Návštevník už nepotrebuje formulár na poruchy. Stačí napísať do chatu „na toalete chýba papier“ a vznikne hlásenie poruchy rovnakou cestou ako z formulára, pričom potvrdenie dáva platforma, nie model. Navigácia vedie cez najviac dve zmeny poschodia a tam, kde má plán medzeru, uvedie najbližší výťah, a medzeru v podkladoch samotného priestoru označí ako medzeru, namiesto toho, aby ju vydávala za fakt.