Varje besöksfråga sparar nu svaret den fick och de dokument som svaret kom från, så att personalen kan granska det i panelen, och listan över de vanligaste frågorna kan exporteras till Excel eller CSV. Ett dokument kan ha de datum mellan vilka det gäller, och särskilda dagar som helgdagar kan få egna öppettider. På besökarens sida går det att rapportera ett svar som fel, se förslag på följdfrågor efter ett svar och starta en ny fråga med ett tryck.