Det mesta som besökare frågar om står redan någonstans på din webbplats: leveranstider, returvillkor, vad ett abonnemang omfattar, vilka dokument en ansökan kräver. ToRuns AI-assistent lägger en hjälpknapp i hörnet av din webbplats. Besökaren frågar med egna ord och får svaret från dina egna sidor och dokument.
Vem den passar
- Webbutiker. Frakt, returer, storlekar och produktdetaljer.
- Programvara och SaaS. Abonnemang, funktioner och frågor om hur man gör.
- Företagswebbplatser. Tjänster, kontor och kontaktvägar.
- Kommuner. Vilket ärende som sköts var, vilka dokument som behövs och öppettider.
- Banker. Produktvillkor, ansökningsdokument, kontor och bankomater.
Så går installationen till
- Ditt innehåll. Lägg till dina sidor och dokument under Innehåll i anläggningspanelen; PDF-, Word-, Excel- och PowerPoint-filer fungerar alla. När något ändras uppdaterar du det där.
- Din webbplats. Under Varumärkesinställningar listar kortet Visa på din webbplats de adresser som får visa assistenten. På alla andra webbplatser visar webbläsarna den inte.
- En rad kod. Samma kort ger dig raden som du klistrar in i webbplatsens sidmall, till exempel:
<script src="https://yourcompany.torun.ai/q/embed/v1.js" data-code="ABCDEFGH12" data-label="Hjälp" async></script>
Du väljer knappens färg, vilken sida av skärmen den sitter på, dess text, språket den öppnas på och ett ljust eller mörkt tema. Du kan också hoppa över knappen och öppna assistenten från en egen länk.
Vad besökarna får
- Svar från ditt eget material. Assistenten söker inte på internet och glider inte iväg från ditt ämne. När något inte finns i ditt material säger den det i stället för att gissa, och frågan hamnar i listan Sökt men inte hittat, som visar vad som saknas på din webbplats.
- På deras eget språk. Den som skriver på turkiska, engelska, arabiska, ryska, tyska, kinesiska eller något annat språk får svaret på det språket. Det går också att fråga med rösten.
- Samlar inga personuppgifter. Assistenten frågar inte efter namn, telefonnummer eller e-postadress. Skriver en besökare ändå ett telefonnummer, en e-postadress, ett id-nummer, ett IBAN eller ett kortnummer maskeras det innan frågan sparas. Knappens skript sätter inga cookies.
I panelen ser du varje fråga med svaret den fick och dokumenten som svaret kom från, och rapporten visar vilka frågor som kom från din webbplats.
Prova på torun.ai
Knappen Fråga AI-assistenten i hörnet av varje sida på torun.ai körs med den här assistenten och svarar utifrån torun.ai:s egna sidor. Öppna den och fråga något om ToRun. Vill du ha samma knapp på din webbplats, se sidorna om anläggningar eller kontakta oss.