Termeni și condiții

Acești Termeni ai Serviciului (denumiți 'Termenii') constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră ('dumneavoastră', 'al dumneavoastră', 'Utilizatorul') și ToRun ('ToRun', 'noi', 'nouă', 'al nostru'), operatorul platformei de orchestrare AI accesibile la torun.ai și subdomeniile sale (denumite în mod colectiv 'Serviciul' sau 'Platforma'). Prin crearea unui cont, accesarea Serviciului sau utilizarea în orice alt mod a oricărei părți a Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni.

În prezentul document, ToRun înseamnă TORUN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Torun Teknoloji A.Ş.), societatea pe acțiuni care furnizează Serviciul, înființată în Turcia și înregistrată la İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü sub nr. 1165311 (nr. MERSİS 0857078305100001), cu sediul social la Selimpaşa Mah. 1010. Sk. No: 10/1 İç Kapı No: 1, Silivri / İstanbul, Türkiye.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să accesați sau să utilizați Serviciul.

1. Definiții

În scopul acestor Termeni, următoarele expresii scrise cu majusculă au înțelesurile prezentate mai jos:

• 'Cont' înseamnă înregistrarea de utilizator creată atunci când vă înregistrați pentru Serviciu, identificată printr-o adresă de e-mail unică și credențiale de acces.
• 'Rezultat AI' înseamnă orice text, imagine, conținut audio, video, cod, date structurate sau alt conținut generat de un model AI ca răspuns la datele dumneavoastră de intrare, prompturile de sistem, cunoștințele recuperate, apelurile către instrumente sau altă interacțiune cu Serviciul.
• 'BYOK' (Bring Your Own Key) înseamnă funcția care vă permite să vă conectați propriile credențiale la un furnizor AI terț, astfel încât traficul provenit din Serviciu să fie facturat în contul dumneavoastră de furnizor și nu în al nostru.
• 'Conținut' înseamnă orice date, fișier, prompt, conversație, instrucțiune, definiție de flux de lucru, comentariu sau alt material pe care îl transmiteți către, îl trimiteți prin sau îl generați pe Serviciu.
• 'Comerciant Înregistrat' sau 'MoR' înseamnă Dodo Payments, procesatorul de plăți terț pe care îl desemnăm să acționeze ca vânzător înregistrat pentru abonamentele plătite și achizițiile de pe site. Achizițiile din aplicația mobilă ToRun sunt vândute, în schimb, prin Apple App Store sau Google Play (a se vedea Secțiunea 4.1).
• 'Runs' înseamnă creditele de utilizare preplătite ToRun — unitatea în care este exprimat soldul dumneavoastră pe Platformă și în care utilizarea AI este tarifată și consumată. Runs sunt o unitate în circuit închis, care nu reprezintă numerar: pot fi folosite exclusiv pentru plata utilizării pe Platformă și nu pot fi preschimbate în bani, retrase, revândute sau transferate către alt cont sau altă persoană.
• 'Subprocesator' înseamnă o parte terță care prelucrează date în numele nostru, inclusiv furnizori de găzduire, procesatori de plăți, furnizori de modele AI, rețele de livrare de conținut și furnizori de servicii de analiză.
• 'Flux de lucru' înseamnă un graf orientat aciclic (DAG) de apeluri AI, invocări de instrumente și pași determiniști care transformă datele de intrare în rezultate, configurabil de către Utilizatori.

2. Eligibilitate, Înregistrarea Contului și Identitate

2.1 Cerința de vârstă

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani (sau vârsta majoratului din jurisdicția dumneavoastră, oricare este mai mare) pentru a crea un Cont. Dacă aveți sub 18 ani, dar cel puțin 13 ani (sau vârsta consimțământului digital aplicabilă în jurisdicția dumneavoastră), puteți utiliza Serviciul numai printr-un Cont al unui părinte sau tutore legal deschis în numele dumneavoastră.

2.2 Informații exacte

Sunteți de acord să furnizați informații adevărate, actuale și complete la înregistrare și să mențineți aceste informații actualizate. Putem suspenda Conturile ale căror informații sunt în mod substanțial false sau învechite.

2.3 Un singur Cont

Cu excepția cazului în care permitem în mod expres acest lucru (de exemplu, Conturi separate personale și de Organizație), puteți deține un singur Cont. Operarea mai multor Conturi pentru a eluda limitele de rată, cotele nivelului gratuit, nivelurile de prețuri BYOK sau rezultatele moderării constituie o încălcare substanțială a acestor Termeni.

2.4 Verificare

Pentru anumite funcții (planuri enterprise și alte capabilități sensibile din punct de vedere al identității), este posibil să solicităm verificarea identității prin scanarea documentelor, verificarea registrului comercial sau alte mijloace. Nu vom activa aceste funcții până când verificarea nu este finalizată cu succes.

3. Securitatea Contului și Credențialele

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor Contului dumneavoastră și a oricăror secrete BYOK stocate în seiful nostru. Sunteți de acord să ne notificați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a Contului dumneavoastră la /company/contact?category=trust. Nu suntem răspunzători pentru pierderile rezultate din nereușita dumneavoastră de a proteja credențialele, însă vom coopera cu solicitările rezonabile de recuperare a contului.

3.1 Metode de autentificare și autentificare socială

Vă puteți autentifica fie cu o adresă de e-mail și o parolă, fie prin conectarea unui furnizor de autentificare terț acceptat — în prezent Google, Microsoft și X (fostă Twitter). Atunci când alegeți autentificarea socială, vă autentificați direct la furnizor, care partajează un set limitat de date de profil (de obicei adresa dumneavoastră de e-mail, numele afișat și un ID de utilizator al furnizorului), astfel încât să putem crea sau asocia Contul dumneavoastră; nu primim niciodată parola dumneavoastră pentru acel furnizor. Termenii și politica de confidențialitate proprii ai furnizorului continuă să reglementeze relația dumneavoastră cu acesta, iar dumneavoastră rămâneți responsabil pentru securitatea oricărui cont terț pe care îl utilizați pentru a accesa Serviciul. Dacă revocați accesul nostru la furnizor sau dacă furnizorul întrerupe integrarea, este posibil să pierdeți acea metodă de autentificare, prin urmare vă recomandăm să configurați și o credențială cu e-mail și parolă ca rezervă. Modul în care gestionăm datele de profil primite de la acești furnizori este descris în Politica de Confidențialitate.

Vă recomandăm cu insistență să activați autentificarea cu doi factori pe fiecare Cont care deține un sold plătit sau fonduri în portofel.

4. Abonamente, Facturare și Plată

4.1 Plăți

Abonamentele plătite, reîncărcările de Runs și alte achiziții de pe site sunt procesate de Dodo Payments, care acționează ca Comerciantul nostru Înregistrat și se ocupă de facturare, taxa pe vânzări, TVA, GST, conversia valutară, preluarea metodelor de plată, rambursări, recuperarea plăților restante și rambursările forțate (chargeback). Relația dumneavoastră contractuală la nivel de tranzacție pentru aceste achiziții este cu Dodo Payments; relația la nivel de serviciu cu Platforma este cu ToRun. Tranzacției de plată i se aplică și propriii termeni și notificarea de confidențialitate ale Dodo Payments. Achizițiile din aplicația mobilă ToRun sunt vândute și procesate de Apple (App Store) sau Google (Google Play) conform condițiilor magazinului respectiv.

4.2 Prețuri și modificări

Prețurile pentru fiecare plan, pachet de reîncărcare și suplimentare sunt publicate la torun.ai/pricing. Putem modifica prețurile cu un preaviz scris de cel puțin 30 de zile (transmis la adresa de e-mail asociată Contului dumneavoastră); modificările intră în vigoare la următorul ciclu de reînnoire. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare constituie acceptare.

4.3 Perioada de probă gratuită

Unele planuri oferă o perioadă de probă gratuită. Puteți anula în timpul perioadei de probă fără taxare. Dacă nu anulați înainte de încheierea perioadei de probă, Contul dumneavoastră va fi convertit în planul plătit și veți fi facturat pentru primul ciclu. Creditele de probă nu pot fi transferate, vândute sau convertite în numerar.

4.4 Reînnoiri și anulare

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărui ciclu de facturare, cu excepția cazului în care anulați înainte de data reînnoirii. Anularea intră în vigoare la sfârșitul ciclului în curs; păstrați accesul la funcțiile plătite până la acea dată.

4.5 Rambursări

Eligibilitatea, intervalele și procedurile de rambursare sunt reglementate de politica publicată la torun.ai/refund-policy. Contestațiile privind o anumită taxare trebuie depuse la noi (sau direct la procesatorul de plăți) în termen de 90 de zile de la data taxării. Drepturile legale de rambursare ale consumatorului acordate de jurisdicția dumneavoastră (de exemplu, Directiva UE 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor sau Regulamentul britanic privind contractele cu consumatorii din 2013) nu sunt renunțate prin această secțiune.

4.6 Impozite

Prețurile nu includ taxa pe valoarea adăugată, taxa pe vânzări, GST și taxele echivalente, cu excepția cazului în care se menționează expres altfel. Comerciantul Înregistrat — sau, pentru achizițiile din aplicația mobilă, magazinul de aplicații — calculează și virează taxele aplicabile pe baza adresei dumneavoastră de facturare.

4.7 Runs (credite de utilizare)

Soldul dumneavoastră pe Platformă este exprimat în Runs, creditele de utilizare preplătite ToRun. Runs sunt în circuit închis și nu reprezintă numerar: pot fi folosite exclusiv pentru plata utilizării pe Platformă și nu pot fi preschimbate în bani, retrase, revândute sau transferate către alt cont, cu excepția cazurilor impuse de norme imperative. Încărcați Runs achiziționând o reîncărcare pe site sau din magazinul de aplicații al dispozitivului dumneavoastră; numărul de Runs acordat este afișat înainte de confirmare. Runs se consumă pe măsură ce folosiți funcțiile de IA.

Runs achiziționate cu plată nu expiră. Runs promoționale, de probă sau acordate pot avea o dată de expirare, indicată la momentul acordării. Dacă anulați un abonament plătit, dar păstrați proiecte care continuă să genereze costuri de stocare, din sold poate fi dedusă periodic o sumă de întreținere în Runs; dacă soldul ajunge la zero, putem, după notificare, să arhivăm sau să ștergem acele proiecte.

Rambursările sunt guvernate de Politica noastră de rambursare și de regulile magazinului de aplicații aplicabil. O achiziție rambursată anulează Runs corespunzătoare; Runs deja consumate nu se restituie, iar o rambursare poate lăsa soldul negativ până când o reîncărcare ulterioară îl acoperă.

5. Utilizarea AI, Direcționarea Modelelor și BYOK

5.1 Direcționare agnostică față de furnizor

Serviciul direcționează solicitările dumneavoastră către mai mulți furnizori AI terți (inclusiv, fără limitare, OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral, DeepSeek și alții) și poate utiliza, de asemenea, modele găzduite intern. Alegerea furnizorului pentru orice apel dat este determinată de motorul nostru de direcționare bazat pe capabilități, de nivelul planului dumneavoastră, de setările dumneavoastră BYOK și de regulile dumneavoastră de buget.

5.2 Termenii BYOK

Atunci când vă aduceți propria cheie (Bring Your Own Key), termenii serviciului, politica de utilizare acceptabilă și politica de confidențialitate ale furnizorului relevant se aplică acelui trafic în plus față de acești Termeni. ToRun nu este parte la contractul dumneavoastră cu acel furnizor. Sunteți responsabil pentru menținerea valabilității credențialelor dumneavoastră BYOK, respectarea limitelor de rată și respectarea politicilor de conținut ale furnizorului dumneavoastră.

5.3 Nicio garanție privind rezultatul AI

Rezultatul AI poate fi inexact, incomplet, părtinitor, ofensator sau nepotrivit scopului dumneavoastră. Sunteți singurul responsabil pentru revizuirea și validarea Rezultatului AI înainte de a vă baza pe el pentru orice decizie, în special în contexte reglementate sau cu miză ridicată (consiliere juridică, diagnostic medical, planificare financiară, certificări profesionale, imigrație, protecția copilului, sisteme critice pentru siguranță). Recunoașteți că Rezultatul AI poate semăna cu lucrări terțe preexistente și că vă asumați riscul oricărei revendicări de încălcare care decurge din utilizarea de către dumneavoastră a Rezultatului AI.

5.4 Întreruperi ale furnizorilor

Nu garantăm disponibilitatea furnizorilor. Dacă un furnizor terț se defectează, retrage un model, modifică contractele API sau crește prețurile, Serviciul poate fi degradat sau poate recurge la furnizori alternativi. Astfel de evenimente nu constituie o încălcare din partea noastră și nu vă îndreptățesc la rambursare, cu excepția cazului în care Acordul privind nivelul serviciilor al planului dumneavoastră prevede în mod expres un credit.

5.5 Înregistrări de facturare

Fiecare apel AI scrie exact o singură BillingRecord cu un instantaneu complet al prețurilor (PricedAtRate, FundSource, ByokTierApplied, CostBreakdownJson) indiferent de succes, finalizare parțială sau eșec. Vă puteți exporta registrul de facturare în orice moment din panoul de control al Contului dumneavoastră.

5.6 Date de intrare interzise

Sunteți de acord să nu transmiteți Serviciului niciun fel de date de intrare care sunt ilegale în jurisdicția dumneavoastră sau în Turcia, inclusiv: materiale privind abuzul sexual asupra copiilor; imagini intime fără consimțământ; amenințări credibile cu violența; conținut conceput pentru a facilita terorismul; sau instrucțiuni de producere a armelor de distrugere în masă. Astfel de date de intrare vor fi raportate autorităților competente, iar Contul dumneavoastră va fi reziliat.

6. Politica de Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord că nu veți și nu veți încerca să:

• (a) decompilați invers, dezasamblați sau încercați în alt mod să derivați codul-sursă al Serviciului, cu excepția măsurii permise în mod expres de legislația obligatorie;
• (b) extrageți, parcurgeți sau colectați în alt mod date de pe Serviciu la o rată sau un volum care impune o sarcină nejustificată asupra infrastructurii noastre;
• (c) sondați, scanați sau testați vulnerabilitatea oricărui sistem sau rețea fără permisiunea scrisă explicită a echipei noastre de securitate;
• (d) utilizați Serviciul pentru a trimite spam, phishing, malware sau alte comunicări nesolicitate;
• (e) vă dați drept orice persoană sau entitate, pretindeți în mod fals afilierea cu orice persoană sau entitate sau prezentați în mod eronat sursa oricărui Conținut;
• (f) încălcați drepturile de proprietate intelectuală, de confidențialitate, de imagine publică sau alte drepturi ale oricărei părți terțe;
• (g) generați sau distribuiți conținut care sexualizează minorii, promovează autovătămarea, încurajează tulburările de alimentație sau constituie hărțuire țintită;
• (h) utilizați Serviciul pentru a genera campanii de dezinformare, citate fabricate atribuite unor persoane reale sau deepfake-uri fără consimțământ ale unor persoane identificabile;
• (i) antrenați modele AI concurente pe rezultatele obținute de la Serviciu;
• (j) revindeți, sublicențiați sau comercializați în alt mod accesul brut la Serviciu, cu excepția funcțiilor care autorizează în mod expres o astfel de activitate;
• (k) eludați sau interferați cu sistemele de securitate, de limitare a ratei, de detectare a fraudei sau de moderare;
• (l) încălcați orice lege aplicabilă privind controlul exporturilor, sancțiunile sau comerțul.

Putem, la discreția noastră, să limităm, suspendăm sau reziliem Conturile care încalcă această secțiune și putem raporta încălcările organelor de aplicare a legii sau organismelor de reglementare acolo unde este necesar.

7. Proprietatea asupra Conținutului și Licențele

7.1 Conținutul dumneavoastră rămâne al dumneavoastră

Păstrați toate drepturile de proprietate, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală, asupra Conținutului pe care îl transmiteți Serviciului. Nu revendicăm proprietatea asupra prompturilor dumneavoastră, a fișierelor încărcate, a fluxurilor de lucru sau a rezultatelor generate de dumneavoastră.

7.2 Licență pentru operarea Serviciului

Prin transmiterea Conținutului către Serviciu, ne acordați o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe pentru a găzdui, stoca, reproduce, modifica (din motive tehnice precum redimensionarea sau transcodarea), afișa și transmite Conținutul dumneavoastră doar în măsura necesară pentru a vă furniza Serviciul dumneavoastră și altor Utilizatori pe care îi desemnați. Această licență încetează atunci când ștergeți Conținutul din Contul dumneavoastră, sub rezerva obligațiilor de păstrare juridică descrise în Secțiunea 11.

7.3 Proprietatea asupra Rezultatului AI

Sunteți proprietarul Rezultatului AI generat prin utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului, sub rezerva termenilor furnizorului modelului de bază și sub rezerva legislației aplicabile. Unele jurisdicții nu recunosc conținutul generat de AI ca fiind eligibil pentru protecția drepturilor de autor; ar trebui să consultați un consilier juridic dacă drepturile de autor sunt importante pentru cazul dumneavoastră de utilizare.

7.4 Suprafețe publice

Dacă publicați Conținut pe o suprafață publică (de exemplu un profil public sau o pagină partajată), ne acordați nouă și altor Utilizatori dreptul de a vizualiza, partaja, crea legături către și cita acel Conținut în conformitate cu setările de vizibilitate pe care le selectați.

7.5 Feedback

Dacă ne trimiteți feedback, solicitări de funcții sau sugestii, ne acordați o licență perpetuă, irevocabilă, fără redevențe de a utiliza acel feedback în orice scop, fără nicio obligație față de dumneavoastră.

8. Servicii și Integrări Terțe

Serviciul se integrează cu servicii terțe, inclusiv Dodo Payments (Comerciant Înregistrat și procesarea plăților pentru achizițiile de pe site), Apple App Store și Google Play (achizițiile din aplicația mobilă), Bunny.net (stocare, CDN, video), transmiterea de evenimente compatibilă cu Kafka, furnizorii de modele de IA enumerați la torun.ai/providers și furnizorii externi de autentificare (Google, Microsoft și X, fostul Twitter). Utilizarea de către dumneavoastră a acestor servicii este supusă termenilor lor respectivi; nu răspundem pentru acțiunile sau omisiunile lor.

9. Confidențialitate

Prelucrarea de către noi a datelor cu caracter personal este reglementată de Politica de Confidențialitate la torun.ai/privacy-policy, care este încorporată în acești Termeni prin referință. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord și cu Politica de Confidențialitate.

10. Suspendare și Reziliere

10.1 Suspendarea de către noi

Putem suspenda sau restricționa accesul la întregul Cont sau la o parte a acestuia, cu sau fără preaviz, dacă: (a) considerăm că ați încălcat în mod substanțial acești Termeni, Politica de Utilizare Acceptabilă sau orice lege aplicabilă; (b) Contul dumneavoastră face obiectul unei investigații credibile privind frauda, retrocedarea plăților, sancțiunile sau securitatea; (c) suspendarea este impusă printr-un ordin judecătoresc, instrucțiune a unui organism de reglementare sau de către operatorul unui furnizor integrat; sau (d) utilizarea continuă ar pune în pericol alți Utilizatori, Serviciul sau echipa noastră.

10.2 Rezilierea de către dumneavoastră

Vă puteți închide Contul în orice moment din panoul de control al Contului. Taxele de abonament preplătite nu sunt rambursabile, cu excepția celor descrise în Secțiunea 4.5 sau impuse de lege. Orice sold rămas în Portofel va fi returnat prin procesatorul de plăți (sau, după caz, donat în scopuri caritabile conform setărilor dumneavoastră) după o perioadă de compensare de 90 de zile pentru expunerea la retrocedări de plăți.

10.3 Rezilierea de către noi din motive justificate

Putem rezilia Serviciul față de dumneavoastră, cu sau fără preaviz, pentru o încălcare substanțială pe care nu ați remediat-o în termen de 14 zile de la preaviz sau imediat pentru activitate frauduloasă, încălcări repetate sau activitate care ne expune la risc juridic.

10.4 Supraviețuire

Secțiunile 5 (BYOK), 7 (Conținut + Licențe), 14 (Declinări de Responsabilitate), 15 (Răspundere), 16 (Despăgubire), 17 (Legea Aplicabilă), 18 (Litigii) și orice altă dispoziție care, prin natura sa, ar trebui să supraviețuiască rezilierii, vor supraviețui rezilierii acestor Termeni.

11. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele operaționale (profilul contului, conținutul spațiului de lucru, conversațiile) pe durata Contului dumneavoastră și timp de 30 de zile după ce îl închideți. Înregistrările de facturare și jurnalele de audit sunt păstrate timp de 5 ani pentru a îndeplini obligațiile legale contabile și de audit. Pistele de audit înlănțuite prin hash pentru acțiunile de moderare și administrative sunt păstrate timp de 5 ani.

Puteți depune o Solicitare formală a Persoanei Vizate din panoul de control al Contului dumneavoastră sau prin trimiterea unui e-mail la /company/contact?category=legal. Consultați Politica de Confidențialitate pentru termenele de răspuns.

12. Funcții Beta și Acces Anticipat

Din când în când oferim funcții beta, alpha, în previzualizare sau experimentale. Astfel de funcții sunt furnizate 'ca atare', fără SLA, pot fi modificate sau retrase fără preaviz și este posibil să nu fie supuse acelorași garanții de protecție a datelor, de facturare sau de rambursare ca restul Serviciului. Utilizați funcțiile beta pe propriul risc.

13. Modificări ale Serviciului și ale Termenilor

13.1 Modificări ale Serviciului

Putem adăuga, elimina, modifica sau înlocui funcții, modele, furnizori, prețuri sau capabilități în orice moment. Vom oferi un preaviz de cel puțin 30 de zile pentru modificările care reduc în mod substanțial funcțiile pe care le utilizați în mod activ, cu excepția cazului în care este necesară o acțiune de urgență din motive de securitate, juridice sau de siguranță.

13.2 Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Versiunea curentă este întotdeauna publicată la torun.ai/terms-of-service cu o dată de intrare în vigoare și un număr de versiune. Modificările substanțiale vor fi notificate prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Continuarea utilizării Serviciului după data intrării în vigoare constituie acceptarea Termenilor actualizați. Dacă nu sunteți de acord, vă puteți închide Contul înainte de data intrării în vigoare.

14. Declinări de Responsabilitate privind Garanția

SERVICIUL ȘI TOT REZULTATUL AI SUNT FURNIZATE 'CA ATARE' ȘI 'CA DISPONIBILE', FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, ORICE GARANȚII DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, NEÎNCĂLCARE SAU EXACTITATE A REZULTATULUI AI. NU GARANTĂM CĂ SERVICIUL VA FI NEÎNTRERUPT, FĂRĂ ERORI, SECURIZAT SAU LIPSIT DE VIRUȘI SAU COMPONENTE DĂUNĂTOARE.

Unele jurisdicții nu permit declinarea anumitor garanții; în astfel de jurisdicții garanțiile noastre sunt limitate la minimul impus de lege.

15. Limitarea Răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, ÎN NICIUN CAZ TORUN, AFILIAȚII SĂI, FUNCȚIONARII, DIRECTORII, ANGAJAȚII SAU AGENȚII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, INDIRECTE SAU PUNITIVE, SAU PENTRU ORICE PIERDERE DE PROFITURI, VENITURI, DATE, FOND COMERCIAL SAU REPUTAȚIE, CARE DECURG DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU ACEȘTI TERMENI SAU CU UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIULUI (SAU INCAPACITATEA DE A-L UTILIZA), INDIFERENT DACĂ SE BAZEAZĂ PE CONTRACT, RĂSPUNDERE DELICTUALĂ, RĂSPUNDERE OBIECTIVĂ SAU ORICE ALTĂ TEORIE JURIDICĂ, ȘI CHIAR DACĂ AM FOST AVERTIZAȚI CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE.

RĂSPUNDEREA NOASTRĂ AGREGATĂ CARE DECURGE DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU ACEȘTI TERMENI SAU CU UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIULUI NU VA DEPĂȘI MAI MARELE DINTRE (A) DOUĂ SUTE DE EURO (EUR 200) SAU (B) SUMA PE CARE NE-AȚI PLĂTIT-O (NETĂ DE RAMBURSĂRI) ÎN CELE DOUĂSPREZECE (12) LUNI IMEDIAT ANTERIOARE EVENIMENTULUI CARE A DAT NAȘTERE REVENDICĂRII.

Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, pentru fraudă, pentru neglijență gravă sau pentru orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă prin lege.

16. Despăgubire

Sunteți de acord să apărați, despăgubiți și exonerați ToRun, afiliații săi, funcționarii, directorii, angajații și agenții săi de și împotriva oricăror și tuturor revendicărilor, daunelor, pierderilor, costurilor și cheltuielilor (inclusiv onorariile juridice rezonabile) care decurg din sau în legătură cu: (a) Conținutul dumneavoastră; (b) utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului cu încălcarea acestor Termeni sau a legislației aplicabile; (c) încălcarea de către dumneavoastră a oricărui drept al unei părți terțe; (d) frauda sau conduita necorespunzătoare intenționată din partea dumneavoastră; (e) orice litigiu între dumneavoastră și un alt Utilizator.

17. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și orice litigiu sau revendicare care decurge din sau în legătură cu aceștia (inclusiv litigiile sau revendicările necontractuale) sunt reglementați de și interpretați în conformitate cu legile Republicii Turcia, fără a da efect normelor sale privind conflictul de legi. Convenția Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG) nu se aplică.

18. Soluționarea Litigiilor

18.1 Soluționare informală

Înainte de a depune o revendicare formală, sunteți de acord să ne contactați la /company/contact?category=legal și să încercați să soluționați litigiul prin negociere de bună-credință timp de cel puțin 30 de zile.

18.2 Forul competent

Dacă litigiul nu este soluționat pe cale informală, instanțele și oficiile de executare din Istanbul Anadolu (Partea Anatoliană), Republica Turcia au competență exclusivă, sub rezerva drepturilor dumneavoastră obligatorii de protecție a consumatorilor descrise mai jos.

18.3 Consumatori din UE / SEE / Regatul Unit

Dacă aveți reședința în Uniunea Europeană, în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, păstrați toate drepturile legale acordate dumneavoastră în calitate de consumator de legile țării dumneavoastră de reședință obișnuită. Dispozițiile obligatorii ale legislației locale de protecție a consumatorilor prevalează asupra oricărui termen contradictoriu din acești Termeni.

18.4 Soluționarea online a litigiilor (UE)

Consumatorii din UE pot utiliza platforma de Soluționare Online a Litigiilor a Comisiei Europene la ec.europa.eu/consumers/odr.

18.5 Renunțare la acțiunea colectivă

În măsura permisă de lege, dumneavoastră și ToRun sunteți de acord, fiecare, să soluționați litigiile numai pe bază individuală și nu ca parte a unei acțiuni colective, consolidate sau reprezentative.

19. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru nicio nereușită sau întârziere în executare în măsura cauzată de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv evenimente de forță majoră, război, terorism, revolte, pandemii, ordine guvernamentale, întreruperi ale internetului, întreruperi majore ale furnizorilor sau conflicte de muncă.

20. Controlul Exporturilor și Sancțiuni

Serviciul poate face obiectul legilor privind controlul exporturilor și sancțiunilor din Turcia, Uniunea Europeană, Regatul Unit, Statele Unite și alte jurisdicții. Declarați că nu sunteți localizat în, nu aveți reședința obișnuită în și nu sunteți cetățean al niciunei țări care face obiectul unui embargo cuprinzător de sancțiuni și că nu vă aflați pe nicio listă guvernamentală de părți restricționate. Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul pentru a facilita nicio tranzacție interzisă.

21. Cesiune

Nu puteți cesiona sau transfera drepturile sau obligațiile dumneavoastră în temeiul acestor Termeni fără consimțământul nostru prealabil în scris. Putem cesiona acești Termeni în legătură cu o fuziune, achiziție, reorganizare sau vânzare a tuturor sau a aproape tuturor activelor noastre, cu condiția ca cesionarul să își asume obligațiile noastre față de dumneavoastră.

22. Notificări

Notificările către dumneavoastră pot fi transmise prin e-mail la adresa asociată Contului dumneavoastră, prin notificare în cadrul Serviciului sau prin publicare la torun.ai/legal-updates. Notificările către noi trebuie trimise la /company/contact?category=legal, cu o copie prin poștă la adresa publicată pe pagina de Contact, dacă este necesară o evidență formală a comunicării.

23. Acordul Integral, Separabilitate, Renunțare

Acești Termeni (împreună cu Politica de Confidențialitate, politicile menționate aici și orice anexe specifice unui plan sau unui modul pe care le acceptați) constituie acordul integral dintre dumneavoastră și ToRun cu privire la Serviciu și înlocuiesc toate acordurile anterioare. Dacă orice dispoziție este considerată inaplicabilă, dispozițiile rămase rămân în vigoare deplină. Neaplicarea de către noi a oricărui drept nu reprezintă o renunțare la acel drept.

24. Contact

Aveți întrebări despre acești Termeni? Contactați-ne la /company/contact?category=legal. Pentru chestiuni de confidențialitate în mod specific, contactați Responsabilul nostru cu Protecția Datelor la /company/contact?category=legal.

25. Limbă

Acești Termeni sunt furnizați în limba engleză ca versiune principală. Traducerile sunt oferite pentru comoditate; în caz de conflict între versiunea în limba engleză și o traducere, versiunea în limba engleză prevalează, cu excepția cazurilor în care legile obligatorii de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră impun altfel.