De AI-assistent van een hotel beantwoordt de vragen van gasten met de eigen informatie van het hotel, via een QR-code op elke plek. Een groot hotel heeft veel plekken, en het locatiepaneel kan nu in één stap een QR-punt maken voor elke kamer of ruimte.
Begin met de gemeenschappelijke ruimtes
De meeste vragen worden gesteld waar gasten samenkomen: de lobby, de receptie, de restaurants en bars, het zwembad, de spa en de vergaderzalen. Geef eerst elk van die plekken een QR-punt en noem elk punt naar de plek waar het hangt. De naam vertelt de assistent waar de gast staat.
Voeg kamers toe met een nummerreeks
Kies op de pagina QR-punten voor Meerdere toevoegen en daarna voor Nummerreeks. Schrijf de tekst die voor het nummer komt, zoals Kamer, en de nummers als reeksen gescheiden door komma's, bijvoorbeeld 101-140, 201-240. Een reeks die met een nul begint, houdt die: 001-050 geeft 001 tot en met 050. Je kunt ook één ruimte kiezen voor alle nieuwe punten.
Hebben je kamers namen in plaats van nummers, kies dan Lijst met namen en plak één naam per regel.
Eerst controleren, dan toevoegen
Het paneel toont alle namen voordat er iets wordt gemaakt. Namen die de locatie al heeft, worden overgeslagen, dus twee keer dezelfde reeks toevoegen maakt geen dubbele punten. Er kunnen tot 1.000 punten tegelijk worden toegevoegd. Je abonnement bepaalt hoeveel punten een locatie mag hebben, en als een groep niet past, zegt het paneel hoeveel er nog bij kunnen.
Download de codes
De nieuwe punten blijven geselecteerd, zodat je hun QR-codes als één ZIP-bestand kunt downloaden of hun posters vanaf hetzelfde scherm kunt afdrukken.
Waarom een code in elke kamer
Als een gast vanuit een kamer een storing meldt, zoals een druppelende kraan, noemt de melding het punt waarvan ze komt, en weet het personeel naar welke kamer het moet. Een kamerpunt wijst de kamer aan, niet de gast: de assistent vraagt niet om een naam, telefoonnummer of e-mailadres. Het hotel beslist wie de vragen ziet en of het ze koppelt aan zijn eigen administratie; daarom is het hotel de verwerkingsverantwoordelijke en ToRun de verwerker, zoals in de verwerkersovereenkomst staat.