Na většinu otázek návštěvníků už váš web někde odpovídá: doba doručení, podmínky vrácení, co obsahuje tarif, jaké dokumenty žádost vyžaduje. Asistent AI od ToRun přidá do rohu webu tlačítko nápovědy. Návštěvník se zeptá vlastními slovy a odpověď dostane z vašich vlastních stránek a dokumentů.
Pro koho se hodí
- E-shopy. Doprava, vrácení zboží, velikosti a podrobnosti o produktech.
- Software a SaaS. Tarify, funkce a otázky, jak co udělat.
- Firemní weby. Služby, pobočky a kontaktní kanály.
- Obce a města. Kde se která věc vyřizuje, jaké dokumenty jsou potřeba a úřední hodiny.
- Banky. Podmínky produktů, dokumenty k žádosti, pobočky a bankomaty.
Jak probíhá nastavení
- Váš obsah. V panelu prostorů přidejte do sekce Obsah své stránky a dokumenty; hodí se soubory PDF, Word, Excel i PowerPoint. Když se něco změní, aktualizujete to tamtéž.
- Váš web. V Nastavení značky obsahuje karta Zobrazit na vašem webu adresy, které smějí asistenta zobrazovat. Na jakémkoli jiném webu ho prohlížeče nezobrazí.
- Jeden řádek kódu. Stejná karta vám dá řádek, který vložíte do šablony stránek webu, například:
<script src="https://yourcompany.torun.ai/q/embed/v1.js" data-code="ABCDEFGH12" data-label="Nápověda" async></script>
Vyberete si barvu tlačítka, stranu obrazovky, na které je, jeho text, jazyk, ve kterém se otevře, a světlý nebo tmavý motiv. Tlačítko můžete také vynechat a asistenta otevírat z vlastního odkazu.
Co návštěvníci dostanou
- Odpovědi z vašich podkladů. Asistent nehledá na internetu a neodbíhá od vašeho tématu. Když něco ve vašich podkladech není, řekne to místo hádání a otázka se dostane do seznamu Hledáno, nenalezeno, který ukazuje, co na webu chybí.
- V jejich vlastním jazyce. Kdo píše turecky, anglicky, arabsky, rusky, německy, čínsky nebo v jiném jazyce, dostane odpověď v tomto jazyce. Zeptat se dá i hlasem.
- Nesbírá osobní údaje. Asistent se neptá na jméno, telefonní číslo ani e-mailovou adresu. Pokud návštěvník přesto napíše telefonní číslo, e-mailovou adresu, číslo dokladu, IBAN nebo číslo karty, údaj se před uložením otázky zamaskuje. Skript tlačítka nenastavuje žádné soubory cookie.
V panelu vidíte každou otázku s odpovědí, kterou dostala, a s dokumenty, ze kterých odpověď vychází, a přehled ukazuje, které otázky přišly z vašeho webu.
Vyzkoušejte to na torun.ai
Tlačítko Zeptejte se AI asistenta v rohu každé stránky torun.ai běží na tomto asistentovi a odpovídá z vlastních stránek torun.ai. Otevřete ho a zeptejte se na něco o ToRun. Chcete-li stejné tlačítko na svém webu, podívejte se na stránky o prostorech nebo nám napište.