O assistente de IA de um hotel responde às perguntas dos hóspedes com as informações do próprio hotel, por meio de um código QR em cada local. Um hotel grande tem muitos locais, e o painel do espaço agora consegue criar um ponto QR para cada quarto ou área em uma só etapa.
Comece pelas áreas comuns
A maioria das perguntas surge onde os hóspedes se reúnem: o saguão, a recepção, os restaurantes e bares, a piscina, o spa e as salas de reunião. Dê primeiro um ponto QR a cada um deles e dê a cada ponto o nome do lugar onde ele fica. O nome diz ao assistente onde o hóspede está.
Adicione os quartos com uma faixa de números
Na página Pontos QR, escolha Adicionar vários e depois Faixa de números. Escreva o texto que vem antes do número, como Quarto, e os números como faixas separadas por vírgulas, por exemplo 101-140, 201-240. Uma faixa que começa com zero o mantém, então 001-050 gera de 001 a 050. Você também pode escolher uma área para todos os novos pontos.
Se os seus quartos têm nomes em vez de números, escolha Lista de nomes e cole um nome por linha.
Confira e depois adicione
O painel mostra todos os nomes antes de criar qualquer coisa. Os nomes que o espaço já tem são ignorados, então adicionar a mesma faixa duas vezes não cria duplicatas. Até 1.000 pontos podem ser adicionados de uma vez. O seu plano define quantos pontos um espaço pode ter e, se um lote não couber, o painel informa quantos ainda podem ser adicionados.
Baixe os códigos
Os novos pontos ficam selecionados, então você pode baixar os códigos QR em um único arquivo ZIP ou imprimir os cartazes na mesma tela.
Por que um código em cada quarto
Quando um hóspede relata um defeito a partir de um quarto, como uma torneira pingando, o relato informa o ponto de onde veio e a equipe sabe para qual quarto ir. Um ponto de quarto identifica o quarto, não o hóspede: o assistente não pede nome, telefone nem e-mail. O hotel decide quem vê as perguntas e se as cruza com os próprios registros; por isso o hotel é o controlador dos dados e a ToRun é a operadora, como diz o Acordo de Tratamento de Dados.