Il tuo sito risponde già, da qualche parte, a quasi tutto ciò che chiedono i visitatori: tempi di consegna, condizioni di reso, cosa comprende un piano, quali documenti servono per una richiesta. L'assistente IA di ToRun aggiunge un pulsante di aiuto in un angolo del sito: il visitatore chiede con parole sue e riceve la risposta dalle tue pagine e dai tuoi documenti.
Per chi è adatto
- Negozi online. Spedizioni, resi, taglie e dettagli dei prodotti.
- Software e SaaS. Piani, funzioni e domande su come fare le cose.
- Siti aziendali. Servizi, filiali e canali di contatto.
- Comuni. Dove si svolge ogni pratica, quali documenti servono e gli orari.
- Banche. Condizioni dei prodotti, documenti per le richieste, filiali e sportelli bancomat.
Come si configura
- I tuoi contenuti. Nel pannello delle strutture aggiungi pagine e documenti in Contenuti; vanno bene file PDF, Word, Excel e PowerPoint. Quando qualcosa cambia, lo aggiorni lì.
- Il tuo sito. In Impostazioni del marchio, la scheda Mostra sul tuo sito web elenca gli indirizzi autorizzati a mostrare l'assistente. Su qualsiasi altro sito i browser non lo mostrano.
- Una riga di codice. La stessa scheda ti fornisce la riga da incollare nel modello di pagina del sito, per esempio:
<script src="https://yourcompany.torun.ai/q/embed/v1.js" data-code="ABCDEFGH12" data-label="Aiuto" async></script>
Scegli tu il colore del pulsante, il lato dello schermo in cui compare, la scritta, la lingua in cui si apre e un tema chiaro o scuro. Puoi anche fare a meno del pulsante e aprire l'assistente da un tuo link.
Cosa ricevono i visitatori
- Risposte dai tuoi materiali. L'assistente non cerca su internet e non esce dal tuo argomento. Quando qualcosa non è nei tuoi materiali, lo dice invece di tirare a indovinare, e la domanda finisce nell'elenco Cercato ma non trovato, che ti mostra cosa manca al sito.
- Nella loro lingua. Chi scrive in turco, inglese, arabo, russo, tedesco, cinese o in un'altra lingua riceve la risposta in quella lingua. Si può chiedere anche a voce.
- Nessun dato personale raccolto. L'assistente non chiede nome, numero di telefono o indirizzo e-mail. Se un visitatore scrive comunque un numero di telefono, un indirizzo e-mail, un numero di documento, un IBAN o un numero di carta, il dato viene mascherato prima che la domanda sia salvata. Lo script del pulsante non imposta cookie.
Nel pannello vedi ogni domanda con la risposta ricevuta e i documenti da cui è nata, e il report mostra quali domande sono arrivate dal tuo sito.
Provalo su torun.ai
Il pulsante Chiedi all'assistente IA, nell'angolo di ogni pagina di torun.ai, funziona con questo assistente e risponde con le pagine di torun.ai. Aprilo e chiedi qualcosa su ToRun. Per mettere lo stesso pulsante sul tuo sito, guarda le pagine dedicate alle strutture o scrivici.