Lastna ekipa vaše lokacije se zdaj lahko nauči ploščo lokacij ToRun, ne da bi čakala na inštruktorja. Kratki videoposnetki za usposabljanje s pripovedjo so na zaslonih plošče za gumbom Kako deluje, nov vodnik za postavitev na torun.ai pa iste videoposnetke postavi ob vsak korak, s primeri za vašo vrsto lokacije. Če se ekipa vseeno zatakne, pomagamo.
Spoznajte vsak zaslon tam, kjer ga uporabljate
V plošči lokacije je gumb Kako deluje zdaj na zaslonih, s katerimi dela vaša ekipa, na primer pri vsebini, vaši spletni strani, delovnem času, QR točkah in zaslonih, poročilu o povpraševanju, prijavah obiskovalcev, osebju, kvoti in naročnini. Odpre kratek videoposnetek za usposabljanje o opravilu na tem zaslonu, s podnapisi in poglavji. Vsak videoposnetek obravnava eno opravilo naenkrat in vsak gumb imenuje tako, kot ga imenuje plošča. Videoposnetki so posneti v angleščini in turščini; v drugih jezikih se predvaja angleški videoposnetek.
Koraki, za vsakega en videoposnetek
Vodnik po vrsti sledi korakom, s katerimi ekipa lokacije postavi svojega AI-asistenta, ob vsakem koraku pa je njegov videoposnetek za usposabljanje:
- Prijavite se in se znajdite
- Naložite, kar sprašujejo obiskovalci
- Naj vsako noč prebere vašo spletno stran
- Kodo postavite tja, kjer ljudje sprašujejo
- Najprej vprašajte sami
- Poglejte, kaj sprašujejo obiskovalci, in zapolnite vrzeli
- Okvare pridejo do vaše ekipe
- Pridružite svojo ekipo
- Vsak obiskovalec v svojem jeziku
- Spremljajte kvoto
Vsak korak pove, kaj storiti, in gumbe imenuje tako, kot jih imenuje plošča, zato se vodnik, videoposnetek in vaš zaslon ujemajo.
Vodnik za vašo vrsto lokacije
Koraki so povsod enaki; razlikuje se le vaše lastno gradivo. Zato ima vsaka vrsta lokacije svoj vodnik: nakupovalna središča, sejmi in kongresi, hoteli in letovišča, letališča in prometna vozlišča, bolnišnice, kampusi, upravne enote in javne stavbe ter muzeji in turistične znamenitosti. Vodnik za posamezno vrsto napolni korake s primeri s take lokacije: kaj naložiti, kam postaviti kode, kaj obiskovalci najpogosteje sprašujejo, kaj pogosto ostane brez odgovora in katera ekipa prejme prijave okvar. Na vsaki strani videoposnetek pokaže svojo naslovnico in se predvaja šele, ko ga pritisnete.
Začnite postavitev
Odprite vodnik za postavitev in začnite s korakom, ki ga potrebujete, ali pa pojdite naravnost na vodnik za hotele in letovišča. Kaj AI-asistent naredi za obiskovalce, si oglejte na strani ToRun za lokacije. Vse spremembe lahko spremljate v dnevniku sprememb.