用自己的話向場館助理回報故障

訪客不再需要填寫故障表單。在聊天中寫一句「廁所沒有衛生紙」，現在就會透過與表單相同的管道送出故障回報，確認由平台發出，而不是由模型發出。路線最多可跨越兩次樓層，在平面圖有缺漏的地方會說出最近的電梯；場館本身資料中的缺漏會如實說是缺漏，而不是被當成事實陳述。