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지원팀의 답장이 이제 사용자에게 도착합니다

지원팀이 문의에 쓴 답장은 받는 사람이 볼 수 없는 곳에 저장되었고, 이메일도 도착하지 않았습니다. 이제는 알림과 받은편지함으로 전달되고, 지원 이메일에 회신하면 실제 담당자에게 닿으며, 필요할 때는 팀이 먼저 대화를 시작할 수도 있습니다. 모바일 앱에서는 팀의 메시지가 따로 표시되고, 휴대폰 채팅에서 보낸 메시지가 이메일 주소가 없다는 이유로 실패하지 않으며, 앱 안의 어시스턴트가 넘긴 요청에는 그 요청이 나온 대화가 함께 담깁니다.

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