Na väčšinu otázok návštevníkov už váš web niekde odpovedá: čas doručenia, podmienky vrátenia, čo obsahuje tarifa, aké dokumenty žiadosť vyžaduje. Asistent AI od ToRun pridá do rohu webu tlačidlo pomoci. Návštevník sa opýta vlastnými slovami a odpoveď dostane z vašich vlastných stránok a dokumentov.
Pre koho sa hodí
- E-shopy. Doprava, vrátenie tovaru, veľkosti a podrobnosti o produktoch.
- Softvér a SaaS. Tarify, funkcie a otázky, ako čo urobiť.
- Firemné weby. Služby, pobočky a kontaktné kanály.
- Obce a mestá. Kde sa čo vybavuje, aké dokumenty sú potrebné a úradné hodiny.
- Banky. Podmienky produktov, dokumenty k žiadosti, pobočky a bankomaty.
Ako prebieha nastavenie
- Váš obsah. V paneli priestorov pridajte do sekcie Obsah svoje stránky a dokumenty; hodia sa súbory PDF, Word, Excel aj PowerPoint. Keď sa niečo zmení, aktualizujete to tam.
- Váš web. V Nastaveniach značky obsahuje karta Zobraziť na vašom webe adresy, ktoré smú asistenta zobrazovať. Na akomkoľvek inom webe ho prehliadače nezobrazia.
- Jeden riadok kódu. Tá istá karta vám dá riadok, ktorý vložíte do šablóny stránok webu, napríklad:
<script src="https://yourcompany.torun.ai/q/embed/v1.js" data-code="ABCDEFGH12" data-label="Pomoc" async></script>
Vyberiete si farbu tlačidla, stranu obrazovky, na ktorej je, jeho text, jazyk, v ktorom sa otvorí, a svetlý alebo tmavý motív. Tlačidlo môžete aj vynechať a asistenta otvárať z vlastného odkazu.
Čo návštevníci dostanú
- Odpovede z vašich podkladov. Asistent nehľadá na internete a neodbieha od vašej témy. Keď niečo vo vašich podkladoch nie je, povie to namiesto hádania a otázka sa dostane do zoznamu Hľadané, nenájdené, ktorý ukazuje, čo na webe chýba.
- V ich vlastnom jazyku. Kto píše po turecky, anglicky, arabsky, rusky, nemecky, čínsky alebo v inom jazyku, dostane odpoveď v tomto jazyku. Opýtať sa dá aj hlasom.
- Nezbiera osobné údaje. Asistent sa nepýta na meno, telefónne číslo ani e-mailovú adresu. Ak návštevník aj tak napíše telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo dokladu, IBAN alebo číslo karty, údaj sa pred uložením otázky zamaskuje. Skript tlačidla nenastavuje žiadne súbory cookie.
V paneli vidíte každú otázku s odpoveďou, ktorú dostala, a s dokumentmi, z ktorých odpoveď vychádza, a prehľad ukazuje, ktoré otázky prišli z vášho webu.
Vyskúšajte to na torun.ai
Tlačidlo Opýtajte sa AI asistenta v rohu každej stránky torun.ai beží na tomto asistentovi a odpovedá z vlastných stránok torun.ai. Otvorte ho a opýtajte sa niečo o ToRun. Ak chcete rovnaké tlačidlo na svojom webe, pozrite si stránky o priestoroch alebo nám napíšte.