विज़िटर जो कुछ पूछते हैं, उसमें से ज़्यादातर का जवाब आपकी वेबसाइट पर कहीं न कहीं पहले से मौजूद है: डिलीवरी का समय, वापसी की शर्तें, किसी प्लान में क्या शामिल है, किसी आवेदन के लिए कौन-से दस्तावेज़ चाहिए। ToRun का AI सहायक आपकी साइट के कोने में एक सहायता बटन जोड़ता है, ताकि विज़िटर अपने शब्दों में पूछें और जवाब आपके अपने पेजों और दस्तावेज़ों से पाएँ।
यह किनके लिए है
- ऑनलाइन स्टोर। शिपिंग, वापसी, साइज़ और उत्पाद की जानकारी।
- सॉफ़्टवेयर और SaaS। प्लान, फ़ीचर और इस्तेमाल के तरीक़े से जुड़े सवाल।
- कंपनी वेबसाइटें। सेवाएँ, शाखाएँ और संपर्क के तरीक़े।
- नगरपालिकाएँ। कौन-सा काम कहाँ होता है, कौन-से दस्तावेज़ चाहिए और कामकाज के घंटे।
- बैंक। उत्पादों की शर्तें, आवेदन के दस्तावेज़, शाखाएँ और ATM।
सेटअप कैसे होता है
- आपकी सामग्री। परिसर पैनल में सामग्री के अंतर्गत अपने पेज और दस्तावेज़ जोड़ें; PDF, Word, Excel और PowerPoint फ़ाइलें सभी चलती हैं। कुछ बदलने पर आप उसे वहीं अपडेट करते हैं।
- आपकी वेबसाइट। ब्रांड सेटिंग में अपनी वेबसाइट पर दिखाएँ कार्ड उन पतों की सूची रखता है जिन्हें सहायक दिखाने की अनुमति है। किसी और साइट पर ब्राउज़र उसे नहीं दिखाते।
- कोड की एक पंक्ति। वही कार्ड आपको वह पंक्ति देता है जिसे आप अपनी साइट के पेज टेम्पलेट में चिपकाते हैं, जैसे:
<script src="https://yourcompany.torun.ai/q/embed/v1.js" data-code="ABCDEFGH12" data-label="मदद" async></script>
बटन का रंग, स्क्रीन पर उसकी तरफ़, उस पर लिखा शब्द, वह किस भाषा में खुले और हल्की या गहरी थीम, यह सब आप चुनते हैं। आप चाहें तो बटन हटाकर सहायक को अपने किसी लिंक से भी खोल सकते हैं।
विज़िटरों को क्या मिलता है
- आपकी सामग्री से जवाब। सहायक इंटरनेट पर नहीं खोजता और आपके विषय से नहीं भटकता। जब कोई बात आपकी सामग्री में नहीं होती, तो वह अनुमान लगाने के बजाय यही बताता है, और सवाल खोजा गया, नहीं मिला सूची में चला जाता है, जो दिखाती है कि आपकी साइट पर क्या कमी है।
- उनकी अपनी भाषा। जो विज़िटर तुर्की, अंग्रेज़ी, अरबी, रूसी, जर्मन, चीनी या किसी और भाषा में लिखता है, उसे जवाब उसी भाषा में मिलता है। विज़िटर बोलकर भी पूछ सकते हैं।
- कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं। सहायक नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल पता नहीं माँगता। अगर कोई विज़िटर फिर भी फ़ोन नंबर, ईमेल पता, पहचान संख्या, IBAN या कार्ड नंबर लिख दे, तो सवाल सहेजे जाने से पहले उसे छिपा दिया जाता है। बटन की स्क्रिप्ट कोई कुकी सेट नहीं करती।
पैनल में आप हर सवाल को उसके मिले जवाब और उन दस्तावेज़ों के साथ देखते हैं जिनसे वह जवाब आया, और रिपोर्ट दिखाती है कि कौन-से सवाल आपकी वेबसाइट से आए।
torun.ai पर आज़माएँ
torun.ai के हर पेज के कोने में मौजूद AI सहायक से पूछें बटन इसी सहायक पर चलता है और torun.ai के अपने पेजों से जवाब देता है। उसे खोलें और ToRun के बारे में कुछ पूछें। यही बटन अपनी वेबसाइट पर लगाने के लिए परिसर पेज देखें या हमें लिखें।