Návštěvník už nepotřebuje formulář pro závady. Stačí napsat do chatu „na toaletě chybí papír“ a vznikne hlášení závady stejnou cestou jako z formuláře, přičemž potvrzení dává platforma, ne model. Navigace vede přes nejvýše dvě změny patra a tam, kde má plán mezeru, uvede nejbližší výtah, a mezeru v podkladech samotného prostoru označí jako mezeru, místo aby ji vydávala za fakt.