サポートチームからの返信が届くようになりました

サポートチームがチケットに書いた返信は、本来の宛先の方には見えない場所に保存され、メールも届いていませんでした。現在は通知と受信トレイに届き、サポートメールへの返信は担当者に届きます。必要なときはチームから会話を始めることもできます。モバイルアプリではチームからのメッセージに印が付き、スマートフォンのチャットから送ったメッセージがメールアドレスがないことで失敗することはなくなり、アプリ内アシスタントが引き継いだ依頼には、そのきっかけになった会話が含まれます。