員工能看到每個回答與其來源，文件有了有效期間

每個訪客問題現在都會保存它得到的回答，以及回答所依據的文件，讓員工在面板中檢視；最常被問的問題清單可以匯出成 Excel 或 CSV。文件可以標註有效的起訖日期，國定假日等特殊日子可以設定專屬的營業時間。在訪客頁面上，可以把某個回答標記為有誤，回答之後會看到後續問題建議，一鍵就能開始新的問題。