Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden (de 'Voorwaarden') vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ('u', 'uw', 'Gebruiker') en ToRun ('ToRun', 'wij', 'ons', 'onze'), de exploitant van het AI-orchestratieplatform dat toegankelijk is op torun.ai en zijn subdomeinen (gezamenlijk de 'Service' of het 'Platform'). Door een account aan te maken, toegang te krijgen tot de Service of anderszins enig deel van het Platform te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn.

ToRun betekent in dit document TORUN TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (Torun Teknoloji A.Ş.), de naamloze vennootschap die de Service levert, opgericht in Turkije en ingeschreven bij het İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü onder nr. 1165311 (MERSİS-nr. 0857078305100001), met statutaire zetel te Selimpaşa Mah. 1010. Sk. No: 10/1 İç Kapı No: 1, Silivri / İstanbul, Türkiye.

Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Service niet openen of gebruiken.

1. Definities

Voor de toepassing van deze Voorwaarden hebben de volgende met een hoofdletter geschreven uitdrukkingen de hieronder vermelde betekenis:

• 'Account' betekent het gebruikersrecord dat wordt aangemaakt wanneer u zich registreert voor de Service, geïdentificeerd door een uniek e-mailadres en toegangsgegevens.
• 'AI-Output' betekent alle tekst, afbeeldingen, audio, video, code, gestructureerde gegevens of andere inhoud die door een AI-model wordt gegenereerd in reactie op uw invoer, systeemprompts, opgehaalde kennis, toolaanroepen of andere interactie met de Service.
• 'BYOK' (Bring Your Own Key) betekent de functie waarmee u uw eigen inloggegevens kunt koppelen aan een externe AI-aanbieder, zodat verkeer van de Service aan uw aanbiederaccount wordt gefactureerd in plaats van aan het onze.
• 'Inhoud' betekent alle gegevens, bestanden, prompts, gesprekken, instructies, workflowdefinities, opmerkingen of ander materiaal dat u indient bij, doorgeeft via of genereert op de Service.
• 'Merchant of Record' of 'MoR' betekent Dodo Payments, de externe betalingsverwerker die wij aanstellen om op te treden als de verkoper van record voor betaalde abonnementen en aankopen op de website. Aankopen in de mobiele ToRun-app worden in plaats daarvan verkocht via de Apple App Store of Google Play (zie Sectie 4.1).
• 'Runs' betekent het vooruitbetaalde gebruikstegoed van ToRun — de eenheid waarin uw saldo op het Platform luidt en waarin AI-gebruik wordt geprijsd en verbruikt. Runs zijn een gesloten, niet-geldelijke eenheid: ze kunnen uitsluitend worden gebruikt om gebruik op het Platform te betalen en kunnen niet worden ingewisseld voor geld, opgenomen, doorverkocht of overgedragen aan een andere account of persoon.
• 'Subverwerker' betekent een derde partij die gegevens namens ons verwerkt, waaronder hostingaanbieders, betalingsverwerkers, AI-modelaanbieders, content delivery networks en analyseleveranciers.
• 'Workflow' betekent een gerichte acyclische graaf (DAG) van AI-aanroepen, toolinvocaties en deterministische stappen die invoer omzet in output, configureerbaar door Gebruikers.

2. Geschiktheid, Accountregistratie en Identiteit

2.1 Leeftijdsvereiste

U dient ten minste 18 jaar oud te zijn (of de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied, indien hoger) om een Account aan te maken. Indien u jonger bent dan 18 maar ten minste 13 (of de in uw rechtsgebied geldende leeftijd voor digitale toestemming), mag u de Service uitsluitend gebruiken via een Account van een ouder of wettelijke voogd dat namens u is geopend.

2.2 Nauwkeurige informatie

U stemt ermee in waarheidsgetrouwe, actuele en volledige informatie te verstrekken bij registratie en deze informatie up-to-date te houden. Wij kunnen Accounts opschorten waarvan de informatie wezenlijk onjuist of verouderd is.

2.3 Eén Account

Tenzij wij dit uitdrukkelijk toestaan (bijvoorbeeld afzonderlijke persoonlijke en Organisatie-Accounts), mag u slechts één Account aanhouden. Het beheren van meerdere Accounts om snelheidslimieten, gratis-niveauquota, BYOK-prijsniveaus of moderatieresultaten te omzeilen vormt een wezenlijke schending van deze Voorwaarden.

2.4 Verificatie

Voor bepaalde functies (ondernemingsabonnementen en andere identiteitsgevoelige mogelijkheden) kunnen wij identiteitsverificatie vereisen door middel van documentscan, controle van het handelsregister of andere middelen. Wij zullen die functies niet inschakelen totdat de verificatie is voltooid.

3. Accountbeveiliging en Inloggegevens

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw Accountgegevens en alle BYOK-geheimen die in onze kluis zijn opgeslagen. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw Account via /company/contact?category=trust. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit uw nalatigheid om inloggegevens te beschermen, maar wij zullen meewerken aan redelijke verzoeken tot accountherstel.

3.1 Aanmeldmethoden en sociale aanmelding

U kunt zich aanmelden met een e-mailadres en wachtwoord of door een ondersteunde externe aanmeldaanbieder te koppelen — momenteel Google, Microsoft en X (voorheen Twitter). Wanneer u kiest voor sociale aanmelding, authenticeert u rechtstreeks bij de aanbieder, die een beperkte set profielgegevens deelt (doorgaans uw e-mailadres, weergavenaam en een gebruikers-ID van de aanbieder), zodat wij uw Account kunnen aanmaken of koppelen; wij ontvangen nooit uw wachtwoord voor die aanbieder. De eigen voorwaarden en het privacybeleid van de aanbieder blijven uw relatie met die aanbieder beheersen, en u blijft verantwoordelijk voor de beveiliging van elk extern account dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Service. Indien u onze toegang bij de aanbieder intrekt, of de aanbieder de integratie stopzet, kunt u die aanmeldmethode verliezen, en daarom raden wij aan om ook een e-mail-en-wachtwoordgegeven als reserve in te stellen. Hoe wij omgaan met de van deze aanbieders ontvangen profielgegevens wordt beschreven in het Privacybeleid.

Wij raden ten zeerste aan om tweefactorauthenticatie in te schakelen op elk Account dat een betaald saldo of walletfondsen aanhoudt.

4. Abonnementen, Facturering en Betaling

4.1 Betalingen

Betaalde abonnementen, Runs-opwaarderingen en andere aankopen op de website worden verwerkt door Dodo Payments, dat optreedt als onze Merchant of Record en facturering, omzetbelasting, btw, GST, valutaomrekening, het innen van betaalmethoden, terugbetalingen, aanmaningen en chargebacks afhandelt. Uw contractuele relatie op transactieniveau voor die aankopen is met Dodo Payments; uw relatie op serviceniveau met het Platform is met ToRun. Op de betalingstransactie zijn ook de eigen voorwaarden en privacyverklaring van Dodo Payments van toepassing. Aankopen in de mobiele ToRun-app worden verkocht en verwerkt door Apple (App Store) of Google (Google Play) onder de voorwaarden van de betreffende store.

4.2 Prijzen en wijzigingen

Prijzen voor elk abonnement, opwaardeerpakket en add-on worden gepubliceerd op torun.ai/pricing. Wij kunnen prijzen wijzigen met een schriftelijke kennisgeving van ten minste 30 dagen (bezorgd op het e-mailadres dat aan uw Account is gekoppeld); wijzigingen worden van kracht bij de volgende verlengingscyclus. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum vormt aanvaarding.

4.3 Gratis proefperiode

Sommige abonnementen bieden een gratis proefperiode. U kunt tijdens de proefperiode kosteloos opzeggen. Indien u niet opzegt voordat de proefperiode eindigt, wordt uw Account omgezet naar het betaalde abonnement en gefactureerd voor de eerste cyclus. Proeftegoeden mogen niet worden overgedragen, verkocht of omgezet in contanten.

4.4 Verlengingen en opzegging

Abonnementen worden aan het einde van elke factureringscyclus automatisch verlengd, tenzij u opzegt vóór de verlengingsdatum. Opzegging wordt van kracht aan het einde van de op dat moment lopende cyclus; u behoudt toegang tot betaalde functies tot die datum.

4.5 Terugbetalingen

De geschiktheid voor, termijnen voor en procedures van terugbetalingen worden beheerst door het beleid dat is gepubliceerd op torun.ai/refund-policy. Geschillen over een specifieke kosten moeten binnen 90 dagen na de factuurdatum bij ons (of rechtstreeks bij de betalingsverwerker) worden ingediend. Wettelijke consumentenrechten op terugbetaling die door uw rechtsgebied worden verleend (bijvoorbeeld EU-Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, of de UK Consumer Contracts Regulations 2013) worden door deze sectie niet afgestaan.

4.6 Belastingen

Prijzen zijn exclusief belasting over de toegevoegde waarde, omzetbelasting, GST en gelijkwaardige heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De Merchant of Record — of, bij aankopen in de mobiele app, de appstore — berekent en draagt de toepasselijke belastingen af op basis van uw factuuradres.

4.7 Runs (gebruikstegoed)

Uw saldo op het Platform luidt in Runs, het vooruitbetaalde gebruikstegoed van ToRun. Runs zijn een gesloten, niet-geldelijk tegoed: ze kunnen uitsluitend worden gebruikt om gebruik op het Platform te betalen en kunnen niet worden ingewisseld voor geld, opgenomen, doorverkocht of overgedragen aan een andere account, behalve waar dwingend recht anders vereist. U laadt Runs op door een tegoedaankoop op de website of in de appstore van uw apparaat; het aantal toegekende Runs wordt getoond voordat u bevestigt. Runs worden verbruikt naarmate u AI-functies gebruikt.

Met betaling gekochte Runs verlopen niet. Promotionele, proef- of toegekende Runs kunnen een vervaldatum hebben, die bij uitgifte wordt vermeld. Als u een betaald abonnement opzegt maar projecten behoudt die opslagkosten blijven veroorzaken, kan een terugkerend onderhoudsbedrag in Runs van uw saldo worden afgeschreven; bereikt het saldo nul, dan kunnen wij die projecten na kennisgeving archiveren of verwijderen.

Terugbetalingen worden beheerst door ons Terugbetalingsbeleid en de regels van de betreffende appstore. Een terugbetaalde aankoop draait de bijbehorende Runs terug; reeds verbruikte Runs worden niet hersteld en een terugbetaling kan het saldo negatief maken totdat een latere oplaadbeurt dit aanzuivert.

5. AI-gebruik, Modelroutering en BYOK

5.1 Aanbieder-agnostische routering

De Service routeert uw verzoeken over meerdere externe AI-aanbieders (waaronder, zonder beperking, OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral, DeepSeek en anderen) en kan ook zelfgehoste modellen gebruiken. De keuze van aanbieder voor een bepaalde aanroep wordt bepaald door onze capability-first routeringsengine, uw abonnementsniveau, uw BYOK-instellingen en uw budgetregels.

5.2 BYOK-voorwaarden

Wanneer u Bring Your Own Key gebruikt, zijn de servicevoorwaarden, het acceptabel-gebruiksbeleid en het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing op dat verkeer, naast deze Voorwaarden. ToRun is geen partij bij uw contract met die aanbieder. U bent verantwoordelijk voor het geldig houden van uw BYOK-inloggegevens, het naleven van snelheidslimieten en het respecteren van het inhoudsbeleid van uw aanbieder.

5.3 Geen garantie op AI-output

AI-Output kan onnauwkeurig, onvolledig, bevooroordeeld, aanstootgevend of ongeschikt zijn voor uw doel. U bent als enige verantwoordelijk voor het beoordelen en valideren van AI-Output voordat u erop vertrouwt voor enige beslissing, met name in gereguleerde of risicovolle contexten (juridisch advies, medische diagnose, financiële planning, beroepscertificeringen, immigratie, kinderwelzijn, veiligheidskritieke systemen). U erkent dat AI-Output kan lijken op reeds bestaande werken van derden en dat u het risico draagt van elke inbreukclaim die voortvloeit uit uw gebruik van AI-Output.

5.4 Storingen bij aanbieders

Wij garanderen de beschikbaarheid van aanbieders niet. Indien een externe aanbieder uitvalt, een model afschaft, API-contracten wijzigt of prijzen verhoogt, kan de Service achteruitgaan of terugvallen op alternatieve aanbieders. Dergelijke gebeurtenissen vormen geen schending door ons en geven u geen recht op terugbetaling, behalve waar de Service Level Agreement van uw abonnement uitdrukkelijk in een tegoed voorziet.

5.5 Factureringsrecords

Elke AI-aanroep schrijft precies één BillingRecord met een volledige prijsmomentopname (PricedAtRate, FundSource, ByokTierApplied, CostBreakdownJson), ongeacht succes, gedeeltelijke voltooiing of mislukking. U kunt uw factureringsgrootboek op elk moment exporteren vanuit uw Accountdashboard.

5.6 Verboden invoer

U stemt ermee in geen invoer in te dienen bij de Service die onwettig is in uw rechtsgebied of in Turkije, waaronder: materiaal van seksueel misbruik van kinderen; intieme beelden zonder toestemming; geloofwaardige dreigementen met geweld; inhoud die is ontworpen om terrorisme te faciliteren; of instructies om massavernietigingswapens te produceren. Dergelijke invoer zal worden gemeld aan de relevante autoriteiten en uw Account zal worden beëindigd.

6. Beleid voor Acceptabel Gebruik

U stemt ermee in dat u niet zult, en niet zult pogen te:

• (a) reverse-engineeren, decompileren of anderszins pogen de broncode van de Service af te leiden, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door dwingend recht;
• (b) gegevens van de Service scrapen, crawlen of anderszins verzamelen met een snelheid of volume die een onevenredige belasting op onze infrastructuur legt;
• (c) de kwetsbaarheid van enig systeem of netwerk onderzoeken, scannen of testen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons beveiligingsteam;
• (d) de Service gebruiken om spam, phishing, malware of andere ongevraagde communicatie te verzenden;
• (e) zich voordoen als enige persoon of entiteit, ten onrechte verbondenheid met enige persoon of entiteit claimen, of de bron van enige Inhoud verkeerd voorstellen;
• (f) inbreuk maken op de intellectuele-eigendoms-, privacy-, publiciteits- of andere rechten van een derde partij;
• (g) inhoud genereren of verspreiden die minderjarigen seksualiseert, zelfbeschadiging bevordert, eetstoornissen aanmoedigt of gerichte intimidatie vormt;
• (h) de Service gebruiken om desinformatiecampagnes, verzonnen citaten toegeschreven aan echte personen, of deepfakes zonder toestemming van identificeerbare personen te genereren;
• (i) concurrerende AI-modellen trainen op outputs verkregen uit de Service;
• (j) ruwe toegang tot de Service doorverkopen, in sublicentie geven of anderszins commercialiseren, behalve via functies die dergelijke activiteit uitdrukkelijk toestaan;
• (k) beveiligings-, snelheidsbeperkings-, fraudedetectie- of moderatiesystemen omzeilen of verstoren;
• (l) enige toepasselijke exportcontrole-, sanctie- of handelswet schenden.

Wij kunnen naar eigen goeddunken Accounts die deze sectie schenden beperken, opschorten of beëindigen, en wij kunnen overtredingen melden aan rechtshandhavings- of regelgevende instanties waar dit vereist is.

7. Eigendom van Inhoud en Licenties

7.1 Uw Inhoud blijft van u

U behoudt alle eigendomsrechten, waaronder intellectuele-eigendomsrechten, op de Inhoud die u indient bij de Service. Wij claimen geen eigendom over uw prompts, uw geüploade bestanden, uw workflows of uw gegenereerde outputs.

7.2 Licentie om de Service te exploiteren

Door Inhoud bij de Service in te dienen, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw Inhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren, te wijzigen (om technische redenen zoals het wijzigen van de grootte of transcodering), weer te geven en door te geven uitsluitend voor zover noodzakelijk om de Service aan u en andere door u aangewezen Gebruikers te leveren. Deze licentie eindigt wanneer u de Inhoud uit uw Account verwijdert, behoudens wettelijke bewaarplichtverplichtingen beschreven in Sectie 11.

7.3 Eigendom van AI-Output

U bent eigenaar van de AI-Output die wordt gegenereerd door uw gebruik van de Service, behoudens de voorwaarden van de onderliggende modelaanbieder en behoudens toepasselijk recht. Sommige rechtsgebieden erkennen door AI gegenereerde inhoud niet als in aanmerking komend voor auteursrechtelijke bescherming; u dient een juridisch adviseur te raadplegen indien auteursrecht wezenlijk is voor uw gebruikssituatie.

7.4 Openbare oppervlakken

Indien u Inhoud publiceert op een openbaar oppervlak (bijvoorbeeld een openbaar profiel of een gedeelde pagina), verleent u ons en andere Gebruikers het recht om die Inhoud te bekijken, te delen, ernaar te linken en eruit te citeren overeenkomstig de zichtbaarheidsinstellingen die u selecteert.

7.5 Feedback

Indien u ons feedback, functieverzoeken of suggesties stuurt, verleent u ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om die feedback voor elk doel te gebruiken zonder enige verplichting jegens u.

8. Diensten en Integraties van Derden

De Service integreert met diensten van derden, waaronder Dodo Payments (Merchant of Record en betalingsverwerking voor aankopen op de website), de Apple App Store en Google Play (aankopen in de mobiele app), Bunny.net (opslag, CDN, video), Kafka-compatibele event-streaming, AI-modelaanbieders vermeld op torun.ai/providers, en externe aanmeldaanbieders (Google, Microsoft en X, voorheen Twitter). Uw gebruik van die diensten is onderworpen aan hun respectieve voorwaarden; wij zijn niet aansprakelijk voor hun handelen of nalaten.

9. Privacy

Onze verwerking van persoonsgegevens wordt beheerst door het Privacybeleid op torun.ai/privacy-policy, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. Door de Service te gebruiken, stemt u tevens in met het Privacybeleid.

10. Opschorting en Beëindiging

10.1 Opschorting door ons

Wij kunnen de toegang tot het geheel of een deel van uw Account opschorten of beperken, met of zonder kennisgeving, indien: (a) wij van mening zijn dat u deze Voorwaarden, het Beleid voor Acceptabel Gebruik of enig toepasselijk recht wezenlijk hebt geschonden; (b) uw Account onderwerp is van een geloofwaardig onderzoek naar fraude, chargeback, sancties of beveiliging; (c) opschorting vereist is op grond van een rechterlijk bevel, instructie van een toezichthouder of de exploitant van een geïntegreerde aanbieder; of (d) voortgezet gebruik andere Gebruikers, de Service of ons team in gevaar zou brengen.

10.2 Beëindiging door u

U kunt uw Account op elk moment sluiten vanuit het Accountdashboard. Vooruitbetaalde abonnementskosten zijn niet-restitueerbaar, behalve zoals beschreven in Sectie 4.5 of zoals vereist door de wet. Een eventueel resterend Walletsaldo wordt teruggegeven via de betalingsverwerker (of, waar van toepassing, gedoneerd aan een goed doel volgens uw instellingen) na een verrekentermijn van 90 dagen voor blootstelling aan chargebacks.

10.3 Beëindiging door ons met grond

Wij kunnen de Service aan u beëindigen, met of zonder kennisgeving, wegens een wezenlijke schending die u niet binnen 14 dagen na kennisgeving hebt hersteld, of onmiddellijk wegens frauduleuze activiteit, herhaalde overtredingen of activiteit die ons aan juridisch risico blootstelt.

10.4 Voortbestaan

Secties 5 (BYOK), 7 (Inhoud + Licenties), 14 (Disclaimers), 15 (Aansprakelijkheid), 16 (Vrijwaring), 17 (Toepasselijk recht), 18 (Geschillen), en elke andere bepaling die naar haar aard beëindiging zou moeten overleven, zullen de beëindiging van deze Voorwaarden overleven.

11. Gegevensbewaring en Verwijdering

Wij bewaren operationele gegevens (accountprofiel, werkruimte-inhoud, gesprekken) voor de duur van uw Account en gedurende 30 dagen nadat u het sluit. Factureringsrecords en auditlogs worden gedurende 5 jaar bewaard om te voldoen aan wettelijke boekhoud- en auditverplichtingen. Hash-geketende audittrails voor moderatie- en beheerdersacties worden gedurende 5 jaar bewaard.

U kunt een formeel Verzoek van Betrokkene indienen vanuit uw Accountdashboard of door te e-mailen naar /company/contact?category=legal. Zie het Privacybeleid voor responstermijnen.

12. Bètafuncties en Vroege Toegang

Van tijd tot tijd bieden wij bèta-, alfa-, preview- of experimentele functies aan. Dergelijke functies worden geleverd 'as is' zonder SLA, kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd of ingetrokken, en zijn mogelijk niet onderworpen aan dezelfde gegevensbeschermings-, facturerings- of terugbetalingsgaranties als de rest van de Service. Gebruik bètafuncties op eigen risico.

13. Wijzigingen in de Service en de Voorwaarden

13.1 Wijzigingen in de Service

Wij kunnen functies, modellen, aanbieders, prijzen of mogelijkheden op elk moment toevoegen, verwijderen, wijzigen of vervangen. Wij zullen ten minste 30 dagen kennisgeving geven voor wijzigingen die functies die u actief gebruikt wezenlijk verminderen, tenzij noodmaatregelen vereist zijn om beveiligings-, juridische of veiligheidsredenen.

13.2 Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De huidige versie wordt altijd gepubliceerd op torun.ai/terms-of-service met een ingangsdatum en versienummer. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen voordat zij van kracht worden per e-mail meegedeeld. Uw voortgezette gebruik van de Service na de ingangsdatum vormt aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, kunt u uw Account sluiten vóór de ingangsdatum.

14. Garantiedisclaimers

DE SERVICE EN ALLE AI-OUTPUT WORDEN GELEVERD 'AS IS' EN 'AS AVAILABLE', ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, WAARONDER ZONDER BEPERKING ENIGE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK OF NAUWKEURIGHEID VAN AI-OUTPUT. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE SERVICE ONONDERBROKEN, FOUTLOOS, VEILIG OF VRIJ VAN VIRUSSEN OF SCHADELIJKE COMPONENTEN ZAL ZIJN.

Sommige rechtsgebieden staan de disclaimer van bepaalde garanties niet toe; in dergelijke rechtsgebieden zijn onze garanties beperkt tot het wettelijk vereiste minimum.

15. Beperking van Aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET ZULLEN TORUN, ZIJN GELIEERDE ONDERNEMINGEN, FUNCTIONARISSEN, BESTUURDERS, WERKNEMERS OF VERTEGENWOORDIGERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, OF ENIG VERLIES VAN WINST, OMZET, GEGEVENS, GOODWILL OF REPUTATIE, VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN OF UW GEBRUIK VAN (OF ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN) DE SERVICE, HETZIJ OP BASIS VAN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE GRONDSLAG, EN ZELFS INDIEN WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN OF UW GEBRUIK VAN DE SERVICE ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET GROOTSTE VAN (A) TWEEHONDERD EURO (EUR 200) OF (B) HET BEDRAG DAT U AAN ONS HEBT BETAALD (NA AFTREK VAN TERUGBETALINGEN) IN DE TWAALF (12) MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE VORDERING.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude, voor grove nalatigheid, of voor enige andere aansprakelijkheid die niet door de wet kan worden beperkt of uitgesloten.

16. Vrijwaring

U stemt ermee in om ToRun, zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verliezen, kosten en uitgaven (waaronder redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit of in verband met: (a) uw Inhoud; (b) uw gebruik van de Service in strijd met deze Voorwaarden of toepasselijk recht; (c) uw inbreuk op enig recht van derden; (d) uw fraude of opzettelijk wangedrag; (e) enig geschil tussen u en een andere Gebruiker.

17. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden en elk geschil of elke vordering voortvloeiend uit of in verband ermee (waaronder niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van de Republiek Turkije, zonder gevolg te geven aan de bepalingen inzake wetsconflicten. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is niet van toepassing.

18. Geschillenbeslechting

18.1 Informele beslechting

Voordat u een formele vordering indient, stemt u ermee in contact met ons op te nemen via /company/contact?category=legal en te trachten het geschil op te lossen door middel van onderhandeling te goeder trouw gedurende ten minste 30 dagen.

18.2 Forum

Indien het geschil niet informeel wordt opgelost, hebben de rechtbanken en handhavingsinstanties van Istanbul Anadolu (Anatolische Zijde), Republiek Turkije exclusieve jurisdictie, behoudens uw dwingende consumentenbeschermingsrechten die hieronder worden beschreven.

18.3 EU- / EER- / VK-consumenten

Indien u in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk woont, behoudt u alle wettelijke rechten die u als consument worden verleend door de wetten van uw land van gewone verblijfplaats. Dwingende bepalingen van uw lokale consumentenbeschermingsrecht hebben voorrang op elke daarmee strijdige bepaling in deze Voorwaarden.

18.4 Onlinegeschillenbeslechting (EU)

EU-consumenten kunnen gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie op ec.europa.eu/consumers/odr.

18.5 Afstand van collectieve actie

Voor zover toegestaan door de wet stemmen u en ToRun elk ermee in om geschillen uitsluitend op individuele basis op te lossen en niet als onderdeel van een collectieve, geconsolideerde of representatieve actie.

19. Overmacht

Geen van beide partijen zal aansprakelijk zijn voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering voor zover veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, pandemieën, overheidsbevelen, internetstoringen, grote storingen bij aanbieders of arbeidsconflicten.

20. Exportcontroles en Sancties

De Service kan onderworpen zijn aan exportcontrole- en sanctiewetten van Turkije, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden. U verklaart dat u zich niet bevindt in, normaliter woonachtig bent in, of onderdaan bent van enig land dat onderworpen is aan een uitgebreid sanctie-embargo, en dat u niet voorkomt op enige overheidslijst van beperkte partijen. U stemt ermee in de Service niet te gebruiken om enige verboden transactie te faciliteren.

21. Overdracht

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden overdragen in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van vrijwel al onze activa, mits de verkrijger onze verplichtingen jegens u overneemt.

22. Kennisgevingen

Kennisgevingen aan u kunnen worden bezorgd per e-mail aan het aan uw Account gekoppelde adres, via een in-Service-melding, of door publicatie op torun.ai/legal-updates. Kennisgevingen aan ons moeten worden verzonden naar /company/contact?category=legal met een kopie per post naar het adres dat is gepubliceerd op de Contactpagina indien een formeel bewijs van betekening is vereist.

23. Volledige Overeenkomst, Scheidbaarheid, Afstand

Deze Voorwaarden (samen met het Privacybeleid, de hierin genoemde beleidsregels en eventuele abonnementsspecifieke of modulespecifieke addenda die u aanvaardt) vormen de volledige overeenkomst tussen u en ToRun met betrekking tot de Service en vervangen alle eerdere overeenkomsten. Indien enige bepaling niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Ons nalaten om enig recht af te dwingen vormt geen afstand van dat recht.

24. Contact

Vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op via /company/contact?category=legal. Voor specifiek privacyaangelegenheden kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via /company/contact?category=legal.

25. Taal

Deze Voorwaarden worden in het Engels verstrekt als de hoofdversie. Vertalingen worden aangeboden voor het gemak; in geval van conflict tussen de Engelse versie en een vertaling prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingende consumentenbeschermingswetten van uw land anders vereisen.