서비스 이용약관

본 서비스 약관(이하 '약관')은 귀하('귀하', '귀하의', '이용자')와 torun.ai 및 그 하위 도메인(이하 총칭하여 '서비스' 또는 '플랫폼')에서 접근 가능한 AI 오케스트레이션 플랫폼의 운영자인 ToRun('ToRun', '당사', '우리', '당사의') 사이에 법적 구속력을 갖는 계약을 구성합니다. 계정을 생성하거나, 서비스에 접근하거나, 그 밖에 플랫폼의 어떠한 부분이라도 이용함으로써, 귀하는 본 약관을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 데 동의함을 확인합니다.

본 문서에서 ToRun은 서비스를 제공하는 주식회사인 TORUN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ(Torun Teknoloji A.Ş.)를 의미합니다. 회사는 튀르키예에서 설립되었으며 İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü에 등기번호 1165311(MERSİS 번호 0857078305100001)로 등기되어 있고, 등기상 본점 소재지는 Selimpaşa Mah. 1010. Sk. No: 10/1 İç Kapı No: 1, Silivri / İstanbul, Türkiye입니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우, 귀하는 서비스에 접근하거나 이를 이용해서는 안 됩니다.

1. 정의

본 약관의 목적상, 아래의 대문자로 표기된 용어는 다음에 정한 의미를 가집니다.

• **'계정'**이란 귀하가 서비스에 가입할 때 생성되는 이용자 기록으로서, 고유한 이메일 주소와 접근 자격증명으로 식별되는 것을 의미합니다.
• **'AI 출력물'**이란 귀하의 입력, 시스템 프롬프트, 검색된 지식, 도구 호출, 또는 서비스와의 그 밖의 상호작용에 대응하여 AI 모델이 생성한 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오, 코드, 구조화된 데이터, 또는 기타 콘텐츠를 의미합니다.
• 'BYOK'(Bring Your Own Key)란 서비스로부터의 트래픽이 당사가 아닌 귀하의 공급자 계정으로 청구되도록, 귀하가 제3자 AI 공급자와의 자격증명을 직접 연결할 수 있게 하는 기능을 의미합니다.
• **'콘텐츠'**란 귀하가 서비스에 제출하거나, 서비스를 통해 전송하거나, 서비스에서 생성하는 데이터, 파일, 프롬프트, 대화, 명령, 워크플로 정의, 댓글, 또는 기타 자료를 의미합니다.
• '기록상 판매자'(Merchant of Record) 또는 **'MoR'**이란 웹사이트에서의 유료 구독 및 구매에 대하여 기록상 판매자로서 행위하도록 당사가 지정한 제3자 결제 처리업체인 Dodo Payments를 의미합니다. ToRun 모바일 앱에서의 구매는 대신 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 판매됩니다(제4.1조 참조).
• **'Runs'**란 ToRun의 선불 이용 크레딧으로, 플랫폼의 잔액이 표시되고 AI 이용의 가격이 책정되며 소비되는 단위를 말합니다. Runs는 폐쇄형 비현금 단위로, 플랫폼에서의 이용 대금 지급에만 사용할 수 있으며 현금으로 환급, 인출, 재판매하거나 다른 계정 또는 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
• '하위 처리자'(Sub-processor)란 호스팅 공급자, 결제 처리업체, AI 모델 공급자, 콘텐츠 전송 네트워크, 및 분석 벤더를 포함하여, 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 제3자를 의미합니다.
• **'워크플로'**란 입력을 출력으로 전환하는, AI 호출, 도구 호출, 및 결정론적 단계들로 이루어진 유향 비순환 그래프(DAG)로서, 이용자가 구성할 수 있는 것을 의미합니다.

2. 이용 자격, 계정 등록 및 신원

2.1 연령 요건

계정을 생성하려면 귀하는 만 18세 이상(또는 귀하의 관할권에서의 성년 연령 중 더 높은 연령)이어야 합니다. 귀하가 18세 미만이지만 13세 이상(또는 귀하의 관할권에 적용되는 디지털 동의 연령 이상)인 경우, 귀하는 귀하를 위하여 개설된 부모 또는 법정 후견인의 계정을 통해서만 서비스를 이용할 수 있습니다.

2.2 정확한 정보

귀하는 등록 시 진실하고 최신이며 완전한 정보를 제공하고 해당 정보를 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다. 당사는 정보가 중대하게 허위이거나 오래된 계정을 정지할 수 있습니다.

2.3 단일 계정

당사가 명시적으로 허용하는 경우(예: 별도의 개인 계정과 조직 계정)를 제외하고, 귀하는 하나의 계정만 보유할 수 있습니다. 이용량 제한, 무료 등급 할당량, BYOK 가격 등급, 또는 조정(moderation) 결과를 회피하기 위하여 복수의 계정을 운영하는 것은 본 약관의 중대한 위반입니다.

2.4 검증

특정 기능(엔터프라이즈 플랜 및 기타 신원에 민감한 기능)에 대하여, 당사는 문서 스캔, 사업자 등록 확인, 또는 기타 수단을 통한 신원 검증을 요구할 수 있습니다. 당사는 검증이 완료될 때까지 해당 기능을 활성화하지 않습니다.

3. 계정 보안 및 자격증명

귀하는 귀하의 계정 자격증명 및 당사 보관소(vault)에 저장된 모든 BYOK 비밀의 기밀성을 유지할 책임이 있습니다. 귀하는 귀하 계정의 무단 사용을 **/company/contact?category=trust**로 즉시 당사에 통지하는 데 동의합니다. 당사는 귀하가 자격증명을 보호하지 못함으로 인하여 발생하는 손실에 대해 책임지지 않으나, 합리적인 계정 복구 요청에는 협조할 것입니다.

3.1 로그인 방법 및 소셜 로그인

귀하는 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하거나, 지원되는 제3자 로그인 공급자 — 현재 Google, Microsoft, 및 X(구 Twitter) — 를 연결하여 로그인할 수 있습니다. 소셜 로그인을 선택하는 경우, 귀하는 공급자와 직접 인증을 수행하며, 공급자는 당사가 귀하의 계정을 생성하거나 매칭할 수 있도록 제한된 프로필 데이터 집합(일반적으로 귀하의 이메일 주소, 표시 이름, 및 공급자 이용자 ID)을 공유합니다. 당사는 해당 공급자에 대한 귀하의 비밀번호를 결코 수신하지 않습니다. 공급자 자체의 약관 및 개인정보처리방침은 귀하와 공급자 간의 관계를 계속 규율하며, 귀하는 서비스 접근에 사용하는 모든 제3자 계정의 보안에 대하여 계속 책임을 집니다. 귀하가 공급자에서 당사의 접근 권한을 철회하거나 공급자가 통합을 중단하는 경우, 귀하는 해당 로그인 방법을 잃을 수 있으므로, 당사는 백업으로 이메일과 비밀번호 자격증명도 설정할 것을 권장합니다. 당사가 이러한 공급자로부터 수신한 프로필 데이터를 처리하는 방법은 개인정보처리방침에 기술되어 있습니다.

귀하는 유료 잔액 또는 지갑 자금을 보유한 모든 계정에서 이중 인증을 활성화할 것을 강력히 권장합니다.

4. 구독, 청구 및 결제

4.1 결제

웹사이트에서의 유료 구독, Runs 충전 및 기타 구매는 당사의 기록상 판매자로서 행위하는 Dodo Payments가 처리하며, 이 회사는 청구서 발행, 판매세, 부가가치세, GST, 환전, 결제 수단 확보, 환불, 미납 관리 및 지불 거절을 처리합니다. 이러한 구매에 대한 거래 단위의 계약 관계는 Dodo Payments와 체결되며, 플랫폼과의 서비스 단위의 관계는 ToRun과 체결됩니다. 결제 거래에는 Dodo Payments 자체의 약관 및 개인정보 고지도 적용됩니다. ToRun 모바일 앱에서의 구매는 해당 스토어의 약관에 따라 Apple(App Store) 또는 Google(Google Play)이 판매하고 처리합니다.

4.2 가격 및 변경

각 플랜, 충전 패키지, 및 부가 기능의 가격은 torun.ai/pricing에 게시됩니다. 당사는 최소 30일 전의 서면 통지(귀하의 계정과 연결된 이메일 주소로 전달)로 가격을 변경할 수 있으며, 변경은 다음 갱신 주기에 효력이 발생합니다. 효력 발생일 이후의 계속적인 이용은 동의로 간주됩니다.

4.3 무료 체험

일부 플랜은 무료 체험 기간을 제공합니다. 귀하는 체험 기간 중 청구 없이 취소할 수 있습니다. 체험 종료 전에 취소하지 않는 경우, 귀하의 계정은 유료 플랜으로 전환되며 첫 번째 주기에 대해 청구됩니다. 체험 크레딧은 양도, 판매, 또는 현금으로 전환될 수 없습니다.

4.4 갱신 및 취소

구독은 귀하가 갱신일 전에 취소하지 않는 한 각 청구 주기 종료 시 자동으로 갱신됩니다. 취소는 당시 진행 중인 주기의 종료 시 효력이 발생하며, 귀하는 그 날짜까지 유료 기능에 대한 접근 권한을 유지합니다.

4.5 환불

환불 자격, 기간, 및 절차는 torun.ai/refund-policy에 게시된 정책에 의해 규율됩니다. 특정 청구에 관한 분쟁은 청구일로부터 90일 이내에 당사(또는 결제 처리업체에 직접)에 제기되어야 합니다. 귀하의 관할권이 부여하는 법정 소비자 환불권(예: 소비자 권리에 관한 EU 지침 2011/83/EU, 또는 영국 소비자 계약 규정 2013)은 본 조항에 의해 포기되지 않습니다.

4.6 세금

명시적으로 달리 기재되지 않는 한, 가격에는 부가가치세, 판매세, 상품·서비스세(GST), 및 이에 상응하는 부과금이 포함되지 않습니다. 기록상 판매자 — 모바일 앱에서의 구매의 경우 앱 스토어 — 가 귀하의 청구 주소를 기준으로 해당 세금을 산정하고 납부합니다.

4.7 Runs(이용 크레딧)

플랫폼의 잔액은 ToRun의 선불 이용 크레딧인 Runs로 표시됩니다. Runs는 폐쇄형이며 현금이 아닙니다. 플랫폼에서의 이용 대금 지급에만 사용할 수 있으며, 강행법규가 달리 요구하는 경우를 제외하고 현금으로 환급, 인출, 재판매하거나 다른 계정으로 양도할 수 없습니다. Runs는 웹사이트 또는 귀하 기기의 앱 스토어에서 충전을 구매하여 적립하며, 지급되는 Runs의 수는 확인 전에 표시됩니다. Runs는 AI 기능을 사용함에 따라 소비됩니다.

대금을 지급하고 구매한 Runs는 소멸하지 않습니다. 프로모션·체험·지급된 Runs에는 지급 시 안내되는 유효기간이 있을 수 있습니다. 유료 구독을 해지하였으나 저장 비용이 계속 발생하는 프로젝트를 유지하는 경우, 잔액에서 Runs로 표시된 정기 유지 금액이 차감될 수 있습니다. 잔액이 모두 소진되면 당사는 통지 후 해당 프로젝트를 보관 처리하거나 삭제할 수 있습니다.

환불은 당사의 환불 정책 및 해당 앱 스토어의 규정에 따릅니다. 환불된 구매는 해당 Runs를 취소합니다. 이미 사용된 Runs는 복구되지 않으며, 환불로 인해 이후 충전으로 해소될 때까지 잔액이 마이너스가 될 수 있습니다.

5. AI 이용, 모델 라우팅 및 BYOK

5.1 공급자 비종속 라우팅

서비스는 귀하의 요청을 복수의 제3자 AI 공급자(OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral, DeepSeek 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 걸쳐 라우팅하며, 자체 호스팅 모델도 사용할 수 있습니다. 특정 호출에 대한 공급자의 선택은 당사의 역량 우선(capability-first) 라우팅 엔진, 귀하의 플랜 등급, 귀하의 BYOK 설정, 및 귀하의 예산 규칙에 의해 결정됩니다.

5.2 BYOK 조건

귀하가 자신의 키를 사용(Bring Your Own Key)하는 경우, 해당 공급자의 서비스 약관, 허용 사용 정책, 및 개인정보처리방침이 본 약관에 더하여 해당 트래픽에 적용됩니다. ToRun은 귀하와 해당 공급자 간 계약의 당사자가 아닙니다. 귀하는 귀하의 BYOK 자격증명을 유효하게 유지하고, 이용량 제한을 준수하며, 귀하 공급자의 콘텐츠 정책을 존중할 책임이 있습니다.

5.3 AI 출력물에 대한 무보증

AI 출력물은 부정확하거나, 불완전하거나, 편향되거나, 불쾌하거나, 귀하의 목적에 부적합할 수 있습니다. 귀하는 특히 규제 대상이거나 중대한 위험이 따르는 맥락(법률 자문, 의료 진단, 재무 설계, 전문 자격증, 이민, 아동 복지, 안전 필수 시스템)에서 AI 출력물에 의존하여 어떠한 결정을 내리기 전에, 이를 검토하고 검증할 단독 책임이 있습니다. 귀하는 AI 출력물이 기존의 제3자 저작물과 유사할 수 있으며, AI 출력물의 이용으로 인해 발생하는 모든 침해 주장의 위험을 귀하가 부담함을 인정합니다.

5.4 공급자 장애

당사는 공급자의 가용성을 보장하지 않습니다. 제3자 공급자가 중단되거나, 모델을 폐기하거나, API 계약을 변경하거나, 가격을 인상하는 경우, 서비스가 저하되거나 대체 공급자로 전환(fall back)될 수 있습니다. 이러한 사건은 당사의 위반을 구성하지 않으며, 귀하 플랜의 서비스 수준 협약(SLA)이 명시적으로 크레딧을 규정하는 경우를 제외하고는 귀하에게 환불 청구권을 부여하지 않습니다.

5.5 청구 기록

각 AI 호출은 성공, 부분 완료, 또는 실패와 관계없이 전체 가격 스냅샷(PricedAtRate, FundSource, ByokTierApplied, CostBreakdownJson)을 포함한 정확히 하나의 BillingRecord를 기록합니다. 귀하는 언제든지 계정 대시보드에서 청구 원장을 내보낼 수 있습니다.

5.6 금지된 입력

귀하는 다음을 포함하여 귀하의 관할권 또는 튀르키예에서 불법인 어떠한 입력도 서비스에 제출하지 않는 데 동의합니다: 아동 성적 학대 자료; 비동의 성적 이미지; 신빙성 있는 폭력 위협; 테러를 조장하도록 설계된 콘텐츠; 또는 대량살상무기 제조 지시. 이러한 입력은 관련 당국에 보고되고 귀하의 계정은 해지됩니다.

6. 허용 사용 정책

귀하는 다음을 하지 않을 것이며 시도하지도 않을 것에 동의합니다.

• (a) 강행 법규가 명시적으로 허용하는 범위를 제외하고, 서비스의 소스 코드를 역설계, 디컴파일, 또는 그 밖의 방법으로 도출하려고 시도하는 행위;
• (b) 당사 인프라에 과도한 부담을 주는 속도 또는 규모로 서비스로부터 데이터를 스크래핑, 크롤링, 또는 그 밖의 방법으로 수집하는 행위;
• (c) 당사 보안팀의 명시적 서면 허가 없이 어떠한 시스템 또는 네트워크의 취약성을 탐지, 스캔, 또는 시험하는 행위;
• (d) 스팸, 피싱, 멀웨어, 또는 기타 원치 않는 통신을 전송하기 위하여 서비스를 이용하는 행위;
• (e) 어떤 사람이나 단체를 사칭하거나, 어떤 사람이나 단체와의 제휴를 허위로 주장하거나, 어떤 콘텐츠의 출처를 허위로 표시하는 행위;
• (f) 제3자의 지식재산권, 프라이버시권, 퍼블리시티권, 또는 기타 권리를 침해하는 행위;
• (g) 미성년자를 성적 대상화하거나, 자해를 조장하거나, 섭식 장애를 부추기거나, 표적 괴롭힘을 구성하는 콘텐츠를 생성 또는 배포하는 행위;
• (h) 허위 정보 캠페인, 실존 인물에게 귀속된 조작된 인용문, 또는 식별 가능한 개인의 비동의 딥페이크를 생성하기 위하여 서비스를 이용하는 행위;
• (i) 서비스에서 획득한 출력물로 경쟁 AI 모델을 학습시키는 행위;
• (j) 그러한 활동을 명시적으로 허용하는 기능을 통하는 경우를 제외하고, 서비스에 대한 원시 접근권을 재판매, 재라이선스, 또는 그 밖의 방법으로 상업화하는 행위;
• (k) 보안, 이용량 제한, 사기 탐지, 또는 조정 시스템을 우회하거나 이에 간섭하는 행위;
• (l) 적용 가능한 수출 통제, 제재, 또는 무역 법규를 위반하는 행위.

당사는 당사의 재량으로 본 조항을 위반하는 계정을 제한(throttle), 정지, 또는 해지할 수 있으며, 요구되는 경우 위반 사항을 법 집행 기관 또는 규제 기관에 보고할 수 있습니다.

7. 콘텐츠 소유권 및 라이선스

7.1 귀하의 콘텐츠는 귀하의 소유로 유지됩니다

귀하는 서비스에 제출하는 콘텐츠에 대한 지식재산권을 포함한 모든 소유권을 보유합니다. 당사는 귀하의 프롬프트, 귀하가 업로드한 파일, 귀하의 워크플로, 또는 귀하가 생성한 출력물에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

7.2 서비스 운영을 위한 라이선스

콘텐츠를 서비스에 제출함으로써, 귀하는 당사에게 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 수정(크기 조정 또는 트랜스코딩과 같은 기술적 이유), 표시, 및 전송할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 무상 라이선스를 귀하 및 귀하가 지정하는 다른 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위 내에서만 부여합니다. 본 라이선스는 제11조에 기술된 법적 보존(legal-hold) 의무를 조건으로 하여, 귀하가 계정에서 콘텐츠를 삭제할 때 종료됩니다.

7.3 AI 출력물 소유권

귀하는 기초가 되는 모델 공급자의 약관 및 적용 가능한 법률을 조건으로 하여, 서비스 이용으로 생성된 AI 출력물을 소유합니다. 일부 관할권은 AI 생성 콘텐츠를 저작권 보호 대상으로 인정하지 않습니다. 저작권이 귀하의 이용 사례에 중요한 경우 변호사와 상담하여야 합니다.

7.4 공개 표면

귀하가 공개 표면(예: 공개 프로필 또는 공유 페이지)에 콘텐츠를 게시하는 경우, 귀하는 당사 및 다른 이용자에게 귀하가 선택한 공개 설정에 따라 해당 콘텐츠를 보고, 공유하고, 링크하고, 인용할 권리를 부여합니다.

7.5 피드백

귀하가 당사에 피드백, 기능 요청, 또는 제안을 보내는 경우, 귀하는 당사에게 귀하에 대한 의무 없이 어떠한 목적으로든 해당 피드백을 사용할 수 있는 영구적, 취소 불가능, 무상 라이선스를 부여합니다.

8. 제3자 서비스 및 통합

서비스는 Dodo Payments(웹사이트 구매에 대한 기록상 판매자 및 결제 처리), Apple App Store 및 Google Play(모바일 앱 구매), Bunny.net(저장소, CDN, 비디오), Kafka 호환 이벤트 스트리밍, torun.ai/providers에 열거된 AI 모델 공급자, 및 외부 로그인 공급자(Google, Microsoft, 및 X, 구 Twitter)를 포함한 제3자 서비스와 통합됩니다. 그러한 서비스에 대한 귀하의 이용은 각 서비스의 약관을 따르며, 당사는 그 작위 또는 부작위에 대하여 책임을 지지 않습니다.

9. 프라이버시

당사의 개인정보 처리는 본 약관에 참조로 편입되는 torun.ai/privacy-policy의 개인정보처리방침에 의해 규율됩니다. 서비스를 이용함으로써, 귀하는 개인정보처리방침에도 동의합니다.

10. 정지 및 해지

10.1 당사에 의한 정지

당사는 다음의 경우, 통지 여부와 관계없이 귀하 계정의 전부 또는 일부에 대한 접근을 정지 또는 제한할 수 있습니다. (a) 귀하가 본 약관, 허용 사용 정책, 또는 적용 가능한 법률을 중대하게 위반하였다고 당사가 판단하는 경우; (b) 귀하의 계정이 신빙성 있는 사기, 지급 거절, 제재, 또는 보안 조사의 대상인 경우; (c) 법원 명령, 규제 기관의 지시, 또는 통합된 공급자의 운영자에 의해 정지가 요구되는 경우; 또는 (d) 계속적인 이용이 다른 이용자, 서비스, 또는 당사 팀을 위험에 처하게 할 경우.

10.2 귀하에 의한 해지

귀하는 계정 대시보드에서 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 선불 구독료는 제4.5조에 기술된 경우 또는 법률이 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 남은 지갑 잔액은 지급 거절 노출에 대한 90일의 정산 기간 후에 결제 처리업체를 통해 반환됩니다(또는 해당하는 경우 귀하의 설정에 따라 자선 단체에 기부됩니다).

10.3 당사에 의한 사유 있는 해지

당사는 귀하가 통지로부터 14일 이내에 시정하지 않은 중대한 위반에 대하여, 또는 사기 행위, 반복적 위반, 또는 당사를 법적 위험에 노출시키는 활동에 대하여 즉시, 통지 여부와 관계없이 귀하에 대한 서비스를 해지할 수 있습니다.

10.4 존속

제5조(BYOK), 제7조(콘텐츠 및 라이선스), 제14조(면책), 제15조(책임), 제16조(면책보상), 제17조(준거법), 제18조(분쟁), 및 그 성질상 해지 후에도 존속되어야 하는 그 밖의 모든 조항은 본 약관의 해지 후에도 존속됩니다.

11. 데이터 보존 및 삭제

당사는 운영 데이터(계정 프로필, 작업 공간 콘텐츠, 대화)를 귀하 계정의 존속 기간 동안 및 귀하가 계정을 폐쇄한 후 30일 동안 보존합니다. 청구 기록 및 감사 로그는 법적 회계 및 감사 의무를 충족하기 위하여 5년 동안 보존됩니다. 조정 및 관리자 조치에 대한 해시 체인 감사 추적은 5년 동안 보존됩니다.

귀하는 계정 대시보드에서 또는 **/company/contact?category=legal**로 이메일을 보내 정식 정보주체 요청을 제출할 수 있습니다. 응답 기한에 대해서는 개인정보처리방침을 참조하십시오.

12. 베타 기능 및 사전 접근

당사는 때때로 베타, 알파, 미리보기, 또는 실험적 기능을 제공합니다. 그러한 기능은 SLA 없이 '있는 그대로' 제공되며, 통지 없이 수정 또는 철회될 수 있고, 서비스의 나머지 부분과 동일한 데이터 보호, 청구, 또는 환불 보장의 대상이 아닐 수 있습니다. 베타 기능은 귀하의 위험 부담 하에 이용하십시오.

13. 서비스 및 약관의 변경

13.1 서비스의 변경

당사는 언제든지 기능, 모델, 공급자, 가격, 또는 역량을 추가, 제거, 수정, 또는 교체할 수 있습니다. 보안, 법적, 또는 안전상의 이유로 긴급 조치가 필요한 경우를 제외하고, 당사는 귀하가 적극적으로 이용하는 기능을 중대하게 감소시키는 변경에 대해 최소 30일 전 통지를 제공합니다.

13.2 약관의 변경

당사는 때때로 본 약관을 갱신할 수 있습니다. 현재 버전은 효력 발생일 및 버전 번호와 함께 항상 torun.ai/terms-of-service에 게시됩니다. 중대한 변경은 효력 발생 최소 30일 전에 이메일로 통지됩니다. 효력 발생일 이후 귀하의 계속적인 서비스 이용은 갱신된 약관에 대한 동의를 구성합니다. 동의하지 않는 경우, 귀하는 효력 발생일 전에 계정을 폐쇄할 수 있습니다.

14. 보증 면책

서비스 및 모든 AI 출력물은 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해, 또는 AI 출력물의 정확성에 대한 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는, 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 '있는 그대로' 및 '이용 가능한 대로' 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단되지 않거나, 오류가 없거나, 안전하거나, 바이러스 또는 유해한 구성 요소가 없을 것을 보증하지 않습니다.

일부 관할권은 특정 보증의 면책을 허용하지 않습니다. 그러한 관할권에서 당사의 보증은 법률이 요구하는 최소한으로 제한됩니다.

15. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어떠한 경우에도 ToRun, 그 계열사, 임원, 이사, 직원, 또는 대리인은 본 약관 또는 귀하의 서비스 이용(또는 이용 불능)으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 또는 징벌적 손해, 또는 이익, 수익, 데이터, 영업권, 또는 평판의 손실에 대하여, 계약, 불법행위, 엄격 책임, 또는 기타 법리에 근거하든, 그리고 당사가 그러한 손해의 가능성에 대해 통지받았더라도, 책임지지 않습니다.

본 약관 또는 귀하의 서비스 이용으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 당사의 총책임은 (A) 이백 유로(EUR 200) 또는 (B) 청구를 야기한 사건 직전 열두(12)개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액(환불을 제외한 순액) 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기, 중과실, 또는 법률에 의해 제한되거나 배제될 수 없는 기타 책임에 대한 책임을 제한하지 않습니다.

16. 면책보상

귀하는 다음으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 비용, 및 경비(합리적인 법률 비용 포함)로부터 ToRun, 그 계열사, 임원, 이사, 직원, 및 대리인을 방어, 면책보상, 및 면책할 것에 동의합니다: (a) 귀하의 콘텐츠; (b) 본 약관 또는 적용 가능한 법률을 위반한 귀하의 서비스 이용; (c) 귀하의 제3자 권리 침해; (d) 귀하의 사기 또는 고의적 위법 행위; (e) 귀하와 다른 이용자 간의 분쟁.

17. 준거법

본 약관 및 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 청구(비계약적 분쟁 또는 청구 포함)는 튀르키예 공화국의 법률에 의해 규율되고 그에 따라 해석되며, 그 국제사법 규칙에는 효력을 부여하지 않습니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약(CISG)은 적용되지 않습니다.

18. 분쟁 해결

18.1 비공식적 해결

정식 청구를 제기하기 전에, 귀하는 **/company/contact?category=legal**로 당사에 연락하여 최소 30일 동안 성실한 협상을 통해 분쟁을 해결하려고 노력하는 데 동의합니다.

18.2 관할

분쟁이 비공식적으로 해결되지 않는 경우, 아래에 기술된 귀하의 강행적 소비자 보호 권리를 조건으로 하여, **튀르키예 공화국 이스탄불 아나돌루(아나톨리아 측)**의 법원 및 집행 사무소가 전속 관할권을 가집니다.

18.3 EU / EEA / 영국 소비자

귀하가 유럽 연합, 유럽 경제 지역, 또는 영국에 거주하는 경우, 귀하는 귀하의 상거소 국가의 법률에 의해 소비자로서 귀하에게 부여된 모든 법정 권리를 유지합니다. 귀하의 현지 소비자 보호법의 강행 규정은 본 약관의 상충하는 모든 조항에 우선합니다.

18.4 온라인 분쟁 해결(EU)

EU 소비자는 ec.europa.eu/consumers/odr에서 유럽 위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

18.5 집단 소송 포기

법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하와 ToRun은 각각 분쟁을 집단, 통합, 또는 대표 소송의 일부로서가 아니라 개별적 기준으로만 해결하는 데 동의합니다.

19. 불가항력

어느 당사자도 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 팬데믹, 정부 명령, 인터넷 장애, 주요 공급자 장애, 또는 노동 분쟁을 포함하여 자신의 합리적 통제를 벗어난 사건으로 인한 이행의 실패 또는 지연에 대하여 그 범위 내에서 책임지지 않습니다.

20. 수출 통제 및 제재

서비스는 튀르키예, 유럽 연합, 영국, 미국, 및 기타 관할권의 수출 통제 및 제재 법률의 적용을 받을 수 있습니다. 귀하는 포괄적 제재 금수 조치의 대상인 국가에 소재하거나, 통상적으로 거주하거나, 그 국적자가 아니며, 어떠한 정부의 제한 당사자 목록에도 등재되어 있지 않음을 진술합니다. 귀하는 금지된 거래를 촉진하기 위하여 서비스를 이용하지 않는 데 동의합니다.

21. 양도

귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리 또는 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 양수인이 귀하에 대한 당사의 의무를 인수하는 것을 조건으로, 합병, 인수, 조직 개편, 또는 당사 자산의 실질적 전부의 매각과 관련하여 본 약관을 양도할 수 있습니다.

22. 통지

귀하에 대한 통지는 귀하의 계정과 연결된 주소로의 이메일, 서비스 내 알림, 또는 torun.ai/legal-updates에의 게시를 통해 전달될 수 있습니다. 당사에 대한 통지는 **/company/contact?category=legal**로 전송되어야 하며, 정식 송달 기록이 요구되는 경우에는 연락처 페이지에 게시된 주소로의 우편 사본을 동봉하여야 합니다.

23. 완전 합의, 가분성, 권리 불포기

본 약관(개인정보처리방침, 본 약관에 참조된 정책, 및 귀하가 수락하는 플랜별 또는 모듈별 추가 약관과 함께)은 서비스에 관한 귀하와 ToRun 간의 완전한 합의를 구성하며 모든 사전 합의에 우선합니다. 어떤 조항이 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 당사가 어떤 권리를 행사하지 않더라도 그 권리를 포기하는 것은 아닙니다.

24. 연락처

본 약관에 관한 질문이 있으십니까? **/company/contact?category=legal**로 당사에 연락하십시오. 특히 개인정보 관련 사항에 대해서는 **/company/contact?category=legal**로 당사의 데이터 보호 책임자(DPO)에게 연락하십시오.

25. 언어

본 약관은 마스터 버전으로서 영어로 제공됩니다. 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 영어 버전과 번역본 사이에 상충이 있는 경우, 귀하 국가의 강행적 소비자 보호법이 달리 요구하는 경우를 제외하고 영어 버전이 우선합니다.