Obsah a citovat jej v souladu s nastavením viditelnosti, které zvolíte.

7.5 Zpětná vazba

Pokud nám zašlete zpětnou vazbu, žádosti o funkce nebo návrhy, udělujete nám trvalou, neodvolatelnou, bezúplatnou licenci k použití této zpětné vazby pro jakýkoli účel bez závazku vůči vám.

8. Služby a integrace třetích stran

Služba se integruje se službami třetích stran, včetně Dodo Payments (Obchodník na účtu a zpracování plateb u nákupů na webu), Apple App Store a Google Play (nákupy v mobilní aplikaci), Bunny.net (úložiště, CDN, video), streamování událostí kompatibilního s Kafka, poskytovatelů modelů AI uvedených na adrese torun.ai/providers a externích poskytovatelů přihlášení (Google, Microsoft a X, dříve Twitter). Vaše používání těchto služeb podléhá jejich příslušným podmínkám; neodpovídáme za jejich jednání ani opomenutí.

9. Soukromí

Naše zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů na adrese torun.ai/privacy-policy, které jsou do těchto Podmínek začleněny odkazem. Používáním Služby rovněž souhlasíte se Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Pozastavení a ukončení

10.1 Pozastavení z naší strany

Můžeme pozastavit nebo omezit přístup k celému vašemu Účtu nebo jeho části, s upozorněním nebo bez něj, pokud: (a) se domníváme, že jste podstatně porušili tyto Podmínky, Zásady přijatelného použití nebo jakýkoli platný právní předpis; (b) je váš Účet předmětem věrohodného vyšetřování podvodu, vrácení sporné platby (chargeback), sankcí nebo zabezpečení; (c) je pozastavení vyžadováno soudním příkazem, pokynem regulátora nebo provozovatelem integrovaného poskytovatele; nebo (d) by pokračující používání ohrozilo ostatní Uživatele, Službu nebo náš tým.

10.2 Ukončení z vaší strany

Svůj Účet můžete kdykoli zrušit z přehledového panelu Účtu. Předplacené poplatky za předplatné jsou nevratné, s výjimkou případů popsaných v Oddílu 4.5 nebo vyžadovaných zákonem. Jakýkoli zbývající zůstatek Peněženky bude vrácen prostřednictvím zpracovatele plateb (nebo, je-li to relevantní, věnován na charitu podle vašeho nastavení) po 90denní vypořádací lhůtě z důvodu rizika vrácení sporných plateb (chargeback).

10.3 Ukončení z naší strany z důvodu

Můžeme vám ukončit Službu, s upozorněním nebo bez něj, za podstatné porušení, které jste nenapravili do 14 dnů od oznámení, nebo okamžitě v případě podvodného jednání, opakovaných porušení nebo činnosti, která nás vystavuje právnímu riziku.

10.4 Přetrvání platnosti

Oddíly 5 (BYOK), 7 (Obsah + Licence), 14 (Vyloučení záruk), 15 (Odpovědnost), 16 (Odškodnění), 17 (Rozhodné právo), 18 (Spory) a jakékoli jiné ustanovení, které by svou povahou mělo přetrvat ukončení, přetrvávají ukončení těchto Podmínek.

11. Uchovávání a mazání dat

Provozní data (profil účtu, obsah pracovního prostoru, konverzace) uchováváme po dobu trvání vašeho Účtu a po dobu 30 dnů po jeho zrušení. Záznamy o fakturaci a auditní protokoly jsou uchovávány po dobu 5 let za účelem splnění zákonných účetních a auditních povinností. Auditní stopy zřetězené hašovacími funkcemi pro úkony moderování a správy jsou uchovávány po dobu 5 let.

Formální Žádost subjektu údajů můžete podat z přehledového panelu svého Účtu nebo zasláním e-mailu na adresu /company/contact?category=legal. Lhůty pro odpověď naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

12. Beta funkce a předčasný přístup

Čas od času nabízíme beta, alfa, náhledové nebo experimentální funkce. Takové funkce jsou poskytovány „tak, jak jsou“ bez SLA, mohou být upraveny nebo staženy bez upozornění a nemusí podléhat stejným zárukám ochrany dat, fakturace nebo vrácení peněz jako zbytek Služby. Beta funkce používáte na vlastní riziko.

13. Úpravy Služby a Podmínek

13.1 Změny Služby

Funkce, modely, poskytovatele, ceny nebo schopnosti můžeme kdykoli přidávat, odebírat, upravovat nebo nahrazovat. Pro změny, které podstatně omezují funkce, jež aktivně používáte, poskytneme oznámení alespoň 30 dní předem, pokud není nutný nouzový zásah z bezpečnostních, právních nebo bezpečnostně-provozních důvodů.

13.2 Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na adrese torun.ai/terms-of-service s datem účinnosti a číslem verze. Podstatné změny budou oznámeny e-mailem alespoň 30 dní před nabytím účinnosti. Vaše pokračující používání Služby po datu účinnosti představuje přijetí aktualizovaných Podmínek. Pokud nesouhlasíte, můžete svůj Účet zrušit před datem účinnosti.

14. Vyloučení záruk

SLUŽBA A VEŠKERÝ VÝSTUP AI JSOU POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU“ A „JAK JSOU DOSTUPNÉ“, BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH ČI PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ, MIMO JINÉ, JAKÝCHKOLI ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV NEBO PŘESNOSTI VÝSTUPU AI. NEZARUČUJEME, ŽE SLUŽBA BUDE NEPŘERUŠOVANÁ, BEZCHYBNÁ, ZABEZPEČENÁ NEBO BEZ VIRŮ ČI ŠKODLIVÝCH KOMPONENT.

Některé jurisdikce neumožňují vyloučení určitých záruk; v takových jurisdikcích jsou naše záruky omezeny na minimum vyžadované zákonem.

15. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NEBUDE SPOLEČNOST TORUN, JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI ANI ZÁSTUPCI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNI ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO SANKČNÍ ŠKODY ANI ZA JAKÝKOLI UŠLÝ ZISK, TRŽBY, DATA, DOBROU POVĚST NEBO REPUTACI VZNIKLÉ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ (ČI NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT) SLUŽBY NEBO V SOUVISLOSTI S NIMI, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, DELIKTU, OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JAKÉKOLI JINÉ PRÁVNÍ TEORIE, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE JSME BYLI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNI.

NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY NEBO V SOUVISLOSTI S NIMI NEPŘESÁHNE VYŠŠÍ Z ČÁSTEK (A) DVĚ STĚ EUR (EUR 200) NEBO (B) ČÁSTKU, KTEROU JSTE NÁM ZAPLATILI (PO ODEČTENÍ VRÁCENÝCH PLATEB) ZA DVANÁCT (12) MĚSÍCŮ BEZPROSTŘEDNĚ PŘEDCHÁZEJÍCÍCH UDÁLOSTI, KTERÁ DALA VZNIKNOUT NÁROKU.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod, za hrubou nedbalost nebo za jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze zákonem omezit ani vyloučit.

16. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že budete bránit, odškodníte a ochráníte společnost ToRun, její přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance a zástupce před veškerými nároky, škodami, ztrátami, náklady a výdaji (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývajícími z následujícího nebo v souvislosti s ním: (a) váš Obsah; (b) vaše používání Služby v rozporu s těmito Podmínkami nebo platnými právními předpisy; (c) vaše porušení práva jakékoli třetí strany; (d) váš podvod nebo úmyslné pochybení; (e) jakýkoli spor mezi vámi a jiným Uživatelem.

17. Rozhodné právo

Tyto Podmínky a jakýkoli spor nebo nárok vyplývající z nich nebo v souvislosti s nimi (včetně mimosmluvních sporů nebo nároků) se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Turecké republiky, bez ohledu na její kolizní normy. Úmluva Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se nepoužije.

18. Řešení sporů

18.1 Neformální řešení

Před podáním formálního nároku souhlasíte s tím, že nás kontaktujete na adrese /company/contact?category=legal a pokusíte se spor vyřešit prostřednictvím vyjednávání v dobré víře po dobu alespoň 30 dnů.

18.2 Příslušnost soudu

Pokud spor není vyřešen neformálně, mají soudy a vykonávací úřady v Istanbulu Anadolu (anatolská strana), Turecká republika výlučnou pravomoc, s výhradou vašich kogentních spotřebitelských práv na ochranu popsaných níže.

18.3 Spotřebitelé v EU / EHP / Spojeném království

Pokud máte bydliště v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru nebo Spojeném království, zachováváte si všechna zákonná práva přiznaná vám jako spotřebiteli právními předpisy země vašeho obvyklého pobytu. Kogentní ustanovení vašeho místního práva na ochranu spotřebitele mají přednost před jakýmkoli odporujícím ustanovením těchto Podmínek.

18.4 Online řešení sporů (EU)

Spotřebitelé v EU mohou využít platformu Evropské komise pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

18.5 Vzdání se hromadné žaloby

V rozsahu povoleném zákonem se vy i společnost ToRun zavazujete řešit spory pouze na individuálním základě, a nikoli jako součást hromadné, konsolidované nebo zástupné žaloby.

19. Vyšší moc

Žádná ze stran nebude odpovědná za jakékoli selhání nebo zpoždění při plnění v rozsahu způsobeném událostmi mimo její přiměřenou kontrolu, včetně vyšší moci, války, terorismu, nepokojů, pandemií, vládních příkazů, výpadků internetu, velkých výpadků poskytovatelů nebo pracovněprávních sporů.

20. Kontrola vývozu a sankce

Služba může podléhat předpisům o kontrole vývozu a sankcích Turecka, Evropské unie, Spojeného království, Spojených států a dalších jurisdikcí. Prohlašujete, že se nenacházíte v žádné zemi podléhající komplexnímu sankčnímu embargu, nemáte v ní obvyklé bydliště ani nejste jejím státním příslušníkem a že nejste na žádném vládním seznamu osob s omezeními. Souhlasíte s tím, že nebudete Službu používat k usnadnění jakékoli zakázané transakce.

21. Postoupení

Svá práva ani povinnosti vyplývající z těchto Podmínek nesmíte postoupit ani převést bez našeho předchozího písemného souhlasu. My můžeme tyto Podmínky postoupit v souvislosti s fúzí, akvizicí, reorganizací nebo prodejem podstatně všech našich aktiv za předpokladu, že nabyvatel převezme naše povinnosti vůči vám.

22. Oznámení

Oznámení vám mohou být doručována e-mailem na adresu spojenou s vaším Účtem, oznámením v rámci Služby nebo zveřejněním na adrese torun.ai/legal-updates. Oznámení nám musí být zasílána na adresu /company/contact?category=legal s kopií zaslanou poštou na adresu zveřejněnou na kontaktní stránce, pokud je vyžadován formální záznam o doručení.

23. Úplná dohoda, oddělitelnost, vzdání se práv

Tyto Podmínky (společně se Zásadami ochrany osobních údajů, zde uvedenými zásadami a jakýmikoli dodatky specifickými pro plán nebo modul, které přijmete) představují úplnou dohodu mezi vámi a společností ToRun ohledně Služby a nahrazují všechny předchozí dohody. Pokud bude jakékoli ustanovení shledáno nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti. Naše neuplatnění jakéhokoli práva neznamená vzdání se tohoto práva.

24. Kontakt

Máte otázky k těmto Podmínkám? Kontaktujte nás na adrese /company/contact?category=legal. Konkrétně v záležitostech ochrany soukromí kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese /company/contact?category=legal.

25. Jazyk

Tyto Podmínky jsou poskytovány v angličtině jako řídicí verze. Překlady jsou nabízeny pro pohodlí; v případě rozporu mezi anglickou verzí a překladem je rozhodující anglická verze, s výjimkou případů, kdy kogentní právní předpisy na ochranu spotřebitele vaší země vyžadují jinak.