Asystent AI hotelu odpowiada na pytania gości na podstawie informacji samego hotelu, przez kod QR w każdym miejscu. Duży hotel ma wiele takich miejsc, a panel obiektu może teraz utworzyć punkt QR dla każdego pokoju lub strefy w jednym kroku.
Zacznij od części wspólnych
Najwięcej pytań pada tam, gdzie gromadzą się goście: w lobby, w recepcji, w restauracjach i barach, przy basenie, w spa i w salach konferencyjnych. Najpierw daj każdemu z tych miejsc punkt QR i nazwij każdy punkt od miejsca, w którym wisi. Nazwa mówi asystentowi, gdzie stoi gość.
Dodaj pokoje zakresem numerów
Na stronie Punkty QR wybierz Dodaj wiele, a potem Zakres numerów. Wpisz tekst poprzedzający numer, na przykład Pokój, a numery jako zakresy oddzielone przecinkami, na przykład 101-140, 201-240. Zakres zaczynający się od zera zachowuje je, więc 001-050 daje numery od 001 do 050. Możesz też wybrać jedną strefę dla wszystkich nowych punktów.
Jeśli Twoje pokoje mają nazwy zamiast numerów, wybierz Lista nazw i wklej po jednej nazwie w wierszu.
Najpierw sprawdź, potem dodaj
Panel pokazuje wszystkie nazwy, zanim cokolwiek powstanie. Nazwy, które obiekt już ma, są pomijane, więc dwukrotne dodanie tego samego zakresu nie tworzy duplikatów. Jednorazowo można dodać do 1000 punktów. Twój plan określa, ile punktów może mieć obiekt, a jeśli grupa się nie mieści, panel podaje, ile jeszcze można dodać.
Pobierz kody
Nowe punkty pozostają zaznaczone, więc możesz pobrać ich kody QR jako jeden plik ZIP albo wydrukować ich plakaty z tego samego ekranu.
Dlaczego kod w każdym pokoju
Gdy gość zgłasza usterkę z pokoju, na przykład kapiący kran, zgłoszenie podaje punkt, z którego przyszło, i personel wie, do którego pokoju iść. Punkt w pokoju wskazuje pokój, a nie gościa: asystent nie pyta o imię, numer telefonu ani adres e-mail. Hotel decyduje, kto widzi pytania i czy łączy je z własnymi rejestrami, dlatego administratorem danych jest hotel, a podmiotem przetwarzającym ToRun, jak stanowi Umowa powierzenia przetwarzania danych.