訪問者が尋ねることの多くは、すでにウェブサイトのどこかに答えがあります。配送日数、返品条件、プランに含まれるもの、申し込みに必要な書類などです。ToRun の AI アシスタントはサイトの隅にヘルプボタンを追加します。訪問者は自分の言葉で質問し、あなた自身のページと文書から答えを受け取ります。
向いているサイト
- オンラインショップ。 配送、返品、サイズ、商品の詳細。
- ソフトウェアと SaaS。 プラン、機能、使い方の質問。
- 企業サイト。 サービス、拠点、問い合わせ窓口。
- 自治体。 どの手続きをどこで行うか、必要な書類、受付時間。
- 銀行。 商品の条件、申し込み書類、支店と ATM。
設定の流れ
- コンテンツ。 施設パネルのコンテンツに、ページと文書を追加します。PDF、Word、Excel、PowerPoint のファイルも使えます。内容が変わったら、そこで更新します。
- ウェブサイト。 ブランド設定の「自社のウェブサイトに表示」カードに、アシスタントの表示を許可するアドレスを登録します。それ以外のサイトでは、ブラウザーは表示しません。
- コード 1 行。 同じカードに、サイトのページテンプレートに貼り付ける 1 行が表示されます。例：
<script src="https://yourcompany.torun.ai/q/embed/v1.js" data-code="ABCDEFGH12" data-label="ヘルプ" async></script>
ボタンの色、画面の左右どちらに置くか、ボタンの文字、開いたときの言語、ライトかダークのテーマを選べます。ボタンを出さずに、自分のリンクからアシスタントを開くこともできます。
訪問者が得られるもの
- あなたの資料からの回答。 アシスタントはインターネットを検索せず、あなたのテーマから外れません。資料にないことは推測せずにそう伝え、その質問は「探したが見つからず」の一覧に入ります。サイトに何が足りないかがわかります。
- 訪問者自身の言語で。 トルコ語、英語、アラビア語、ロシア語、ドイツ語、中国語など、訪問者が書いた言語で回答します。音声で質問することもできます。
- 個人データを集めません。 アシスタントは名前、電話番号、メールアドレスを尋ねません。訪問者がそれでも電話番号、メールアドレス、身分証番号、IBAN、カード番号を入力した場合は、質問が保存される前にマスクされます。ボタンのスクリプトは Cookie を設定しません。
パネルでは、各質問とその回答、回答の元になった文書を確認でき、レポートではどの質問がウェブサイトから来たかがわかります。
torun.ai で試す
torun.ai の各ページの隅にある AI アシスタントに質問 ボタンは、このアシスタントで動いており、torun.ai 自身のページから答えます。開いて ToRun について何か聞いてみてください。同じボタンを自分のウェブサイトに置くには、施設向けページをご覧いただくか、お問い合わせください。