Kohteesi oma tiimi voi nyt opetella ToRunin kohdepaneelin odottamatta kouluttajaa. Lyhyet, selostetut koulutusvideot löytyvät paneelin näkymistä Näin se toimii -painikkeen takaa, ja torun.ai-sivuston uusi käyttöönotto-opas tuo samat videot jokaisen vaiheen viereen esimerkein omaan kohdetyyppiisi. Jos tiimi silti juuttuu, autamme.
Opi jokainen näkymä siellä, missä käytät sitä
Kohteen paneelissa Näin se toimii -painike on nyt niissä näkymissä, joiden kanssa tiimisi työskentelee, kuten sisällössä, verkkosivustossasi, aukioloajoissa, QR-pisteissä ja näytöissä, kysyntäraportissa, kävijöiden ilmoituksissa, henkilöstössä, kiintiössä ja tilauksessa. Se avaa lyhyen koulutusvideon kyseisen näkymän tehtävästä, tekstityksineen ja lukuineen. Jokainen video käsittelee yhden tehtävän kerrallaan ja kutsuu jokaista painiketta sillä nimellä, jonka paneeli sille antaa. Videot on selostettu englanniksi ja turkiksi; muilla kielillä toistetaan englanninkielinen video.
Vaiheet, jokaiselle oma video
Opas käy järjestyksessä läpi vaiheet, joilla kohteen tiimi ottaa tekoälyavustajansa käyttöön, ja jokaisen vaiheen vieressä on sen koulutusvideo:
- Kirjaudu ja löydä tiesi
- Lataa se, mitä vierailijat kysyvät
- Anna sen lukea verkkosivusi joka yö
- Laita koodi sinne, missä kysytään
- Kysy ensin itse
- Näe, mitä vierailijat kysyvät, ja paikkaa aukot
- Viat tavoittavat tiimisi
- Ota tiimisi mukaan
- Jokainen vierailija omalla kielellään
- Pidä kiintiö silmällä
Jokainen vaihe kertoo, mitä tehdä, ja kutsuu painikkeita samoilla nimillä kuin paneeli, joten opas, video ja oma näkymäsi vastaavat toisiaan.
Opas omalle kohdetyypillesi
Vaiheet ovat kaikkialla samat; vain oma aineistosi vaihtelee. Siksi jokaisella kohdetyypillä on oma oppaansa: kauppakeskukset, messut ja kongressit, hotellit ja lomakohteet, lentoasemat ja liikenteen solmukohdat, sairaalat, kampukset, virastot ja julkiset rakennukset sekä museot ja nähtävyydet. Tyypin opas täyttää vaiheet esimerkeillä sellaisesta kohteesta: mitä ladata, mihin koodit sijoitetaan, mitä kävijät kysyvät eniten, mikä jää usein vaille vastausta ja mikä tiimi saa vikailmoitukset. Jokaisella sivulla video näyttää kansikuvansa ja käynnistyy vasta, kun painat sitä.
Aloita käyttöönotto
Avaa käyttöönotto-opas ja aloita tarvitsemastasi vaiheesta, tai siirry suoraan hotellien ja lomakohteiden oppaaseen. Mitä tekoälyavustaja tekee kävijöille, siitä kerrotaan sivulla ToRun kohteille. Voit seurata jokaista muutosta muutoslokissa.