L'assistente IA di un hotel risponde alle domande degli ospiti con le informazioni dell'hotel stesso, tramite un codice QR in ogni punto. Un grande hotel ha molti punti, e il pannello della struttura ora può creare un punto QR per ogni camera o area in un solo passaggio.
Inizia dalle aree comuni
La maggior parte delle domande nasce dove gli ospiti si ritrovano: la hall, la reception, i ristoranti e i bar, la piscina, la spa e le sale riunioni. Dai prima un punto QR a ciascuno di questi luoghi e chiama ogni punto con il nome del luogo in cui è appeso. Il nome dice all'assistente dove si trova l'ospite.
Aggiungi le camere con un intervallo di numeri
Nella pagina Punti QR, scegli Aggiungi in blocco e poi Intervallo di numeri. Scrivi il testo che precede il numero, per esempio Camera, e i numeri come intervalli separati da virgole, per esempio 101-140, 201-240. Un intervallo che inizia con uno zero lo mantiene, quindi 001-050 dà da 001 a 050. Puoi anche scegliere un'unica area per tutti i nuovi punti.
Se le tue camere hanno nomi invece di numeri, scegli Elenco di nomi e incolla un nome per riga.
Controlla, poi aggiungi
Il pannello mostra tutti i nomi prima di creare qualsiasi cosa. I nomi che la struttura ha già vengono saltati, quindi aggiungere due volte lo stesso intervallo non crea duplicati. Si possono aggiungere fino a 1.000 punti alla volta. Il tuo piano stabilisce quanti punti può avere una struttura e, se un gruppo non ci sta, il pannello indica quanti se ne possono ancora aggiungere.
Scarica i codici
I nuovi punti restano selezionati, così puoi scaricare i loro codici QR in un unico file ZIP o stamparne i poster dalla stessa schermata.
Perché un codice in ogni camera
Quando un ospite segnala un guasto da una camera, come un rubinetto che gocciola, la segnalazione indica il punto da cui è arrivata e il personale sa in quale camera andare. Un punto di camera identifica la camera, non l'ospite: l'assistente non chiede né nome, né numero di telefono, né indirizzo e-mail. L'hotel decide chi vede le domande e se confrontarle con i propri registri; per questo l'hotel è il titolare del trattamento e ToRun il responsabile del trattamento, come stabilisce l'Accordo sul Trattamento dei Dati.