Destek ekibimizin taleplere yazdığı cevaplar, asıl muhataplarının göremediği bir yerde saklanıyordu ve e-postaları hiç ulaşmıyordu. Artık bildirimlerinize ve gelen kutunuza ulaşıyor, bir destek e-postasını yanıtladığınızda bir insana ulaşıyorsunuz, ekip de gerektiğinde sizinle bir yazışma başlatabiliyor. Mobil uygulamada ekip mesajları etiketleniyor; telefonda bir sohbetten gönderilen mesaj artık e-posta adresi yok diye başarısız olmuyor; uygulama içi asistanın devrettiği bir talep de ona yol açan konuşmayı taşıyor.