Asistent AI hotela odpovedá na otázky hostí z vlastných informácií hotela, prostredníctvom QR kódu na každom mieste. Veľký hotel má takých miest veľa a panel prevádzky teraz dokáže vytvoriť QR bod pre každú izbu alebo priestor v jednom kroku.
Začnite spoločnými priestormi
Najviac otázok padá tam, kde sa hostia stretávajú: v lobby, na recepcii, v reštauráciách a baroch, pri bazéne, v spa a v zasadačkách. Najprv dajte každému z týchto miest QR bod a pomenujte každý bod podľa miesta, kde visí. Názov asistentovi povie, kde hosť stojí.
Pridajte izby rozsahom čísel
Na stránke QR body zvoľte Pridať hromadne a potom Rozsah čísel. Napíšte text, ktorý stojí pred číslom, napríklad Izba, a čísla ako rozsahy oddelené čiarkami, napríklad 101-140, 201-240. Rozsah, ktorý začína nulou, ju zachová, takže 001-050 dá 001 až 050. Môžete tiež zvoliť jeden priestor pre všetky nové body.
Ak majú vaše izby namiesto čísel názvy, zvoľte Zoznam názvov a vložte jeden názov na riadok.
Najprv skontrolujte, potom pridajte
Panel ukáže všetky názvy skôr, než sa čokoľvek vytvorí. Názvy, ktoré prevádzka už má, sa preskočia, takže dvojité pridanie rovnakého rozsahu nevytvorí duplicity. Naraz možno pridať až 1 000 bodov. Váš tarif určuje, koľko bodov môže prevádzka mať, a keď sa skupina nezmestí, panel povie, koľko ich možno ešte pridať.
Stiahnite si kódy
Nové body zostanú vybrané, takže si môžete stiahnuť ich QR kódy ako jeden súbor ZIP alebo vytlačiť ich plagáty z tej istej obrazovky.
Prečo kód v každej izbe
Keď hosť nahlási z izby poruchu, napríklad kvapkajúci kohútik, hlásenie uvádza bod, odkiaľ prišlo, a personál vie, do ktorej izby ísť. Bod v izbe označuje izbu, nie hosťa: asistent sa nepýta na meno, telefónne číslo ani e-mailovú adresu. O tom, kto otázky vidí a či ich spojí s vlastnými záznamami, rozhoduje hotel; preto je prevádzkovateľom údajov hotel a sprostredkovateľom ToRun, ako uvádza Zmluva o spracúvaní osobných údajov.