Echipa proprie a locației dvs. poate învăța acum panoul de locații ToRun fără să aștepte un formator. Videoclipuri scurte de instruire, cu narațiune, se află pe ecranele panoului, în spatele butonului Cum funcționează, iar un nou ghid de configurare pe torun.ai pune aceleași videoclipuri lângă fiecare pas, cu exemple pentru tipul dvs. de locație. Dacă echipa se blochează totuși, vă ajutăm.
Învățați fiecare ecran acolo unde îl folosiți
În panoul locației, butonul Cum funcționează apare acum pe ecranele cu care lucrează echipa dvs., de exemplu la conținut, site-ul dvs., program, punctele QR și ecrane, raportul de cerere, sesizările vizitatorilor, personal, alocare și abonament. Deschide un videoclip scurt de instruire despre sarcina de pe acel ecran, cu subtitrări și capitole. Fiecare videoclip tratează câte o sarcină și numește fiecare buton așa cum îl numește panoul. Videoclipurile sunt narate în engleză și în turcă; în celelalte limbi rulează videoclipul în engleză.
Pașii, câte un videoclip pentru fiecare
Ghidul urmează, în ordine, pașii prin care echipa unei locații își configurează asistentul AI, cu videoclipul de instruire al fiecărui pas alături:
- Autentificați-vă și orientați-vă
- Încărcați ce întreabă vizitatorii
- Lăsați-l să vă citească site-ul în fiecare noapte
- Puneți un cod acolo unde se întreabă
- Întrebați-l mai întâi dvs.
- Vedeți ce întreabă vizitatorii și acoperiți golurile
- Defecțiunile ajung la echipa dvs.
- Aduceți-vă echipa
- Fiecare vizitator în limba lui
- Urmăriți alocarea
Fiecare pas spune ce aveți de făcut și numește butoanele așa cum le numește panoul, astfel încât ghidul, videoclipul și ecranul dvs. să se potrivească.
Un ghid pentru tipul dvs. de locație
Pașii sunt aceiași peste tot; diferă doar propriul dvs. material. De aceea, fiecare tip de locație are propriul ghid: centre comerciale, târguri și congrese, hoteluri și stațiuni, aeroporturi și noduri de transport, spitale, campusuri, primării și clădiri publice, precum și muzee și obiective turistice. Ghidul unui tip completează pașii cu exemple din acel tip de locație: ce să încărcați, unde să puneți codurile, ce întreabă cel mai des vizitatorii, ce rămâne adesea fără răspuns și ce echipă primește sesizările de defecțiuni. Pe fiecare pagină, un videoclip își arată coperta și rulează doar când îl apăsați.
Începeți configurarea
Deschideți ghidul de configurare și începeți cu pasul de care aveți nevoie sau mergeți direct la ghidul pentru hoteluri și stațiuni. Ca să vedeți ce face asistentul AI pentru vizitatori, citiți despre ToRun pentru locații. Puteți urmări fiecare schimbare în jurnalul de modificări.