O assistente de IA de um hotel responde às perguntas dos hóspedes com a informação do próprio hotel, através de um código QR em cada local. Um hotel grande tem muitos locais, e o painel do espaço já consegue criar um ponto QR para cada quarto ou zona num só passo.
Comece pelas zonas comuns
A maioria das perguntas surge onde os hóspedes se juntam: o átrio, a receção, os restaurantes e bares, a piscina, o spa e as salas de reuniões. Dê primeiro um ponto QR a cada um deles e dê a cada ponto o nome do local onde está afixado. O nome diz ao assistente onde o hóspede se encontra.
Adicione os quartos com um intervalo de números
Na página Pontos QR, escolha Adicionar vários e depois Intervalo de números. Escreva o texto que vem antes do número, como Quarto, e os números como intervalos separados por vírgulas, por exemplo 101-140, 201-240. Um intervalo que começa por zero mantém-no, por isso 001-050 dá de 001 a 050. Também pode escolher uma zona para todos os novos pontos.
Se os seus quartos têm nomes em vez de números, escolha Lista de nomes e cole um nome por linha.
Verifique e depois adicione
O painel mostra todos os nomes antes de criar seja o que for. Os nomes que o espaço já tem são ignorados, por isso adicionar o mesmo intervalo duas vezes não cria duplicados. Podem ser adicionados até 1000 pontos de cada vez. O seu plano define quantos pontos um espaço pode ter e, se um lote não couber, o painel indica quantos mais podem ser adicionados.
Descarregue os códigos
Os novos pontos ficam selecionados, para que possa descarregar os seus códigos QR num único ficheiro ZIP ou imprimir os seus cartazes a partir do mesmo ecrã.
Porquê um código em cada quarto
Quando um hóspede comunica uma avaria a partir de um quarto, como uma torneira a pingar, a comunicação indica o ponto de onde veio e a equipa sabe a que quarto ir. Um ponto de quarto identifica o quarto, não o hóspede: o assistente não pede nome, número de telefone nem endereço de e-mail. O hotel decide quem vê as perguntas e se as cruza com os seus próprios registos; por isso o hotel é o responsável pelo tratamento e a ToRun o subcontratante, como indica o Acordo de Tratamento de Dados.